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求支招:怎么樣才能去做我們的老客戶營銷呢?

求支招:怎么樣才能去做我們的老客戶營銷呢?
提問者:簡愛mmxxx 1回答 瀏覽數:3062 提問時間:2014-03-27 問題狀態:未解決
我來幫他解答

1條回答

合伙yjg

合伙yjg 2014-03-27

1、店鋪定位
 
以我的淘寶女裝店鋪為例:我店鋪的定位為中高端的青年女性消費者,該消費群體都具有一定的購買力。同時該店鋪的寶貝都是自己設計的獨家版,有自己的一個風格,這樣就大大的增加了客戶的粘性。
 
2、產品質量
 
我采用的材料都是比較上檔次的,但是、但是、、我并不會因寶貝的材料檔次高而特意提高價格,都是明碼實價的,只會在上新當天給以一定的限時折扣。平時的話是不會搞什么促銷活動來吸引客戶的。
 
也許有人會問,不搞促銷,新品很難有銷量喔?這個對于沒有一定老客戶的賣家來說確實是頭疼。不過,對于一個經營了7年之久并且具有一批忠實老客戶的店鋪來說,這個不是問題。看看雙11的戰績就知道。最大的問題是:1、本身就是實價的店鋪,搞不起五折之類的促銷活動;2、靠促銷積累的客戶都是有問題的,回頭率也低,得不償失。
 
還是老客戶靠譜一點,只要有上新,他們自然會爭先恐后的來為你的寶貝破蛋,再加上老客戶對于店鋪的寶貝風格比較熟悉,往往能夠給以寶貝最真實的一個評價。老客戶的評價,可以極大的消除新客戶的疑慮喔,這樣就會慢慢的提高寶貝的銷量。只要你的寶貝足夠好,有自己的特點,新客戶很快也會成為你的老客戶~
 

3、...../更多原文內容:小賣家月銷過千,你不會的老客戶營銷策略

 
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