近日，網(wǎng)上有消息稱，天貓商家因為在廣告中使用“最佳”、“頂級”等廣告用語，遭消費者訴至法院，并要求商家退還貨款且按原價的三倍進行賠償，再賠償誤工費、交通費等費用500元。日前，北京市海淀區(qū)人民法院受理了此案。
在2014年4月29日，原告陳先生在天貓商城的某旗艦店購買了飪鍋一套，后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的公司在銷售中不僅進行虛假宣傳，還存在以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的重大問題：
第一，在銷售頁面上稱其產(chǎn)品做肉菜功能“最全”，是“最能”烹肉大師，擁有“頂級收汁”、“獨門絕技，無與倫比”，鍋膽材質(zhì)是“高檔餐具的最佳選擇”，“最佳”、“頂級”等詞語違反了廣告法不得使用國家級、最高級、最佳等絕對化用語的規(guī)定；宣傳頁面使用“專家”、“大師”、“真材實料很高檔”等詞語進行宣傳，但對上述商品質(zhì)量或使用效果并沒有質(zhì)量檢驗機構(gòu)的證明及產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告。
第二，烹飪鍋的設(shè)計存在缺陷，玻璃鍋蓋與塑料把手間距過小，加熱時容易燙傷使用者，且該公司法定代表人曾在其微博上承認鍋蓋把手質(zhì)量不合格，該公司明知產(chǎn)品有問題而未召回。
第三，該公司在銷售過程中故意隱瞞事實，誤導(dǎo)消費者，烹飪鍋本質(zhì)為電磁爐，而該公司在宣傳時將電磁爐宣傳為“烹飪鍋”，且未做相關(guān)說明。“電磁爐”在使用中存在輻射，對人造成危害，而該公司故意隱瞞上述事實，存在欺詐。
消費者陳先生認為，該公司通過網(wǎng)絡(luò)平臺對產(chǎn)品進行虛假宣傳，隱瞞質(zhì)量等手段來促進產(chǎn)品銷售，涉嫌欺詐誤導(dǎo)消費者，給自己造成了損失。目前，此案正在進一步審理中。
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號
甩手千牛服務(wù)號
下載
