當互聯網公司紛紛縮減社招名額的時候,今日頭條的母公司“字節跳動”正在為電商業務大規模地招兵買馬,這兩個月僅官網就發布了100多條社招信息,網羅全國各地的電商高手。
字節跳動公司官網的電商招聘信息
毫無疑問,張一鳴開始緊鑼密鼓地調動人力和財力,向電子商務領域發起新一輪進攻。
幾個月前,就當京東、唯品會、蘑菇街等各路玩家開始閑庭信步地固守各自山頭的時候,成立僅僅3年的拼多多吸引了3億用戶,打破京東10年長跑才沖刺完成的1000億GMV。它用橫空出世般的異軍突起,向世人昭示了一個巨大的下沉市場的存在,也展示了電商紅海的可能性。
張一鳴有充分的理由相信:電商領域還有尚未發掘的黃金海岸,而他顯然不愿錯過機會。
1、張一鳴的電商夢
最近字節跳動完成了新一輪融資,估值750億美金,一舉超過百度的660億美金市值,把美團(370億美金)、小米(360億美金)、京東(320億美金)、網易(260億美金)遠遠地甩在身后。
于是,1983年出生的張一鳴用六年時間,創造了阿里巴巴、騰訊控股、螞蟻金服之后的中國第四大互聯網公司,這是他曾經追隨的老板、美團CEO王興可望而不可即的高度。
王興、張一鳴、程維
2012年,還是九九房CEO的張一鳴覺察到了移動互聯網時代的到來,于是翻身下海創辦今日頭條,利用人工智能推薦算法提升信息分發效率,新聞資訊的紅海殺出了一條生路。然后如法炮制了抖音、西瓜、火山三兄弟。從邊緣崛起于舞臺中央,一路過關斬將,勢不可擋。
那些最初看不起、看不懂張一鳴的人們,現在已經被他帶領到了算法智能分發的道路上。
抖音、西瓜、火山等今日頭條系產品具備一個共同的特點:令用戶不知不覺地消磨時光。今天,11億網民平均每人每天要在各類App上花費290分鐘,字節跳動旗下各類App就占了29分鐘。
張一鳴借此“殺時間利器”,掌握了巨大的線上流量、令騰訊感到焦慮不安的用戶時間占比,以及令傳統媒體無地自容的廣告增速。2016年的字節跳動公司,廣告收入還只有60億人民幣,2017年就增長到了150億,距離騰訊250億的廣告收入只差半個身位,今年在保底目標300億的基礎上要沖刺500億,要知道2017年全國廣電系統廣告收入也才1500多億。
字節跳動把自己定義為一家科技公司,但是“很多人覺得靠廣告來盈利不夠科技范兒”。2016年冬天的一個論壇上,張一鳴披露今日頭條問世之初投資者并不看好它的廣告模式。
盡管張一鳴認為facebook、google也主要靠廣告盈利,他對于今日頭條的廣告模式沒什么困惑,不過眼下的情形并不樂觀,趣頭條、騰訊新聞對今日頭條形成前后包夾,特別是更為下沉的趣頭條攔截了今日頭條的前路,而騰訊重金扶持的微視也對抖音短視頻構成了競爭威脅。
顯然,在廣告之外,張一鳴還需要找到更加多元的變現通道,而電子商務就是其中之一。
今日頭條曾經向創作者開放商品廣告服務,試圖借此引導用戶進入淘寶、天貓店鋪消費;今年抖音也已經接通了淘寶、天貓的店鋪,通過網紅短視頻帶貨已經成為電商圈的常態。
實際上,早在2014年,今日頭條就上線了“今日特賣”,為淘寶、天貓、京東、蘇寧等電商平臺導流。試水電商導購三年以后,2017年今日頭條推出了自營電商業務“放心購”。
今日頭條app當中的放心購商品類目
如今,二者都成為今日頭條App用戶錢包當中的“二級入口”,“京東特供”則提升到用戶欄的一級入口。“今日特賣”主要為蘇寧和淘寶、天貓的店鋪導流;“放心購”經過幾輪迭代后,已經可以支持微信、支付寶和貨到付款,目標客戶主要是三四線城市30歲至65歲的中老年用戶,14個商品類目中汽車用品、戶外運動、家裝建材、3C產品等男性商品的權重明顯高于女性,排在第一位的是男裝,然后才是女裝,化妝護理和母嬰玩具則排在最末端。
有意思的是,放心購中設立了“媽媽裝”“中老年裝”兩個標簽,以便精準觸達用戶。
作為內嵌在今日頭條App的一項自營電商業務,“放心購”通過短視頻、自媒體廣告等形式從今日頭條轉化用戶,它的商品類目和關鍵詞設置已經表明:今日頭條從三四五線城市發現了一個針對中老年用戶尤其是中老年男性的電商市場,這個細分領域的確是一個尚未有人涉足的處女地。
2、“值點”有啥不一樣?
今年9月,字節跳動旗下一個名叫“值點”的App悄然上線。不同于此前今日頭條內部進行的五花八門的電商業務探索,值點App以獨立運營的姿態,昭示了張一鳴的電商雄心。
之所以打造一個全新的電商App,也是因為張一鳴看到了電子商務新的增長空間。
自2010年開始,移動互聯網發展至今,已經網羅了11億用戶,其增速早已陷入滯脹。今年前9個月,中國移動互聯網用戶用戶凈增3400萬人,而去年同期數字則是6400萬人。
增速放緩以后,移動互聯網進入了存量博弈階段,爭奪用戶時間成為新的競爭主題。
令人吃驚的是,用戶花在電商上的時間還在增長。根據questmobile的報告,今年前9個月,中國網民花在微信、QQ等即時通訊工具上的時間下降了3.2%,花在綜合電商上的時間增長了0.3%。
由此我們就不難以理解張一鳴在今日頭條本身的電商業務之外,打造一個全新的電商項目的意圖了。
值點App設立了兩個一級入口,分別是“值得買”和“值得看”,“值得看”下面分設了養生、汽車、數碼、運動、園藝、釣魚等子目錄,幾乎清一色都是男性讀者關心的內容。
而且,這些內容閱讀量和播放量都十分的可觀,顯然經過了精心的篩選。以信息分發起家的張一鳴希望用實用的內容把用戶吸引和存留在自家平臺,然后轉化為“值得買”的用戶。
而“值得買”下面的商品目錄更為簡潔:服飾穿搭、生活百貨、戶外出行、健康養生四大品類精準地指向了三四五線城市的中老年用戶,男性消費者依然是其設定的主流目標客群。
三四五線城市的中老年男性基本上處于退休或待退休狀態,既有閑又有錢,他們沒趕上也還沒學會在淘寶、天貓、京東、蘇寧購物,但是又存在切實的消費需求,這就給張一鳴提供了差異化的空間。
值點App的主界面
目前,中國電子商務行業出現了三個明顯的分化趨勢:一是以淘寶為代表的綜合平臺的內容化,二是以一條為代表的內容平臺的電商化,三是以小紅書為代表的內容電商的平臺化。
如果說放心購象征著今日頭條這個內容平臺的電商化,那么值點App則代表著電商平臺的內容化。
張一鳴并不是要復制一個拼多多,而是以他自認為擅長的方式,以今日頭條+抖音玩得無出其右的商品流和信息流結合的方式,試圖塑造一個針對中老年男性消費者的電商平臺。
夢想很豐滿,現實很骨感。這個市場的確是張一鳴發現的,但最后摘桃子的不見得是他。
目前,在oppo軟件商店,值點App的下載量只有2.8萬人次,相比手機淘寶的35億次安裝量,拼多多的28.7億次安裝量,京東7.8億次,這是一個幾乎可以忽略不計的數字。
而在蘋果應用商店,值點App的下載量就更微不足道了。一個用戶評論:“搞不懂這東西定位到底是什么。購物就購物,還搞個值得看。我是買東西還是看新聞?沒有確定重點是什么。”
字節跳動公司的基因,或者說優勢在于基于算法的信息分發能力。過往六年創業沉淀下來的經驗也讓它在信息運營方面更加游刃有余,更加精準地觸達到了三四五線用戶的手機。
但是它的本質上仍然是一家廣告公司,廣告的本質是一種信息展示,而電商的本質則是實實在在的交易,而不僅僅是商品流的展示,它的背后涉及一套無比復雜的供應鏈體系。
對于字節跳動而言,電商導流也許可以順水推舟,而真正下場做電商則是另一回事兒了。
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