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京東預售活動設置錯誤有未完成的訂單可以關閉預售嗎？

京東預售活動設置錯誤有未完成的訂單可以關閉預售嗎？

提問者：補刀小丸子 1回答 瀏覽數：3292 提問時間：2021-11-23 問題狀態：未解決
我來幫他解答
網店遭重擊

網店遭重擊 2021-11-24

關于預售促銷相關取消如下： 1、預售活動關閉：預售促銷開始前可以進行刪除即關閉操作，已經開始的預售不能關閉 2、預售訂單取消：預售訂單尾款如超出支付時間，訂單將會取消，但因違約，定金將不再退回且無法再次恢復，預售訂單尾款支付成功的，不可取消訂單 溫馨提示： 如果您在刪除促銷過程中出現異常，您可在【商家后臺-我的店鋪-商家咨詢管理-創建咨詢單】發起咨詢單咨詢，問題類型選擇：營銷中心問題咨詢-營銷工具-活動創建失敗。

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