在淘寶上搜“來圖定制”,你會發現一個新的大陸: T恤、手機殼、耳機盒、帆布包、馬克杯、抱枕、石頭、鑰匙扣、玩偶、燈牌……只有你想不到的圖案和樣式,沒有定制不了的商品。
如今的消費者,拒絕千篇一律,越來越愿意為個性買單。過去一年,崇尚個性表達的消費者在淘寶新買出了一個百億市場:來圖定制。
“在淘寶上,萬物皆可定制。”淘寶企業服務負責人張瑞告訴記者,主營來圖定制的淘寶賣家超過10萬家,在線商品數量達1000萬種,“像為手機數據線定制圖案這樣的小眾需求,都有賣家能夠滿足。”
隨著社會經濟發展和年輕消費代際的崛起,人們的消費理念從只要求基本的功能消費,到跟風購買、“只買貴不買對”的時尚消費,已逐漸過渡到追求表達自己、與眾不同的個性消費。當下,從小眾的初創企業到成熟的知名品牌,都在推出定制化的產品。
據了解,淘寶上的來圖定制買家,有中小企業和個人消費者兩大類。開工、團建、年會、年度答謝等節點,常常是中小企業定制的高峰期。而每到畢業、生日、情人節、結婚、生子等重要日子,個人消費者為了儀式感,往往會有定制紀念商品的強烈訴求。
有意思的是,90后、00后的定制消費正變得越來越日常化:在手機殼、T恤、帆布包、馬克杯等日用品類上,印制新鮮出爐的自拍、愛豆最新的演出照、網絡金句……融入喜歡的元素后,普通的大眾商品搖身一變,成為消費者自我主張的“代言人”。
另一個趨勢則是,消費者的需求正在從“淺定制”變為“深定制”。淘寶店“穿云箭專業團體服定制”負責人王航觀察到,以前買家大多選常規排版,定制圖案也偏簡單,“現在他們更有想法,傾向與設計師多次溝通,來加強作品的設計感和獨特性。“
相應地,消費者也更愿意為“深定制”的溢價買單——王航店鋪的客單價,已經從最初十幾元/件提升至100元/件,2020年店鋪成交額超1300萬元。
淘寶上有龐大的消費需求,也有活躍的年輕賣家,能帶來更懂年輕人的創意個性品類。淘寶店“喜鵲造字”店主葉天宇,是一名字體設計師,2016年至今原創了十多種個性字體。過去4年,店鋪成交額從十幾萬元,增長到三百多萬元,發展遠超他的想象。
“字體設計特小眾,我原本不抱期待,身邊人也都說做不起來。”葉天宇表示,但因為淘寶上有足夠年輕、主張個性的消費者,才能讓他這樣的小眾設計師把愛好搗鼓成一門生意。
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