規(guī)則定義 (一)什么是廣告商品? 廣告商品是指,在商品發(fā)布的寶貝屬性填求購(gòu)信息、無(wú)實(shí)際商品、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式以及非商品信息的商品(住宅類(lèi)除外)。 案例: 發(fā)布如下信息,即認(rèn)定為廣告商品:心情故事、店...
6927 2013-08-08為了幫助您和您的買(mǎi)家盡快解決退換貨問(wèn)題,減少交易糾紛,您與您的買(mǎi)家在退換貨時(shí)需要遵守以下幾項(xiàng)要求。 【退換貨地址】 l 買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退貨或換貨協(xié)議,或淘寶做出退貨退款的處理結(jié)果后,您應(yīng)當(dāng)在收到淘寶處理結(jié)...
10879 2013-08-08為了保障您交易的順利完成,讓您的買(mǎi)家盡快收到商品,避免因?yàn)榘l(fā)貨問(wèn)題導(dǎo)致的交易糾紛,您在發(fā)貨時(shí)需要遵守以下幾項(xiàng)要求。 【發(fā)貨時(shí)間】 1、 若您與買(mǎi)家自行約定發(fā)貨時(shí)間的,你須在買(mǎi)家付款后按照約定在承諾的...
10330 2013-08-08閑置商品,是指已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的淘寶網(wǎng)賣(mài)家以閑置方式在跳蚤街交易平臺(tái)發(fā)布的商品。通常是個(gè)人持有,自用的或從未使用的閑置物品。您若出售的是閑置商品,您需要清晰描述商品的實(shí)際情況,比如商品的維修記錄、是...
11438 2013-08-08運(yùn)費(fèi)在實(shí)物交易中是必不可少的一部分,因而關(guān)于運(yùn)費(fèi)的爭(zhēng)議也是屢見(jiàn)不鮮。為了使交易雙方能夠在交易過(guò)程中清晰了解運(yùn)費(fèi)承擔(dān)問(wèn)題,減少關(guān)于運(yùn)費(fèi)的糾紛,您應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)費(fèi)的組成和承擔(dān)進(jìn)行清晰、準(zhǔn)確的描述。運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)的,...
9830 2013-08-08定金是一種特殊的商品,定金和訂金雖然讀音一樣,但卻有本質(zhì)區(qū)別。 定金是指當(dāng)事人約定由一方向?qū)Ψ浇o付的,作為交易擔(dān)保的一定數(shù)額的貨幣,它屬于一種法律上的擔(dān)保方式,目的在于促使買(mǎi)家履行交易合同,保障賣(mài)家交易...
5517 2013-08-08商品是交易的基礎(chǔ),為維護(hù)淘寶網(wǎng)類(lèi)目商品正常運(yùn)營(yíng)秩序,保障賣(mài)家的合法權(quán)益,您需要對(duì)自己出售的商品承擔(dān)保證責(zé)任,需要保證自己發(fā)布的商品符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定,符合淘寶平臺(tái)管理要求,不得出售國(guó)家法律法規(guī)禁止出售...
9445 2013-08-08有交易難免出現(xiàn)交易糾紛。一旦遇到交易糾紛,您可以與您的買(mǎi)家自行協(xié)商解決,或要求淘寶介入處理,或通過(guò)司法途徑等其它方式解決。如果您與您的買(mǎi)家無(wú)法自行協(xié)商解決,也不愿意通過(guò)司法途徑等其它方式解決交易糾紛,可以...
10306 2013-08-08近期出現(xiàn)了因賣(mài)家的粗心,泄露了買(mǎi)家的個(gè)人信息導(dǎo)致買(mǎi)家被騙的情況。小淘提醒各位賣(mài)家:買(mǎi)家是賣(mài)家的上帝,保護(hù)買(mǎi)家的信息是賣(mài)家的基本職責(zé)。不輕易泄露買(mǎi)家的收貨地址,如確有需要請(qǐng)?jiān)偃_認(rèn)對(duì)方身份。
新手開(kāi)店會(huì)遇到各種各樣的疑問(wèn),淘寶開(kāi)店在小編看來(lái)其實(shí)是簡(jiǎn)單中摻著細(xì)節(jié)。俗話(huà)說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,今天小編就淘寶開(kāi)店的一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題總結(jié)了一些問(wèn)答,供廣大的新手賣(mài)家以參考學(xué)習(xí)。
8037 2013-07-25淘寶商家事業(yè)部總監(jiān)湛盧在分享會(huì)上指出,淘寶網(wǎng)未來(lái)階段將為賣(mài)家營(yíng)造安居的感覺(jué),規(guī)則由賣(mài)家一起制定。 湛盧指出,淘寶類(lèi)目的劃分已經(jīng)遇到瓶頸。淘寶賣(mài)家的創(chuàng)意產(chǎn)品已經(jīng)超越了淘寶小而美類(lèi)目的劃分,越來(lái)越多的跨界致...
5320 2013-07-16