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為什么我的淘特退款訂單因?yàn)槠焚|(zhì)瑕疵而被平臺(tái)同意退款？

為什么我的淘特退款訂單因?yàn)槠焚|(zhì)瑕疵而被平臺(tái)同意退款？

提問(wèn)者：厄瓜多爾的口哨 1回答 瀏覽數(shù)：2179 提問(wèn)時(shí)間：2023-06-14 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

情緒優(yōu)先結(jié)束

情緒優(yōu)先結(jié)束 2023-06-15

平臺(tái)核實(shí)到這款商品存在質(zhì)量問(wèn)題的情況（實(shí)物商品已收到商品描述不符；退款、評(píng)價(jià)信息中，消費(fèi)者較多的反饋商品有質(zhì)量、做工、瑕疵等問(wèn)題），為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，針對(duì)此類商品，如果退款原因是質(zhì)量類、描述不符類，平臺(tái)會(huì)做快速同意退貨退款如果您認(rèn)為商品不存在問(wèn)題，建議您準(zhǔn)備好完整的進(jìn)貨憑證/授權(quán)書(shū)/質(zhì)檢報(bào)告等材料，在收到退貨后拒絕確認(rèn)收貨并申請(qǐng)客服介入處理哦。

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