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    新賣家必看關于無線運營思路詳解

    2015-03-01 11:02:30 人氣:3558

    隨著移動互聯網的不斷發展,無線端對于淘寶賣家來說也顯得越來越重要了,今天就跟大家分享一下新賣家關于無線運營的一些思路,希望能對大家有所幫助。

    為什么要做無線端呢?

    一、關于趨勢,從目前中國的互聯網情況來看,移動互聯網超過PC端已成定居,從此次的微信紅包的影響就可看出來,春晚當天微信紅包總數超過10億次,搖一搖峰值更是達到了8.1億次/分鐘,我們可以從這個數據看到移動互聯網的時代已經到來了。

    二、關于用戶,目前淘寶的主流客戶主要是集中在75—85—95前這幾個階段,其中無線端主要是以80~90年這個階段的客戶為主,那么問題來了,現在是2015年,連最年輕的00后今年也都15歲了,要是按照這個趨勢來看的話,等過幾年,淘寶的客戶主要是以90—00后為主的話,那么會發生什么樣的情況呢?

    毋庸置疑,肯定是移動端的填下,所以如果賣家們現在不提前布局這一批用戶,等到幾年后,你覺得你還有很大的競爭力嗎?

    關于手機淘寶無線端流量的現狀

    目前來說,無線端的流量還是相對碎片化,但是很多我們在PC端的流量高峰期和無線端的流量高峰期是不重合的,而關于無線端的流量來訪高峰,也有一個總結規律,如下:

    平時流量高峰期主要是早上:7:30~8:00,中午12:00~14:00,晚上的20:00~23:00。

    而像五一、國慶這種大型的節假日主要是以中午12:00~14:00到晚上20:00~23:00為主。

    關于對產品的選擇

    無線端主要是沖動型消費,那么在產品這里就會有要求,一般情況下,低客單價在無線端可能會更加暢銷一些,如果說客戶是買價格在幾千塊左右的產品的時候,通常情況下都會在PC端進行仔細對比查看的,然后才會下單的,因此,在這里提醒大家,在選擇產品的過程中一定要多多注意。

    然后無線端在類目上也是有一定的門檻的,通常情況下,日常生活用品在無線端會比較受歡迎,比如:衣服、包包、鞋子等,而電腦、手機、冰箱以及沙發這種家居用品的話,在無線端就沒有那么受歡迎了。原因其實大家也都知道,一般這種價格相對比較高的產品,客戶都會在電腦上仔細查看對比后才會下單的。

    另外,由于手機端屏幕比較小,因此,無線端主圖的圖片一定要以清晰為主,然后文案也需要精準提煉聚焦,切記出現文字牛皮廯。

    關于無線端詳情頁,一般都不建議篇幅過長,最好是在7個屏幕左右,此外,由于無線端轉化率普遍偏低,因此,我們要引導客戶收藏和添加購物車,這里推薦大家可參考下茵曼家的做法哦!

    關于無線端流量入口

    目前無線端最大的三個流量入口主要是以鉆展,淘搶購以及自然搜索為主。

    關于鉆展:第二屏和第三屏的點擊率最高;

    關于淘搶購:中午和晚上的流量最大;

    關于自然搜索:如果不是前三頁通常很少擁有流量,因為很少客戶可以在手機上翻看那么多頁的。

    無線端搜索加權技巧:開通手機專享價、淘金幣折扣等。

    標題布局:標題需要包含無線搜索下拉框詞匯,尤其是以搜索下拉框推薦的前三個關鍵詞為主,點擊率最高,關于直通車創意標題重點在于創意。

    無線端客戶的情況:

    目前無線端的客戶呈現兩極化。

    高客單價產品主要是白領、學生,尤其是以一二線城市為主,因此在這個地方,關于直通車和鉆展中的地域投放這里,需要特別注意一下。

    而低客單價產品主要是以,工廠工人,鄉下大媽,主要是以三四線城市以及鄉鎮城市為主,所以在這里,我們可以針對這一部分客戶的需求去進行重點挖掘,將其呈現在詳情頁面上,從而提高轉化率。

    關于購物習慣,男性一般都是以節約時間為主,通常都不大愿意翻看太多的頁面,若是你的產品是以男性客戶為主的話,那么就需要特別注意這個男性購物的習慣了。

    而女性的購物習慣則表現在喜歡貪小便宜,這里我們可以通過開通淘金幣折扣以及手機專享價等,不僅可以為搜索加權,而且還可以吸引到女性顧客,無線端的詳情頁還可以增加好評返現這個活動來提高轉化率哦。

    關于店內活動促銷等

    對于新客戶,主要是以呈現產品賣點為主,通常是以產品質量、外形以及功能這幾個地方著手,或者是賦予產品一個概念,就像蘋果一樣,蘋果的概念就是高富帥的身份象征,那么在我們進行店內活動的時候,是不是也可以賦予產品一個概念呢?

    對于老客戶,則以促銷讓利為主,因為老客戶都是對產品有過了解的,如果店鋪客戶是以老客戶為主的話,那么最好就是實打實的給客戶優惠,讓客戶知道你是真心真意讓利給他們的。

    做好了以上所提到的幾點,相信你的無線運營效果也會更加明顯。

     

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