1、中消協(xié)發(fā)布“雙11”監(jiān)測結果：共收集快遞服務問題負面信息136.38萬條
中國消費者協(xié)會發(fā)布今年“雙11”消費維權輿情分析報告。從今年10月20日開始，到11月13日截止，中消協(xié)利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對此期間相關消費維權情況進行了網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)輿情分析。監(jiān)測期內(nèi)，中消協(xié)共收集有關“快遞服務問題”負面信息136.38萬條，占吐槽類信息總量的24.87%。吐槽焦點主要指向今年“雙11”快遞到貨“一快一慢”：一邊是“付了尾款一覺醒來快遞已到家”，另一邊則有消費者吐槽“網(wǎng)購手機被告知要等30天”。有關“促銷價格爭議”的負面信息達76.83萬條，占吐槽類信息總量的14.01%，吐槽內(nèi)容主要指向先提價后打折、預售價格高等問題。（來源：中國消費者協(xié)會）
2、抖音生活服務與順豐同城達成“團購配送”協(xié)作
順豐同城今日宣布，該平臺與抖音生活服務已正式達成“團購配送”合作，逐步實現(xiàn)團購套餐“全城平均1小時達”。
據(jù)稱，雙方將攜手打造多元運力融合、覆蓋全城的高效彈性配送網(wǎng)絡，共建本地生活服務新生態(tài)，在滿足商家多樣化、全渠道配送需求，助力商家提高履約效率的同時，也為用戶帶來更高效、順暢的消費體驗。
順豐同城為抖音生活服務商家提供的“團購配送”服務已在多個城市試點上線。值得一提的是，抖音生活服務方面今日也宣布稱，其聯(lián)合優(yōu)質(zhì)生態(tài)伙伴，面向商家推出“團購配送”等方式，助力商家為用戶提供餐飲外賣配送服務。
目前“團購配送”正在探索階段，暫時僅面向試點城市商家開放參與。根據(jù)官方介紹，“團購配送”方式下，商家能夠以套餐的形式在抖音的短視頻或者直播中多角度展現(xiàn)商品，用戶在短視頻或直播間中被“種草”后，便可立即通過短視頻的POI貨架、直播的小房子貨架來購買商品。（來源：電商報）
3、達達快送與抖音生活服務達成合作 提供同城即時配送服務
達達快送與抖音生活服務聯(lián)合宣布正式達成合作。消費者在抖音生活服務平臺上的餐飲商家下單，達達快送騎士便從消費者附近的門店取貨送到家，讓消費者可以在觀看直播過程中就能收到商品，助力中小商家和線下門店獲得實在增長，為用戶帶來即時的消費體驗。據(jù)了解，達達快送作為即時配送平臺，為商家提供即刻達、全速達、全城送和定制化配送解決方案等四大即時配送服務產(chǎn)品，數(shù)十萬達達快送活躍騎士為商家提配送服務。今年京東11.11期間，達達快送配送總單量突破1.2億單，日均配送單量超1000萬單。此次作為與抖音生活服務合作的首批即時運力服務商，達達快送基于自身運力優(yōu)勢和智慧科技沉淀，為抖音生活服務平臺上的餐飲商家提供同城配送解決方案，攜手抖音生活服務打造“團購配送”鏈路，共同構建多元運力融合、覆蓋全城的彈性配送網(wǎng)絡，滿足商家多樣化、全渠道配送需求，為用戶帶來即看即買、即買即到的即時消費體驗。（來源：達達集團黑板報）
4、2023年快手電商年貨節(jié)推出“買貴必賠”等新玩法
快手電商召開2023年年貨節(jié)商家大會。會上，快手電商宣布年貨節(jié)期間將拿出66億流量和10億紅包，助力商家年貨節(jié)生意增長。2023年快手年貨節(jié)時間為2022年12月24日至2023年1月2日，商家可以在2022年12月5日至12月30日期間報名參與年貨節(jié)活動。本次年貨節(jié)，快手電商推出了年貨節(jié)寵粉專場、年貨節(jié)百大主播盛典、地道年貨品類日、商業(yè)化共建紅利政策等四大核心玩法，不同層級商家均有機會獲得流量和紅包扶持。本次年貨節(jié)，快手電商還推出了“買貴必賠”“寵粉年貨禮包”等全新特色玩法。（來源：電商報）
5、快手電商年貨節(jié)：拿“66億流量10億紅包”扶持商家生意
快手電商召開2023年年貨節(jié)商家大會。會上，快手電商宣布年貨節(jié)期間（12月24日-1月2日）將拿出66億流量和10億紅包，助力商家年貨節(jié)生意。本次年貨節(jié)，快手電商推出了年貨節(jié)寵粉專場、年貨節(jié)百大主播盛典、地道年貨品類日、商業(yè)化共建紅利政策等四大核心玩法，不同層級商家均有機會獲得流量和紅包扶持。（來源：億邦動力）
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