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雙十二把價值130的東西設置成了9.7元，已經有很多人下單，怎么辦？

本人淘寶店主一枚，雙12這天，因為一時手誤或者系統(tǒng)問題，具體原因不明。把價值130的東西設置成了9.7元，本來是想打97折的。結果一會賣出去了100多單，現在聯系買家申請退款，買家各種拒絕，各種要補償，少的要20多的要七八十都有，已經低三下四了，沒有一個好說話的，怎么辦？

提問者：我想說呵呵 5回答 瀏覽數：4061 懸賞積分：20 提問時間：2016-12-13 問題狀態(tài)：已解決問題

提問者采納

2016-12-13

不發(fā)貨。一單賠5塊錢。
這是淘寶規(guī)則。
趕緊處理，扣完分元旦又是好漢。

你自己設置錯誤，你必須承擔結果。這個是你錯你承擔。
淘寶規(guī)則不發(fā)貨每單賠5%，不低于5塊錢不超過30元。這是平臺的規(guī)則，也是你其中可以選擇承擔的一個結果。

愛你or愛我

2016-12-13

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794408001

794408001 2016-12-14

告訴客戶缺貨拖延時間 ，找到相應價格同款產品

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Anne心意

Anne心意 2016-12-14

賣家自己成但后果，拖延發(fā)貨時間，進快找到相應貨源

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開店小白

開店小白 2016-12-13

 我設置過價格，有這么容易犯錯？ 手抖的還不止你一個

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慢羊羊

慢羊羊 2016-12-13

不發(fā)貨。就按照缺貨和未按照時間發(fā)貨賠付。每單拍下價格的百分之三十。每單不到三塊錢。會自動扣除保證金以天貓積分形式賠付給客戶。
避免小二介入而導致介入率攀高。不要拒絕退款申請，申請一個退一個。主動賠付不扣分。不申請就卡著，什么時候申請什么時候處理。總之不要拒絕。投訴入口來的不用申訴舉證，一鍵同意投訴扣除保證金。這個是按照商品拍下價格的百分之三十，不多的。你的才9.7。
沒啥好緊張的。

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