5月28日，在淘特618特別大會上，阿里巴巴集團副總裁、淘特事業(yè)部總經(jīng)理汪海宣布，淘寶特價版正式更名“淘特”。淘特重在“特”，創(chuàng)新“特別”的電商新業(yè)態(tài)，提供“特好”的商品和服務(wù)。

從淘寶特價版到“淘特”，此舉也被外界解讀為，淘特業(yè)務(wù)在阿里內(nèi)部從邊緣走向“特區(qū)”。

阿里巴巴在2021財年(2020.4-2021.3)的業(yè)績報告中，重申其用戶增長主要來自下沉市場，2021財年大約70%的新增年度活躍消費者來自欠發(fā)達地區(qū)，而淘特年度活躍用戶已超1.5億。

“這是一個非常好的起步。” 阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇在財報電話會上強調(diào)，淘特是阿里中國零售市場平臺的一個非常好的正面的補充。他同時表示，阿里的目標就是形成一個矩陣，能夠覆蓋到各類不同消費者不同的需求，接下來會對淘特繼續(xù)加大投資，之于競爭對手的影響也會“馬上到來”。

特別和特好

在正式官宣之前，淘特APP在近日更新的4.0版本中，已更名為“淘特”，圖標上也有了一只看上去非常喜慶的小兔子——蘿卜特。

就在5月27日，手機淘寶宣布改名“淘寶”，緊接著第二天淘寶丑弟弟改名“淘特”，“淘寶”和“淘特”還在微博上互動了一把。

從淘寶特價版到“淘特”，很多網(wǎng)友調(diào)侃“并沒看出有什么不同”。事實上，全新的“淘特”，首先要表達的就是它的身上不再只有“特價”這個標簽。

汪海解釋，淘特更名的重點是突出“特”，“特別”的電商新業(yè)態(tài)，提供“特好”的商品和服務(wù)。那么，“特好”到底指的是什么?

對消費者而言，主要是“四特”。

已經(jīng)收獲1.5億用戶的“淘特”戰(zhàn)況清晰，就目前的下沉市場而言，規(guī)模并不是核心壁壘，消費者服務(wù)體驗才是最大的壁壘。

汪海表示，淘特不止將繼續(xù)保持特價優(yōu)勢，還要把“四特”作為基本標準——特便宜、特簡單、特地道、特放心，加大源頭“特供”特價好貨力度，持續(xù)升級平臺的消費保障服務(wù)，讓消費者買得實惠，用得踏實，過得體面。

像這次618，從5月29日到6月20日，淘特給用戶的促銷模式，追求簡單玩法，既不用拼也不用砍。同時，拿出10億首次上線官方補貼頻道，頻道內(nèi)買貴必賠。

于商家而言，也有“二特”：特簡單和特輕松。

C2M這套模式將繼續(xù)幫助淘特平臺的商家，獲取開發(fā)新品的消費特征和數(shù)據(jù);工廠直營店、生鮮直營店的模式，可以讓工廠、產(chǎn)地免去自己開店的苦惱。同時，淘特產(chǎn)地小二也將進一步提升其產(chǎn)地本地化的服務(wù)能力。

“入特潮”

在淘特出生至今的400多天里，每一場發(fā)布會都能看到這個APP成長背后的倔強和野心。

2020年3月26日，淘寶C2M戰(zhàn)略發(fā)布會正式推出淘寶特價版。當(dāng)時，雖有“左手聚劃算、右手特價版”、阿里下沉市場打法再次升級的意味，但新冠疫情影響全球經(jīng)濟的背景之下，淘特的定位更在于為“受困中的中國工廠探索一種新的確定性增長的可能”。

零門檻入駐和流量扶持，吸引了數(shù)萬中國工廠走上這個新賽道。數(shù)據(jù)顯示，淘特已經(jīng)吸引了超120萬產(chǎn)業(yè)帶商家、50萬工廠、超30萬外貿(mào)工廠入駐。分布在全國145個產(chǎn)業(yè)帶的傳統(tǒng)制造型工廠，在2020年掀起了新一輪的“入特潮”。

2020年9月17日，淘特宣布和1688打通，繼承1688沉淀20年的產(chǎn)業(yè)帶工廠資源。這一步，讓淘特的廠貨供給如虎添翼，也讓兩個平臺共同承載的“超級工廠”計劃開始“量產(chǎn)”。

此前阿里巴巴產(chǎn)地發(fā)展資深總監(jiān)陳盛介紹，已經(jīng)入駐“超級工廠計劃”的工廠，80%已有爆品出現(xiàn)。按照目標，淘特計劃在三年內(nèi)建成1000個年產(chǎn)值過億的超級工廠。

2020年10月9日，淘特宣布從10月10日開始啟動“1元更香節(jié)”，平臺超過1億件優(yōu)質(zhì)廠貨全部1元包郵，活動持續(xù)到雙11結(jié)束。

如今，平均每周都有上萬家工廠主動申請進入淘特平臺的“1元包郵專區(qū)”。那張擺在發(fā)布會門口的淘特用戶賬單和那首循環(huán)播放的《廠貨大時代》里男女老少的笑容，至今令人印象深刻。

2021年3月25日，淘特在一周年戰(zhàn)略升級發(fā)布會上，宣布成為下沉市場“全科生”，日用百貨、食品生鮮、品牌服飾，覆蓋平價“新三樣”吃穿用的核心供給。

“特別”的淘特，在追求更加全面的“特好”。

普惠消費的更多想象力

山西運城永濟二丫桃樹專業(yè)合作社的總經(jīng)理高盼，為了幫父親賣桃子而上了淘寶。去年，高盼的瓜果上了淘特。

因為天氣原因，合作社今年的閻良甜瓜個頭偏小，但跟淘特合作后，上架大促3天，單品銷量超過9萬單，共計銷售225.7噸，賣了相當(dāng)于15個足球場的瓜。高盼說，瓜的個頭大小并不影響口感，個頭小反而甜度更高，通過大促，農(nóng)民和賣家都獲得收益，買家也用更低的價格吃到了好瓜。

在兩個月前宣布將重點進軍“食品生鮮”領(lǐng)域后，淘特進一步加強品控與售后服務(wù)，推出壞果包賠、退貨免郵等，海南的芒果、山東的櫻桃等時令水果都在平臺創(chuàng)造過亮眼的成績。5月29日即將開始的淘特618大促，包括50萬款1688源頭廠貨，800多家大牌商品，20000噸農(nóng)產(chǎn)品，將從全國產(chǎn)業(yè)帶工廠、農(nóng)田果園直發(fā)消費者手中。

張勇曾在2021財報電話會上回應(yīng)分析師，“你還問到會不會對競爭對手帶來影響?我想淘特的目標非常明確，非常清晰，我們也很有信心，這個所謂的影響馬上會到來。” 張勇同時表示，阿里的目標就是形成一個矩陣，能夠覆蓋到各類不同消費者不同的需求。

在這個矩陣里，基于對淘寶天貓超過9億月活用戶的洞察，淘特可以將需求端的數(shù)據(jù)精準反饋到供給端，通過C2M反向定制的方式，幫助制造企業(yè)、原產(chǎn)地直面消費者。

今年前4個月，中國的實物商品網(wǎng)上零售額3.1萬億元，同比增長23.1%，內(nèi)需正在被持續(xù)激活。

“在淘特，消費者就要實用的，把一些不必要的功能刪掉，產(chǎn)品工廠直發(fā)，做到極致性價比。”廣東順德多蒙電器有限公司總經(jīng)理劉孟平說，盡管不少產(chǎn)品的毛利大概在10%，但薄利多銷走量、讓工廠穩(wěn)定運轉(zhuǎn)、保持健康的資金鏈正是工廠的訴求。

“我國有2.1萬個鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村兩級消費市場占我國消費市場總體的38%。” 發(fā)布會上，汪海身上的T恤來自淘特，百分百純棉，售價29塊9，他說，我們要做的就是大眾的、普適性的硬通貨產(chǎn)品，打造極致性價比，希望生活可以很簡單，更多下沉市場的消費升級會發(fā)生。