每年雙十一打得很火，銷量很高，快遞很忙，但是雙十一熱潮過后又會引來一波退貨潮，很多賣家都會通過運費險來緩解，那么淘寶規則上面我們不得不了解這些問題。

淘寶規則指出，今年雙11關于退后運費險，只要通過海選的賣家今年雙11運費險在通過海選后提示信息頁面中已經包括，無需單獨簽署。

但是針對部分類目（虛擬類目、機票、酒店、醫藥、生鮮、酒水、大家電、家裝新車/二手車、輪胎、輪轂、住宅家具、商業/辦公家具、家裝主材、基礎建材、電子/電工（指蓄電池/變壓器/電線）、裝修設計/施工/監理、天貓國際商家、珠寶/鉆石/翡翠/黃金），目前的保險產品并不適用，因此該部分類目的商家將不會產生運費險費用，相應的運費險協議天貓與商家一致同意并不生效。

關于一些雙十一運費險相關規則的問題，小編這里總結了一些給大家，大家仔細了解一下：

1、我屬于規則中說明的不需要簽署運費險的商家，為什么還要求簽署運費險？

答：雙十一運費險生效時間僅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59，如您是無需簽署運費險的商家，屆時不會生效。但請您務必簽訂運費險，店鋪報名流程需要運費險簽訂后才算成功。

2、后期退出運費險，普通運費險是否也會退出？

答：雙十一的退貨運費險活動結束后不會自動退出，待活動結束之后可以手動退出運費險，普通運費險也會失效。退出的方式：賣家中心—“天貓增值服務模塊”中點擊申請退出即可（退出運費險的45天后方可重新申請加入）。

3、已加入運費險有簽訂雙11運費險，是否會扣雙份保費？

答：不會扣除雙倍保費。運費險生效時間：11月10日18：00：00-11月11日23：59：59；這期間僅生效雙11運費險

4、簽訂了雙十一運費險，普通運費險退出可以嗎？是否會影響雙11的運費險簽訂情況？

答：不會影響。雙十一運費險生效時間僅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59，和普通運費險不沖突

5、運費險是天貓贈送的還是商家贈送？

答：是商家給買家購買的運費險。

6、忘了簽運費險，能不能補簽？

答：如果您未在2015年8月28日14：00 - 2015年9月2日22:00前簽署運費險，無法補簽。

7、如何簽訂退貨運費險？

答：運費險在您通過海選后提示信息頁面中已經包括，無需單獨簽署，通過海選的商家將會看到如下頁面：

1、開通購物券2、簽訂運費險3、補充報名信息，商家點擊去完成操作。

8、雙十一運費險簽訂之后，后臺還需要在商家保障力加入運費險嗎？

答：不需要的

9、簽訂了雙11運費險還需不需要繳費

答：這個是買家下訂單之后產生的

10、關于客人退貨后 運費險是不是自動進行處理

答：買家退貨后，填寫正確的運單號，保險公司會做理賠，無需商家單獨操作，簡單方便

在雙十一還沒來臨之前，我們得了解所有雙十一活動的淘寶規則，這樣才能在活動時臨危不亂！