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    賣(mài)家必看:淘寶天貓的運(yùn)營(yíng)成本你知多少?

    2015-06-15 11:10:06 人氣:6574

    對(duì)于一些淘寶的中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),或許開(kāi)一個(gè)店不需要太大的成本,不過(guò)如果想開(kāi)一個(gè)天貓店鋪或者大型的淘寶店鋪,那么就該好好的計(jì)算一些成本的問(wèn)題了,就像央視打星巴克咖啡,以為出廠價(jià)20元拿到手的產(chǎn)品,只要賣(mài)上40元,自己就賺了一倍。事實(shí)上在今天,如果你在“天貓”開(kāi)店經(jīng)營(yíng),20元出廠價(jià)的產(chǎn)品,3倍的價(jià)60元賣(mài)出去,結(jié)果只能是虧本。

    天貓店鋪

    一、一般來(lái)說(shuō)的商家

    舉個(gè)例子,我來(lái)幫大家做個(gè)測(cè)算,其實(shí)“成本”不止是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中不可避免發(fā)生的費(fèi)用,最基礎(chǔ)的來(lái)說(shuō),“成本”一共包括6大項(xiàng):

    1、產(chǎn)品成本(比如20元);

    2、包裝成本(內(nèi)包裝,外包裝,吊牌,售后卡,包裝耗材,比如是5元);

    3、物流成本(倉(cāng)儲(chǔ),快遞,比如是12元,這里要說(shuō)明,賣(mài)家說(shuō)這不是“成本”,可以不包郵啊。但同學(xué),對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程而言,包郵不包郵,都是一次性支付,包郵的物流費(fèi)用包含在其中,不包郵的消費(fèi)者得加上快遞費(fèi)后一并付款,人家只要掏出多少錢(qián)都算一次消費(fèi)?管你包還是不包自己的說(shuō)法?所以快遞是“硬成本”);

    4、天貓扣點(diǎn)(平均扣點(diǎn)4%,60元銷(xiāo)售價(jià)計(jì)算,是2.4元);

    5、稅收(就算平均8%吧,不要提網(wǎng)店不交稅了,天貓店鋪對(duì)應(yīng)企業(yè)銀行賬戶,不是私人的銀行卡,所有交易一分錢(qián)的稅都少不掉,那就是4.8元);

    6、拍攝和制作費(fèi)用(快消品尤其很高,還要模拍,以單件產(chǎn)品SKU上架看,需要拍攝,修圖和后期制作等,算少點(diǎn)3%吧,所以是1.8元);

    好了,上面6項(xiàng)成本,加起來(lái)是45.4元,占60元銷(xiāo)售價(jià)的75.7%,而且是水漲船高,是銷(xiāo)售的硬支出,不可能降得下來(lái)。

    那么就是說(shuō),一件出廠價(jià)為20元的商品,在天貓賣(mài)出去60元,硬成本就占了75%以上,剩下的毛利為25%左右,是15元。

    那么問(wèn)問(wèn),你賺到了錢(qián)嗎?

    可憐的是,除了上面的“固定成本”,“可變成本”更可怕,而可變成本分三項(xiàng):

    1、人工成本,就是說(shuō)你要花錢(qián)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)做電商,做天貓的成本,算少點(diǎn)6個(gè)人吧(運(yùn)營(yíng),設(shè)計(jì),客服,庫(kù)管...),由于是天貓是公司化運(yùn)作,員工的工資外,養(yǎng)老保險(xiǎn),辦公支出全攤上,在杭州不會(huì)低于7500元/人,那么每個(gè)月就是4.5萬(wàn)元。如果按上述“乘3倍銷(xiāo)售”,你的店鋪每月銷(xiāo)售50萬(wàn)元,人工成本為9%。然而事實(shí)上,一般商家,人工成本能控制在15%之內(nèi)的,就很不錯(cuò)了。

    2、廣告成本,廣告成本就是推廣,賣(mài)流量,這是電商作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),必不可少的支出,一般而言,廣告的推廣成本最少不低于銷(xiāo)售額的12-15%。

    超過(guò)20%也正常。按上述商品成交價(jià)60元為客單價(jià)計(jì)算,每月銷(xiāo)售50萬(wàn)元,需要銷(xiāo)售出8333件商品,每天需要銷(xiāo)售277件。如果天貓平均轉(zhuǎn)化率為2%,每天需要引入U(xiǎn)V(人)數(shù)為13850人,假定廣告占每日引入流量(UV數(shù))的20%,那么推廣需要引入2770人,在淘寶,營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)直通車(chē),鉆石展位,促銷(xiāo)工具(比如聚劃算),假定平均花費(fèi)1元引入1個(gè)用戶,那么每天需要花費(fèi)2770元(其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠),那么一個(gè)月需要花費(fèi)廣告83100元,占50萬(wàn)月銷(xiāo)售額的16%。

    這兩項(xiàng)相加,控制得好的情況下,約占銷(xiāo)售額的22%-30%。

    這就是說(shuō),固定成本加可變成本,全貼進(jìn)去了,沒(méi)錢(qián)賺,或者最多打平。。。慢著,你真的沒(méi)虧本嗎?

    還沒(méi)完,要做生意,需要多少錢(qián),

    庫(kù)存得備多少貨?還有資金鏈和庫(kù)存的成本是多少呢?

    繼續(xù),按上面,假定月均銷(xiāo)售50萬(wàn),則一年為600萬(wàn)元的總銷(xiāo)售額。

    按一年4季分解如下(假定平均售出率為80%):

    1季度銷(xiāo)售60萬(wàn),需資金約36萬(wàn),剩7萬(wàn)庫(kù)存成本

    2季度銷(xiāo)售100萬(wàn),需資金約60萬(wàn),剩12萬(wàn)庫(kù)存成本

    3季度銷(xiāo)售140萬(wàn),需資金約84萬(wàn),剩16萬(wàn)庫(kù)存成本

    4季度銷(xiāo)售300萬(wàn),需資金約180萬(wàn),剩36萬(wàn)庫(kù)存成本

    加起來(lái),一年做600萬(wàn)的生意,需要資金量在200萬(wàn)-250萬(wàn)之間。

    在傳統(tǒng)行業(yè),如果投資回報(bào)率低于15%,那么這個(gè)生意還是不做的好:因?yàn)槊磕闏PI如果上漲10%,你投入的200萬(wàn),需要220萬(wàn)才會(huì)不貶值。

    然后,上述固定成本加可變成本已經(jīng)基本全開(kāi)銷(xiāo)掉,沒(méi)錢(qián)可賺了,這里還多出來(lái)資金量和庫(kù)存需要花的錢(qián),這不虧得都底朝天了嗎?

    好吧,這就是“一般來(lái)說(shuō)”的商家在天貓的經(jīng)營(yíng)邏輯,我敢肯定的告訴你:百分之90%的天貓商家都是如此,疲于奔命。

    那么還有不一樣的嗎?

    天貓店鋪

    二、非一般的商家

    上述經(jīng)營(yíng)成本分析后,那么要在天貓生產(chǎn),得這樣:

    1、產(chǎn)品出廠價(jià)20元,乘以4倍銷(xiāo)售,固定成本得控制在50-60%以下,毛利才會(huì)達(dá)到40-50%以上,年凈利可以達(dá)到10-15%,和CPI上漲差不多,其實(shí)還是沒(méi)賺錢(qián);

    2、產(chǎn)品出廠價(jià)20元,乘以5倍銷(xiāo)售,固定成本得控制在50以下,毛利才會(huì)達(dá)到50%以上,年凈利可以達(dá)到20-30%,有點(diǎn)小錢(qián)賺了;

    3、產(chǎn)品出廠價(jià)20元,乘以5倍以上銷(xiāo)售,比如乘以6倍,8倍,10倍.......慢著,你憑什么乘以那么多?天貓上任何品類(lèi)都有成千上萬(wàn)的競(jìng)爭(zhēng)商家和同類(lèi)產(chǎn)品,你的商品不具性?xún)r(jià)比,拼的是什么?消費(fèi)者憑什么肯買(mǎi)這么貴的東西?而且,網(wǎng)購(gòu)不就是為了貪便宜嗎?所以,一旦商品的銷(xiāo)售價(jià)是產(chǎn)品出廠價(jià)的5倍以上,你的“轉(zhuǎn)化率”和銷(xiāo)售就堪憂了。

    好的,既然是“非一般的商家”,總還是有提升利潤(rùn)的辦法:

    1、客單價(jià),如果客單價(jià)高于100元,而且合單率高于1.5(每個(gè)包裹包含幾件產(chǎn)品),物流,包裝成本會(huì)下降10%以上;但客單價(jià)高會(huì)降低轉(zhuǎn)化率;

    2、轉(zhuǎn)化率,如果轉(zhuǎn)化率高于3%,則廣告成本會(huì)大幅下降三分之一以上;

    3、回頭率,回頭率是不花錢(qián)的流量,重點(diǎn)是品牌,即產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn),那么產(chǎn)品成本,拍攝和制作費(fèi)用,包裝成本又會(huì)上升。

    另外,就是所謂的塑造“品牌”和“調(diào)性”了,這無(wú)非是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)中躍然而上,用“品牌”去建設(shè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。換言之,即消費(fèi)者本來(lái)的購(gòu)物需求是從產(chǎn)品款式,品類(lèi),價(jià)格...等維度去淘寶和天貓這個(gè)大市場(chǎng)“搜索”并找到所需物品而產(chǎn)生購(gòu)物的,變成了認(rèn)識(shí)品牌,再按品牌的固有特征去找到產(chǎn)品,比如“御泥坊”,“阿芙精油”或“三只松鼠”,品牌即產(chǎn)品,品類(lèi)即品牌,想到精油就想到阿芙,干果即三只松鼠。但這不易成功,因?yàn)槊總€(gè)淘寶的“類(lèi)目”,消費(fèi)者記住的只能是第一,理論上沒(méi)有第二。血淋淋的真相撥開(kāi):第一的是燒錢(qián)而不是賺錢(qián),靠燒錢(qián)打造品牌,燒錢(qián)獲得市場(chǎng)領(lǐng)先規(guī)模,靠市場(chǎng)規(guī)模獲得投資,再用投資擴(kuò)大規(guī)模...如此循環(huán),這其中哪有第二的戲好唱?當(dāng)然也不是沒(méi)有“逆襲”的可能,“逆襲”的原則則是更大膽更夠狠的燒錢(qián)砸錢(qián),虧本也要打敗第一,歸結(jié)起來(lái),這不一樣?

    所以是非一般的商家,他們不差錢(qián),但不賺錢(qián),數(shù)百萬(wàn)賣(mài)家都能學(xué)這樣的金字塔邏輯嗎?要知,金字塔頂部如此輝煌,下面都是尸骨堆出來(lái)的。

    三、經(jīng)營(yíng)天貓的邏輯:賺錢(qián)還是賺人氣?

    好吧,罵星巴克咖啡的人都該醒醒了,20元的東西賣(mài)60元都要虧死,人家商家要賺錢(qián)太難了。

    這就提出了致命的問(wèn)題:在天貓,多數(shù)商家都是虧本,只有少數(shù)商家賺錢(qián)。對(duì)于那些有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的商家來(lái)說(shuō),比如韓都衣舍,每天自然流量都是幾十上百萬(wàn),即便一分錢(qián)廣告費(fèi)不花,也可以賣(mài)出幾百萬(wàn)的東西,因?yàn)樗麄儗?shí)習(xí)了“原始積累”,成為了行業(yè)標(biāo)桿。

    這就不得不談到經(jīng)營(yíng)天貓的邏輯:

    1、賣(mài)貨走不通:做天貓必須是品牌,消費(fèi)者如果是貪便宜,那么只能買(mǎi)成本3倍以下的商品,所以消費(fèi)者消費(fèi)的是價(jià)格,是款式,而不是品牌,因?yàn)榇蠖嘞M(fèi)者都是通過(guò)需要商品的“搜索”找到商品,篩選商品的,那么流量就是隨“搜索”走,商家就得花大量廣告費(fèi)去做搜索廣告。

    2、賣(mài)品牌:所謂品牌,就溢價(jià)邏輯,即把商品乘以4倍以上價(jià)格,由于性?xún)r(jià)比消失,必須花更多錢(qián)和工夫去做品牌的“調(diào)性”,就是所謂的用戶體驗(yàn),抓住消費(fèi)者購(gòu)物崇拜“屌絲”的心。這樣消費(fèi)者找商品就直接搜索品牌,搜藏店鋪,這樣的流量不花錢(qián)。或者說(shuō),由于賣(mài)價(jià)高了,可以花更多的錢(qián)去打廣告,打敗那些花不起錢(qián)做廣告的商家。

    現(xiàn)在開(kāi)淘寶天貓店的,大多數(shù)都是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的電商人,或是是能夠和一些有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)一起合作的。新人想要做好淘寶天貓確實(shí)需要付出更多的努力,去熟悉去了解運(yùn)營(yíng)方法。

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