1、媒體：攜程，請把“捆綁搭售”說清楚再走

近期，一篇題為《一年100億？揭秘“攜程”坑人“陷阱”》的文章在朋友圈shua屏，文章列出多張訂票截圖稱，攜程網(wǎng)通過為消費者默認(rèn)勾選酒店優(yōu)惠券、VIP優(yōu)先出票等收費項目，悄悄抽取資金，疑似“每年坑了消費者100個億”。

攜程官方很快做出回應(yīng)稱，文章內(nèi)容不屬實，沒有事實依據(jù)。攜程同時稱，其已提供無默認(rèn)選項產(chǎn)品供消費者選擇，并且置于明顯位置；同時改進(jìn)了部分文案，在顯示價格部位更加清晰等。

攜程回應(yīng)中提到的“文章內(nèi)容不屬實，沒有事實依據(jù)”，應(yīng)該針對的是文章中提到的攜程“每年坑了消費者100億”這件事。因為作者也沒有拿出確鑿的證據(jù)，證明攜程一年怎樣“坑了消費者100億”。

問題是，這篇火爆網(wǎng)文中提到的攜程“捆綁搭售”、提供“無默認(rèn)選項產(chǎn)品供消費者選擇”等問題，攜程難道就真的不存在嗎？（來源：新京報）

2、今年上半年全民網(wǎng)購消費額突破2.7萬億

2003年阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦了淘寶網(wǎng)。在當(dāng)時中國這片電子商務(wù)模式開始蕩開漣漪的土地上，消費者對于網(wǎng)購的消費方式還是持有保留的。因為賣家不愿先發(fā)貨、買家不愿先付款的信任危機(jī)，馬云還冒著坐牢的危險上線了支付寶以保障阿里電商業(yè)務(wù)正常運(yùn)作。

到今天，國內(nèi)網(wǎng)購用戶規(guī)模突破5億并且這個數(shù)字仍然在不斷增加，相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)預(yù)計到2018年網(wǎng)購用戶規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大到7.5億。

除了網(wǎng)購用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長之外，網(wǎng)購用戶整體消費額也呈現(xiàn)逐年增長趨勢。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示：2017年第二季度，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到1.45萬億元。簡言之，眾多的網(wǎng)購剁手黨們僅僅在今年的第二季度就完成了1.45萬億元體量的交易，整個2017年上半年，國內(nèi)網(wǎng)購市場交易規(guī)模則達(dá)到了2.71萬億。（來源：億邦動力網(wǎng)）

3、阿里亮相“砥礪奮進(jìn)的五年”成就展 用“黑科技”解決現(xiàn)實難題

“砥礪奮進(jìn)的五年”大型成就展開展以來熱度不減，截至10月8日，參觀總?cè)藬?shù)已累計突破30萬人次。城市大腦、ET工業(yè)大腦、“團(tuán)圓”打拐平臺、智慧辦公效率云圖、智慧物流大腦、支付寶創(chuàng)新數(shù)字金融服務(wù)等阿里巴巴集團(tuán)的“黑科技”集體亮相展覽，成為一大看點。

馬云曾說，阿里是一家服務(wù)社會，解決社會問題的公司。阿里運(yùn)用“黑科技”解決現(xiàn)實難題和老百姓的痛點，因此吸引眾多參觀者駐足和拍照。（來源：天下網(wǎng)商）

4、沃爾瑪30秒退貨服務(wù)呼之欲出亞馬遜奮力追趕

據(jù)沃爾瑪負(fù)責(zé)服務(wù)和數(shù)字加速業(yè)務(wù)的高級副總裁丹尼爾-埃克特稱，此前在沃爾瑪辦理退貨和退款手續(xù)往往需要5分鐘左右，但如今，這家折扣零售商店正準(zhǔn)備將此時間縮短至30秒鐘。沃爾瑪將在今年11月初實施上述計劃的第一步驟，屆時，該商店推出移動快遞退貨服務(wù)，主要針對在Walmart.com網(wǎng)站上銷售和送出的商品。此外，在今年8月收購了全食超市之后，亞馬遜也在美國所有全食超市實體店啟動退貨退款服務(wù)。（來源：騰訊科技）