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    淘寶店鋪引流和提高轉化技巧分享

    2016-01-10 17:51:57 人氣:5195

    淘寶店鋪的流量和轉化率一直都是賣家們最關心的問題,今天就和大家講講這兩個主要問題。現在的淘寶競爭非常激烈,流量獲取也越來越難了,導致生意不好做。

    一、選款考慮因素

    1、初期考慮因素:

    貨源優勢:你的貨源有沒有優勢,中途推起來會不會斷貨,這個貨源基礎很重要。

    產品質量:直通車推的款,質量務必要有保障,不然銷量起來,早晚會被售后搞死,白忙活一場。

    利潤空間:大多數人做電商的目標:賺錢,所以一定要賣利潤高的產品才能賺錢,主推款產品一定要保證足夠的利潤空間再去推,不然開車很難做到盈利。如果只是為了曝光率,那忽略這個因素。

    產品賣點:主推款產品務必要有自己的優勢,能拿去競爭的賣點,一款很平庸的產品會毫無競爭力。

    性價比高:性價比高的產品才會給消費者一種占了便宜的感覺,才會更具有吸引力。

    價格優勢:同質量,同產品的情況下,價格優勢很重要。

    以上幾點,都具備了,才具有做爆款的潛質,幾個因素好好思量。好,那產品選好了,上連接開車搞,僅憑具備這些因素就一定能推成爆款嗎?那就要看下

    2、中期考慮因素:

    點擊率:往往直通車測款,重點看的就是點擊率,點擊率忽略推廣圖能說明一個產品的受眾情況。

    收藏和加購:這個兩個數值越大,說明產品越受歡迎,只是因為某種因素還未下單而已。

    跳失率:這個數值越小,產品越受歡迎,客戶對產品的喜愛及頁面質量越高。

    訪問深度和停留時間:數值越大,說明產品很受歡迎,從產品和詳情頁都已經吸引住買家。

    二、精準選詞

    很多賣家上來為了給新品更多的流量,燒大詞引流,但是最后導致流量轉化不掉,費用花了一大把,質量得分一線下降,收效甚微。新款需要巨大的流量是不假,但應該是在基礎底子打好的情況下,再猛燒效果更好更易把控,為什么這么說?說下這里面的問題:

    1、新款基礎銷量很少,轉化率要低,開車引進再多的流量轉化不掉

    2、大詞點擊率高,轉化率低,造成花費高,沒效果

    3、大詞不好控制,導致數據越來越差,賬戶權重越搞越低

    4、不適合中小賣家上來玩大詞

    以上個人看法,下面要說的是初期精準詞去哪找?找什么樣的詞?

    1、站內入口途徑

    淘寶流量

    這些選詞途徑就不用說了吧?都是比較常見的,不要說找不到,算了,截圖給賣家們一下提示。

    淘寶搜索框下方:

    淘寶流量

    比如想找: 這些類目詞匯是淘寶高流量的詞匯,也是一些市場的熱點和趨勢。

    首頁類目橙色詞:

    淘寶流量

    首頁搜索下拉列表:

    淘寶流量

    淘寶指數排行榜:

    淘寶流量

    2、產品屬性選詞

    淘寶流量

    這些都屬于屬性詞,再有像標題里面的詞:

    淘寶流量

    產品屬性,是可以針對關鍵詞增加修飾的詞匯,比如長尾詞,精準詞,以確保關鍵詞流量的精準度,精準詞好控制,轉化率相對來說也高。

    3、詳情頁面詞匯

    淘寶搜索,現在已經能匹配詳情頁中的詞匯了,所以建議優化詳情頁,要圖文結合,可以把一些熱銷屬性,產品詞,放在文案中來引流。

    4、站外選詞

    數據魔方的淘詞,是可以重點參考的,可看到最近7天內的熱門詞,包括長尾詞;再有直通車添加詞:直通車后臺,會有系統推薦詞匯,可以其中挑選和自己產品相關的點擊率轉化率搜索量比較大的詞添加;另外其他第三方的工具,也可以去參考。

    淘寶流量

    三、精準引流

    為了使流量更加精準,從以下幾個方面進行優化:

    淘寶流量

    1、地域設置:明確的分析自己的產品的特點,產品適合什么季節重點去投放,消費者的需求,什么天氣搜索量更大,再或者,由于什么事件,搜索量飆升。

    舉個例子,像雨*、雨傘,梅雨季需求量更大,所以在這段時間重點去投放,再或者天氣預報哪些地區將會有雨雪到來,然后重點去投放這些地區,再有最近霧霾天氣嚴重,防霧霾口罩搜索量會不會有很大的提升,寒冬已經來臨,北方的棉服羽絨服準備好投放了嗎?抓住自己類目的特點,地域的特點,轉化率還能不高嗎?哪有需要就出現在哪里,這個是不變的宗旨。

    2、時間設置:每個類目的目標客戶人群也是不同的,消費習慣,看中要素,人群特點,購物集中時間等等都有所不同。

    再舉個例子,在客服工作時間去重點投放,客服不在肯定會影響到轉化,消費人群是夜貓子型,那就晚上10-2點重點去投放,分析你的目標人群特點,根據特點去設置重點投放時間,轉化率不會低的。

    3、定向投放:定向投放,主要是根據最近搜索人群進行的投放,這類人群,相對轉化率要高,產品客單價對應相應購買能力的人來投放,很多投放方式都是在引導更加精準的流量,使之轉化掉。

    4、關鍵詞的優化:

    質量得分,我一直講的是先養好詞再深入的去搞你的直通車,小伙伴周圍應該有不少燒車虧錢翻車的,現在開車風險是不小,所以我一直在提醒,腳踏實地,從做好最基礎開始,如果你的質量得分7,8分,不斷地去出價,你的成本會越來越高,一切的基礎是先把質量得分養起來,再加大投入,你的風險會減小一半。

    點擊率是主要影響質量得分的因素,重點在推廣圖怎么優化上面,之前說過三點:一是保證主圖清晰干凈,二是突出產品賣點,三是促銷元素。這是最基本的三要素可以去參考,做出來幾張認為不錯的,拿圖片輪播去優化選圖。

    轉化率,流量來的再多,沒轉化一樣不行,轉化率主要在流量的精準度,詳情頁,評價上面下功夫。

    直通車關鍵詞的優化:

    ① 質量得分高、點擊率低的詞-----提高出價

    ② 展現量低、轉化率高的詞-----提高出價

    ③ 質量得分高、排名靠后的詞-----微調價格

    ④ 花費最多、點擊率低的詞------降低出價

    ⑤ 排名靠前、成交率低的詞-----降低出價

    ⑥ 無展現、無點擊的詞-----刪除

    ⑦ 質量得分低、無點擊-----刪除

    ⑧ 質量得分低、花費高-----刪除

    四、優化轉化

    流量進來了,沒轉化也是不行的,那怎么盡可能的提升產品轉化率,下單客單價呢?

    1、促銷轉化

    一些促銷元素,比如滿減,優惠券,包郵,贈品等等,想的到的就多玩玩,越玩越新鮮,越刺激,效果才會更好,比如滿三減一,不僅增大了下單客單價,還吸引了更多的轉化。

    2、基礎轉化

    產品本身基礎也嚴重的影響到寶貝的轉化,比如說,詳情頁有瑕疵,沒有提煉出來賣點去展示,銷量基礎很少,肯定會影響轉化,評價,網購看不到摸不著,最相信群眾的眼睛,所以說現在最重要的,除了詳情頁就是真實買家的客觀評價。店鋪評分,信譽等等,這些都成為一些無形中影響著產品轉化率的因素。

    3、瀏覽轉化

    ① 用戶體檢:頁面呈現邏輯,色彩,圖片,字體,文案情感是否打動買家;

    ② 淘寶服務:如贈運費險,七天無理由退換;

    ③ 滿足需求:客戶想要的,擔心的,是不是可以解決;

    ④ 折扣活動:現在買合不合算,多買有沒有更大的優惠力度;

    ⑤ 搭配推薦:搭配推薦方案,增大下單客單價;

    ⑥ 售后保障:售后服務及流程,在頁面陳述,讓消費者購買無風險,不喜歡可以退;

    ⑦ 咨詢轉化:別讓最后的臨門一腳影響了轉化。

    4、咨詢轉化

    ① 物流支持:能不能滿足客戶提出的的物流需求;

    ② 發貨時間:客戶的時間需求,能不能滿足;

    ③ 客服權限:要保證客服手上有一定的權限,能夠加快客服處理客戶需求的時間;

    ④ 客服態度和技巧、客服對商品的熟悉程度:培訓和考核來保障。不斷的演練,提升,從案例中成長。

    想要做好淘寶,流量就是基礎,產品就是王道。當然如果能夠靠著搜索流量靠著老顧客流量能夠做下去的話是最好的,如果流量達不到需求那我們就要做一些推廣了,一個店鋪的產品再給力,如果沒有流量,那照樣賣不出去。

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