在淘寶上其實最讓我們頭疼不單單是能引進(jìn)多少新顧客進(jìn)店鋪，而是老顧客不回頭。
新顧客難做，老顧客營銷更勝至一籌，且老顧客的價值和新顧客相比明顯其價值更加突出。做好老顧客營銷對于店鋪的銷量、轉(zhuǎn)化、客單價等等都會提升另一個層次。因此老顧客營銷是我們每個店鋪都需要認(rèn)真去對待的，老顧客營銷現(xiàn)在普遍賣家是通過PC端這方面來實現(xiàn)，其實換個思路會有另一方天地，那就是通過手機(jī)端來營銷。顧客對于手機(jī)的依賴是強(qiáng)過電腦，可見手機(jī)端做老顧客營銷更是不錯的選擇。
那手機(jī)端有哪些可以幫助我們做好老顧客營銷:
1. 手機(jī)會員卡是商家對會員設(shè)置的權(quán)益：
2. 店鋪積分：
3. 玩轉(zhuǎn)店鋪積分：
4. 包裹碼：
大家可能都忽略了淘寶包裹碼的設(shè)置，這快非常有利于增加潛在的老客戶數(shù)量，也能更好的維護(hù)老客戶的一個渠道。
客人收到包裹之后，無論是第一次買的或者是店鋪的老客戶，都有可能成為店鋪的下一位顧客。
5. 手機(jī)店鋪裝修：
手機(jī)店鋪裝修對于老顧客營銷同樣是有一方面影響的，這里建議大家使用自定義模板裝修。
海報和優(yōu)惠券都用自定義模板，因為沒有做贈品的活動。所以這次贈品的活動海報是沒有放banner上去。為了讓客人進(jìn)入店鋪之后一目了然的了解店鋪的信息。先試放置店鋪的海報，跟優(yōu)惠券信息上去。好讓客人先了解到我們家店鋪活動信息，現(xiàn)在有哪些的活動。 然后在放置優(yōu)惠券，促進(jìn)客人的購買欲望，也有助于提高店鋪的客單價。建議海報優(yōu)惠券等信息，采用自定義模塊。這樣同時可以優(yōu)化圖片，做出合適的大小。也可以根據(jù)活動信息的情況布置與贈品，優(yōu)惠券的排版。
為了提高這些款式在店鋪的轉(zhuǎn)化率，跟關(guān)注度，可以放的比較靠前，讓客人更快的看到我們家店鋪的爆款。相對比較好賣的款式可以放上來。款式的模板，采用的也是自定義模板。為了讓圖片更加的美觀，也是為了給客人逛店鋪的時候一種商品的視覺沖擊感。還有也是為了讓店鋪充滿雙十二返場的氣氛，讓客人知道現(xiàn)在店鋪在做大促，在這氣氛的引導(dǎo)下，提高轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然使用寶貝類的模塊也是可以的，都各有優(yōu)缺點。
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