1997年,趙迎光從山東大學(xué)韓語系畢業(yè)后,作為山東國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司駐韓國(guó)支社代表,在韓國(guó)工作了10年,見證了韓國(guó)電子商務(wù)從起步到成熟的過程,并將其定位為自己職業(yè)發(fā)展的方向。
2002年,趙迎光兼職在易趣網(wǎng)開了一家韓國(guó)化妝品店。2005年,他轉(zhuǎn)至淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng),到2006年底,他還做過化妝品銷售、防輻射孕婦裝等多種產(chǎn)品。
這,只是他積蓄力量的探索期。2007年9月,他迎來業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵性事件。一次,他參觀一家韓國(guó)知名網(wǎng)店,頗受震撼。當(dāng)時(shí),這家網(wǎng)店日銷售額高達(dá)300多萬人民幣。網(wǎng)店所屬公司的社長(zhǎng)告訴趙迎光三個(gè)秘訣:第一,在網(wǎng)上賣東西,一定要做自己的品牌,將來有機(jī)會(huì);第二,一定要賣女裝,女裝這個(gè)行業(yè)是電子商務(wù)最熱的行業(yè);第三,要做女裝的話,款式盡量多,更新盡量快,只要做好了,一定能成功。
前人一席話,勝讀十年書。深受啟發(fā)的趙迎光決定“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”服裝銷售,并在當(dāng)年辭職回濟(jì)南創(chuàng)業(yè),創(chuàng)建一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌。
2008年3月,韓都衣舍正式開業(yè),僅前期裝修辦公室、租賃倉(cāng)庫等就投入60多萬元。同時(shí),他還在韓國(guó)注冊(cè)了法人公司。網(wǎng)絡(luò)銷售基本無地域之分,上來就要與全國(guó)同行同臺(tái)競(jìng)技。在濟(jì)南,要做單純的服裝品牌,在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、渠道上并沒有什么優(yōu)勢(shì)。“留韓”歸來的趙迎光揚(yáng)長(zhǎng)避短,決定先從韓國(guó)代購(gòu)開始起步。
2009年4月,經(jīng)過了一年的探索和人員培養(yǎng),韓都衣舍轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)自有品牌,并開始了“基于產(chǎn)品小組制為核心的單品全程運(yùn)營(yíng)體系”這一獨(dú)特商業(yè)模式的探索。
2010年,韓都衣舍這家網(wǎng)店一躍成為淘寶網(wǎng)服飾類綜合人氣排名第一、會(huì)員多達(dá)200萬、長(zhǎng)江以北最大的淘寶賣家、山東電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊。
從“代購(gòu)”到“研產(chǎn)銷一體”網(wǎng)商更需積極轉(zhuǎn)型
在商界,一成不變便意味著倒退。
創(chuàng)業(yè)之初,趙迎光把網(wǎng)店定位為做“進(jìn)口韓國(guó)商品”的品牌代購(gòu)生意。他從韓國(guó)尋找最時(shí)尚的服裝品牌,供顧客挑選,再根據(jù)顧客訂購(gòu)從韓國(guó)進(jìn)口商品。但這種業(yè)務(wù)有四大硬傷,趙迎光總結(jié)道(1)等待時(shí)間過長(zhǎng)(2)經(jīng)常容易斷貨缺貨(3)無法退換貨(4)性價(jià)比不高。
趙迎光經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思考,決定轉(zhuǎn)變發(fā)展思路。2009年,他提出公司要從“商品進(jìn)口專家”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;時(shí)尚進(jìn)口專家”。第一時(shí)間引進(jìn)最新時(shí)尚款式,并根據(jù)中國(guó)顧客的審美習(xí)慣,進(jìn)行二次設(shè)計(jì),然后在國(guó)內(nèi)找代工企業(yè)生產(chǎn),降低成本。與此同時(shí),他開始培養(yǎng)自己的設(shè)計(jì)師,自主設(shè)計(jì)服裝式樣,并與代工企業(yè)合作,創(chuàng)造出自主設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的“研產(chǎn)銷一體”式鏈條。
2010年1月,韓都衣舍正式成為淘寶網(wǎng)的KA長(zhǎng)約客戶。2010年,韓都衣舍獨(dú)創(chuàng)的“基于產(chǎn)品小組制為核心的單品全程運(yùn)營(yíng)體系”這一獨(dú)特商業(yè)模式,經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證,取得了意想不到的成功,2010年8月6日,“韓都衣舍”品牌成功入駐“淘品牌”,2010年9月,在網(wǎng)商大會(huì)上,獲得“十大網(wǎng)貨品牌”和“最佳全球化實(shí)踐網(wǎng)商”等榮譽(yù)稱號(hào)。
對(duì)于未來的發(fā)展,趙迎光表示,要從廣度(不斷增加品類)和深度(品類做精做細(xì))兩方面做好工作,讓顧客有更快捷的購(gòu)物流程,并有更多的挑選款式。
隨著一系列創(chuàng)新解決方案的實(shí)施,“韓都衣舍”已處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先地位。截止2013年7月,企業(yè)員工超過2011人,淘寶網(wǎng)店鋪會(huì)員人數(shù)突破800萬。他還在韓國(guó)最大的電子商務(wù)平臺(tái)AUCTION和GMARKET上開通銷售店鋪。
每天開發(fā)100款新品 網(wǎng)商更需人才競(jìng)爭(zhēng)力
在很多人眼中,網(wǎng)上賣東西只需上傳幾張商品照片,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)發(fā)發(fā)貨即可。而趙迎光則認(rèn)為,與傳統(tǒng)銷售業(yè)態(tài)相比,網(wǎng)商更需要人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在“韓都衣舍”2011多員工里,有500多名懂市場(chǎng)、會(huì)制作、通語言、專商品的“四位一體”復(fù)合型人才,其中,專家級(jí)員工就有100多名,每天可以開發(fā)100款新商品,每個(gè)季度新款數(shù)量超過12000款。
趙迎光說,他當(dāng)初選定濟(jì)南,是因?yàn)闈?jì)南是山東的政治文化中心,在IT人才和韓語人才方面,都可以有充分的供給,韓都衣舍也同山東工藝美院等專業(yè)院校建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,可以從容選拔到大量?jī)?yōu)秀的人才。