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淘寶店鋪遇到無良買家應(yīng)該怎么辦？

我是開淘寶店的，題主是90后的女孩，畢業(yè)不久，剛參加工作，但是單位效益不好，就自主創(chuàng)業(yè)做了淘寶，準(zhǔn)確的說是做淘寶客。原因是因?yàn)槲业鸟R虎，同步店里價(jià)位的時(shí)候，正常時(shí)候輸入的是0.975，這兩天事情特別多就輸入成了0.075。將近六千件寶貝，大概兩分鐘我意識到不太對勁，停止同步，并且接到客人詢問一款出錯(cuò)的寶貝信息，因?yàn)閮r(jià)位同步的規(guī)律我不知道，我剛開店不到一個(gè)月。就只能全部正確的0.975同步，六千件物品同步了將近半小時(shí)，其中有幾位顧客拍了出錯(cuò)的寶貝，我解釋后，買家非常通情達(dá)理的退款了，但是有幾位遼寧，安徽的顧客，男性，瘋狂的拍幾款原價(jià)一百左右，出錯(cuò)后價(jià)格為幾元的釣竿，任憑我如何旺旺聯(lián)系，電話聯(lián)系，深冬午夜，我急的發(fā)抖，這五六位顧客，拍了六十多件出錯(cuò)的寶貝.我一一像他們解釋原因，沒有用，甚至有人不止一位要求我給好處才同意退款，我真是欲哭無淚。題主是一名普通工人，月入兩千，所以才開了淘寶店，不到一個(gè)月，耗盡心力，精力，如果我超過時(shí)間不發(fā)貨，買家會投訴我，賠違約金是小事，店鋪會被扣三分，這么多訂單，店鋪肯定就死了，真的不知道該如何解決了。

提問者：好累呀 3回答 瀏覽數(shù)：5303 提問時(shí)間：2017-01-10 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
Q3138185133

Q3138185133 2018-03-10

做了個(gè)網(wǎng)店還不錯(cuò)，但是懂的還不是很多，希望和更多的人一起交流


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花落誰家11

花落誰家11 2017-01-17

打電話過去：再不退款，信不信我弄死你！ 哈哈 開個(gè)玩笑!  支持樓上！！ 不發(fā)貨就好！

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妞的小店

妞的小店 2017-01-10

按照規(guī)則來。
拒絕發(fā)貨，買家只能按照未按約定時(shí)間發(fā)貨來投訴，最低5元，最高30元，按照訂單金額的5%來賠。
賠。不用發(fā)貨，扣分吧。沒多大事。

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