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淘寶客服能不能手動(dòng)關(guān)閉自動(dòng)分配功能？

淘寶客服能不能手動(dòng)關(guān)閉自動(dòng)分配功能？想了解一下？

提問(wèn)者：趴在窗邊數(shù)星星 1回答 瀏覽數(shù)：2047 提問(wèn)時(shí)間：2022-08-22 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

O氣森林

O氣森林 2022-08-23

目前暫時(shí)不支持手動(dòng)關(guān)閉，淘寶平臺(tái)希望商家能不遺漏轉(zhuǎn)人工未被接起的咨詢。理論上在合理的分配條件約束下，不會(huì)對(duì)客服的正常接待產(chǎn)生過(guò)多影響，不滿足分配條件的時(shí)候留言將不被分配。


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