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如果消費者評價了“3分-一般”，會觸發差評挽回轉接到二線淘寶客服嗎？

如果消費者評價了“3分-一般”，會觸發差評挽回轉接到二線淘寶客服嗎？

提問者：你的寶貝豬 1回答 瀏覽數：1555 提問時間：2024-02-02 問題狀態：未解決
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1條回答

三角戲

三角戲 2024-02-03

目前只有評價“2分-不滿意”和“1分-非常不滿意”才會轉交二線客服。“3分-一般”暫時不會啟動差評挽回，后續會考慮增加。

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