6月2日消息，最新獲悉，昨日菜鳥和順豐關閉互通數據接口事件已經引起國家郵政局關注。國家郵政局方面表示，決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。
目前，國家郵政局官網已經發出“關于近期快遞服務消費的提示”，內容顯示，受菜鳥網絡與順豐速運關閉互通數據接口影響，導致少量快件信息查詢不暢，時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農產品寄遞業務會受到一定影響。
國家郵政局對此事的高度重視，已及時與當事雙方高層進行溝通，強調要講政治，顧大局，尋求解決問題的最大公約數，切實維護市場秩序和消費者合法權益，決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。
此外，國家郵政局已要求各地郵政管理部門保持高度警覺，強化調度，積極協調郵政企業和其他快遞企業組織運能，努力保持生鮮農產品外運渠道暢通。
了解到，菜鳥在昨日發出聲明，稱順豐突然關閉了自提柜的數據信息回傳以及整個淘寶平臺物流信息的回傳，此舉會對商家和消費者造成較大損失，并提示商家選用其它快遞進行發貨。
不過，隨后順豐方面給出了不一樣的版本，“是菜鳥先關閉了豐巢的數據接口”。順豐方面稱，菜鳥針對雙方的合作提出了新要求，即所有快遞柜信息的觸發必須通過菜鳥裹裹，取件碼信息無條件給到菜鳥，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥（包括非淘系訂單），但豐巢未與接受。此后，菜鳥先以數據安全為由停止對豐巢的合作，并在6月1日0點下線豐巢接口信息，而后又以信息安全為由，有針對性的封殺豐巢，其背后原因是阿里方面希望順豐從騰訊云切換至阿里云。
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