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TikTok對賣家客服績效評估頻率是多少？
社會邊角料 2023-05-16
在每個月的1號和16號對客戶服務質量進行評估。這意味著每個月有兩個評估周期。
8:00:00至22:59:59期間的客服活動（由買家發送的消息觸發）將計入我們的評估。這意味著如果買家在上午6:00:00發送消息，那么，它將被排除在響應時間和速率的評估以外。
如果在一個評估周期內來自買家的消息少于20條，則不會對響應時間和速率進行評估。
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