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新品做了4天老客戶回購（400單），前天停了，今天上漲了2000UV，轉化率提升3%，會不會出事呀？

新品做了4天老客戶回購（400單），前天停了，今天發現昨天的同比上漲了2000UV，轉化率提升3%，我擔心會不會出事呀，我店鋪歷來都沒有高出這么多轉化。還有一個事，有一個客戶在5天前排了一單，拍之后打電話給我說等他通知在發貨，結果今天他申請未按約定時間發貨，他的總金額1763元，這個怎么辦？

提問者：草帽海賊團路飛 5回答 瀏覽數：3451 懸賞積分：100 提問時間：2015-12-29 問題狀態：已解決問題

提問者采納

2015-12-29

不能聽客戶從電話里面的任何要求，都不能成為有效的證據，他打電話讓你什么時候發貨，你有沒有想過他是怎么知道你的電話的，為什么在電話里面說，目的就是為了30%賠償，年底了，這種事情非常多

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我很愛面子

我很愛面子 2015-12-29

你這種情況先聯系天貓小二告知，再電話聯系客戶協商解決，實在不行只能同意。以后一定要注意！

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GOD烏索普

GOD烏索普 2015-12-29

大家切記電話里面的任何內容都不能聽信，不是不相信你的客戶，而是你要懂規則。

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妮可羅賓

妮可羅賓 2015-12-29

只要是真實成交，轉化率再高都沒事。不要庸人自擾，你應該把轉化率繼續提高，同時加強推廣引流！

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蛋蛋有憂傷

蛋蛋有憂傷 2015-12-29

轉化率提升是好事，根本不用擔心

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