事情是這樣的，有一天一個(gè)客人來(lái)我店里買鞋子因?yàn)槟强钚觿偤梦覀儺?dāng)口沒(méi)有貨了，就去問(wèn)廠家讓廠家直接幫我發(fā)貨。廠家給我的回復(fù)是有貨的，而且說(shuō)當(dāng)天可以發(fā)，我就給客人回復(fù)說(shuō)可以發(fā)有貨的，然而晚上有了單號(hào)之后第二天卻沒(méi)有物流信息，那個(gè)買家就來(lái)問(wèn)我怎么回事，我去問(wèn)廠里廠里說(shuō)他們這幾天在搬廠然后所以昨天沒(méi)發(fā)，我讓他們送貨過(guò)來(lái)自己發(fā)他們說(shuō)也送不了貨。然后我就去跟客人解釋，那個(gè)客人就不依不饒，一直說(shuō)耽誤她的時(shí)間，說(shuō)發(fā)不了去其他家買呀什么什么的。然后剛好那天廠里又答應(yīng)我說(shuō)一定可以發(fā)我就要跟哪位親解釋又是道歉，可是第二天還是沒(méi)有物流信息。然后我要去問(wèn)廠里，都快跟廠里的人吵起來(lái)了，最后協(xié)商的答案就是今晚發(fā)順豐一定很發(fā)掉。然后接著給我快遞單號(hào)，第二天去查詢又沒(méi)有物流信息。我就再問(wèn)他們廠里的人到底怎么回事有沒(méi)有誠(chéng)信，我這邊顧客的也是一直跟他解釋賠不是，然后我真的不再相信廠里了，就讓那個(gè)顧客申請(qǐng)退款，因?yàn)榭戳怂迷u(píng)率只有75%，也是怕給我差評(píng)，主要原因是不想再答應(yīng)人家又不發(fā)貨了，可是那天廠里第一次給我單號(hào)的時(shí)候就已經(jīng)填上去了。之后那個(gè)客人每隔10分鐘，你發(fā)來(lái)旺旺，一直問(wèn)我怎么辦一直問(wèn)我一直在逼著我，然后我解釋一大堆東西它都是不停害得點(diǎn)只有一個(gè)，就是怎么辦怎么辦怎么辦，然后我的意思就是我這邊退給她15元作為補(bǔ)償，讓她申請(qǐng)退款，她偏不，高姿態(tài)的說(shuō)：“你以為我稀罕你的錢，不耽誤我時(shí)間了知道嗎”吧啦吧啦的，我跟他說(shuō)事情已經(jīng)到了這個(gè)地步啊我們就好好協(xié)商一下把事情解決掉就好了，但她就是一定揪著我不放一定要逼死我，我現(xiàn)在也不知道他到底是什么意思他就一定要把人逼死她才開(kāi)心的感覺(jué)怎么辦呀各位？然后語(yǔ)氣一直陰陽(yáng)怪氣的，總是在說(shuō)：呵呵！而且他總是在強(qiáng)調(diào)一個(gè)事情就是我說(shuō)了能發(fā)貨，但是現(xiàn)在就是我手上沒(méi)貨，廠里也不給我送，天天說(shuō)發(fā)也不發(fā)，我也超級(jí)難受啊，跟她解釋了無(wú)數(shù)次了，就只會(huì)回兩個(gè)字，呵呵。然后接著又是一輪狂轟亂炸，說(shuō)我浪費(fèi)她的時(shí)間了，說(shuō)要投訴我，問(wèn)我怎么辦，我的媽呀，她就像是一個(gè)封閉在自我世界的人，說(shuō)什么根本不會(huì)聽(tīng)的。我他媽又不是閑的沒(méi)事天天戲弄的我客人，吃飽了撐的啊，真是。正常人退款不就好了嗎，我都說(shuō)了補(bǔ)償錢給她了，真的是覺(jué)得很對(duì)不住買家，但是遇到這樣一個(gè)難纏的買家，也是醉了！