很多賣家為了能夠增加寶貝的權(quán)重和增加搜索排名，大多數(shù)都會(huì)設(shè)置7天無(wú)理由退貨的承諾，但是如果是對(duì)于特殊定制的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)呢，出現(xiàn)這種情況的話賣家該如何應(yīng)對(duì)呢？
如果買家購(gòu)買的時(shí)候，寶貝頁(yè)面顯示賣家承諾“7天無(wú)理由退貨”，買家在收到商品要求7天無(wú)理由退貨的時(shí)候，賣家說(shuō)商品是根據(jù)買家的需求特殊定制的，故而不支持退貨？
當(dāng)買賣雙方出現(xiàn)了爭(zhēng)議的時(shí)候，面對(duì)這樣的糾紛，賣家們知道該怎么解決嗎？
如果買家購(gòu)買的商品是定制的，但是賣家寶貝頁(yè)面承諾“7天無(wú)理由退貨”（如下圖所示），如果買家收到貨后商品完好要求退貨，并且在7天無(wú)理由退貨期內(nèi)，支持買家退貨退款。
這樣的話，賣家們肯定會(huì)這樣想：定制的商品退回來(lái)就很難再賣出去了，損失難道都要我們承擔(dān)嗎？
對(duì)此，小二來(lái)為你解答：賣家承諾需履行，如果買家購(gòu)買的時(shí)候賣家承諾了7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，一旦買家在承諾期內(nèi)發(fā)起申請(qǐng)的*都是需要履行承諾給買家辦理退貨的哦。
其實(shí)想要避免這個(gè)問(wèn)題也很簡(jiǎn)單，只需要發(fā)布商品的時(shí)候做一些調(diào)整即可。
如果是定制商品，不支持7天無(wú)理由退貨的時(shí)候可以在發(fā)布寶貝的時(shí)候請(qǐng)勾選定制選項(xiàng)。
發(fā)布成功后的寶貝頁(yè)面顯示如下圖所示：
賣家們按照以上的操作發(fā)布商品的話，就可以解決7天承諾和定制商品的糾結(jié)啦，也避免定制商品因?yàn)橥素浀脑蚨o店鋪帶來(lái)?yè)p失。
是不是很簡(jiǎn)單呢，只需要賣家們動(dòng)動(dòng)手指頭就能做到的呢。新技能，快get起來(lái)吧！最后小編推薦大家關(guān)注甩手問(wèn)答，一站式解決淘寶開(kāi)店問(wèn)題！
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