當(dāng)大促時(shí)平臺(tái)退款入口關(guān)閉的時(shí)候,買(mǎi)家在手淘上點(diǎn)擊:申請(qǐng)退款,會(huì)提示無(wú)法申請(qǐng)退款的頁(yè)面,頁(yè)面上有“攔截發(fā)貨”的按鈕,買(mǎi)家點(diǎn)擊進(jìn)入,千牛端會(huì)自動(dòng)下發(fā)一張攔截發(fā)貨卡片,可以供消費(fèi)者自行選擇需攔截的商品,若消費(fèi)者同時(shí)發(fā)消息咨詢,則根據(jù)正常接待分流邏輯分配。(僅針對(duì)開(kāi)通攔截發(fā)貨的商家和已付款未發(fā)貨的訂單)。