1、媒體：攜程，請(qǐng)把“捆綁搭售”說(shuō)清楚再走

近期，一篇題為《一年100億？揭秘“攜程”坑人“陷阱”》的文章在朋友圈shua屏，文章列出多張訂票截圖稱(chēng)，攜程網(wǎng)通過(guò)為消費(fèi)者默認(rèn)勾選酒店優(yōu)惠券、VIP優(yōu)先出票等收費(fèi)項(xiàng)目，悄悄抽取資金，疑似“每年坑了消費(fèi)者100個(gè)億”。

攜程官方很快做出回應(yīng)稱(chēng)，文章內(nèi)容不屬實(shí)，沒(méi)有事實(shí)依據(jù)。攜程同時(shí)稱(chēng)，其已提供無(wú)默認(rèn)選項(xiàng)產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇，并且置于明顯位置；同時(shí)改進(jìn)了部分文案，在顯示價(jià)格部位更加清晰等。

攜程回應(yīng)中提到的“文章內(nèi)容不屬實(shí)，沒(méi)有事實(shí)依據(jù)”，應(yīng)該針對(duì)的是文章中提到的攜程“每年坑了消費(fèi)者100億”這件事。因?yàn)樽髡咭矝](méi)有拿出確鑿的證據(jù)，證明攜程一年怎樣“坑了消費(fèi)者100億”。

問(wèn)題是，這篇火爆網(wǎng)文中提到的攜程“捆綁搭售”、提供“無(wú)默認(rèn)選項(xiàng)產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇”等問(wèn)題，攜程難道就真的不存在嗎？（來(lái)源：新京報(bào)）

2、今年上半年全民網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額突破2.7萬(wàn)億

2003年阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦了淘寶網(wǎng)。在當(dāng)時(shí)中國(guó)這片電子商務(wù)模式開(kāi)始蕩開(kāi)漣漪的土地上，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)方式還是持有保留的。因?yàn)橘u(mài)家不愿先發(fā)貨、買(mǎi)家不愿先付款的信任危機(jī)，馬云還冒著坐牢的危險(xiǎn)上線(xiàn)了支付寶以保障阿里電商業(yè)務(wù)正常運(yùn)作。

到今天，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模突破5億并且這個(gè)數(shù)字仍然在不斷增加，相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)到2018年網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大到7.5億。

除了網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模的爆發(fā)式增長(zhǎng)之外，網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)整體消費(fèi)額也呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(xún)最新數(shù)據(jù)顯示：2017年第二季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1.45萬(wàn)億元。簡(jiǎn)言之，眾多的網(wǎng)購(gòu)剁手黨們僅僅在今年的第二季度就完成了1.45萬(wàn)億元體量的交易，整個(gè)2017年上半年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模則達(dá)到了2.71萬(wàn)億。（來(lái)源：億邦動(dòng)力網(wǎng)）

3、阿里亮相“砥礪奮進(jìn)的五年”成就展 用“黑科技”解決現(xiàn)實(shí)難題

“砥礪奮進(jìn)的五年”大型成就展開(kāi)展以來(lái)熱度不減，截至10月8日，參觀總?cè)藬?shù)已累計(jì)突破30萬(wàn)人次。城市大腦、ET工業(yè)大腦、“團(tuán)圓”打拐平臺(tái)、智慧辦公效率云圖、智慧物流大腦、支付寶創(chuàng)新數(shù)字金融服務(wù)等阿里巴巴集團(tuán)的“黑科技”集體亮相展覽，成為一大看點(diǎn)。

馬云曾說(shuō)，阿里是一家服務(wù)社會(huì)，解決社會(huì)問(wèn)題的公司。阿里運(yùn)用“黑科技”解決現(xiàn)實(shí)難題和老百姓的痛點(diǎn)，因此吸引眾多參觀者駐足和拍照。（來(lái)源：天下網(wǎng)商）

4、沃爾瑪30秒退貨服務(wù)呼之欲出亞馬遜奮力追趕

據(jù)沃爾瑪負(fù)責(zé)服務(wù)和數(shù)字加速業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁丹尼爾-埃克特稱(chēng)，此前在沃爾瑪辦理退貨和退款手續(xù)往往需要5分鐘左右，但如今，這家折扣零售商店正準(zhǔn)備將此時(shí)間縮短至30秒鐘。沃爾瑪將在今年11月初實(shí)施上述計(jì)劃的第一步驟，屆時(shí)，該商店推出移動(dòng)快遞退貨服務(wù)，主要針對(duì)在Walmart.com網(wǎng)站上銷(xiāo)售和送出的商品。此外，在今年8月收購(gòu)了全食超市之后，亞馬遜也在美國(guó)所有全食超市實(shí)體店啟動(dòng)退貨退款服務(wù)。（來(lái)源：騰訊科技）