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淘寶商家在哪里可以看到機(jī)器人滿意度數(shù)據(jù)？

淘寶商家在哪里可以看到機(jī)器人滿意度數(shù)據(jù)？

提問(wèn)者：丁桂兒騎爹 1回答 瀏覽數(shù)：1978 提問(wèn)時(shí)間：2023-03-20 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
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1條回答

定格愛(ài)與榮光

定格愛(ài)與榮光 2023-03-21

路徑1：千牛工作臺(tái)-接待數(shù)據(jù)-機(jī)器人數(shù)據(jù)，可以查看一定周期內(nèi)機(jī)器人的評(píng)價(jià)滿意數(shù)據(jù)。

路徑2：客戶服務(wù)平臺(tái)-服務(wù)管理-服務(wù)診斷，選擇機(jī)器人，即可查看機(jī)器人滿意度，下拉可以查看到機(jī)器人不滿意標(biāo)簽及差評(píng)場(chǎng)景和語(yǔ)料。


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