大家好,一周時間,繼續來和大家分享一下,本周的操作心得,分享我自己的操作經驗和方法有很長的時間了,期間也是幫不少商家做過店鋪的診斷和分析,找到店鋪的核心問題,并解決店鋪的問題,
分析的多了,會發現一很多的商家的問題,很多都是相似的,甚至一個問題,在不同的平臺,不同類目的店鋪都會出現,
這是因為很多商家經驗不夠,跨類目操作,使用的方法是同一個,導致店鋪的問題非常干的接近,而且所有的問題都是店鋪引流的操作問題,可以說
百分之九十的店鋪都是因為引流,操作的問題,導致的店鋪做不好,甚至一些商家運營店鋪,不但是沒有做起來,反而是運營的不夠好,導致店鋪的流量逐漸的降低,甚至引流的權重都出現了降低。
總結起來,基本就是以下的幾個問題。
1、產品市場的上天花板太低,很容易做到流量的上限,
2、產品缺少賣點,
3、關鍵詞分散,以及關鍵詞的選擇優化問題,
一些商家最近都是反映一個問題,就是自己的引流(直通車)操作,一直都做不起來,付費流量占比很高,搜索一直都做不起來,而且花費一直都很高,不敢降低花費,一旦降低花費,店鋪連付費流量都會沒有,正在看文章的你,是不是也有這樣的情況,就是暫時沒有,之前和之后都應該是遇到過,
(數據來自九方龍丘操作的店鋪)
預算較多的大商家,這里不做討論,大部分網店都是中小商家,能可以做推廣的預算不是很多,所以就需要我們在短時間內,快速的把店鋪做起來,讓店鋪快速的有產出,逐漸的在來降低花費,就是店鋪的需要加大投放來做,因為店鋪有產出,壓力也會小很多,但是店鋪一直都做不起來,這就需要我們來分析一下原因,到底是什么限制了,店鋪的流量。
遇到這樣的情況如何來做分析
1、市場體量
按照產品所做的品類,在平臺進行搜索,看同類型的產品,按銷量排行,都是在什么銷售級別,銷量最好的幾個店鋪,客單都是在什么范圍,生意參謀也有競品分析軟件,也有競品的數據,比如是競店的流量來源渠道,銷量等數據,
這里就簡單和大家說了,因為之前的文章,說的很多了,如果是有關于競品分析操作的具體問題,可以單獨私咨詢我,這樣可以針對店鋪的現狀,針對分析,比較客觀,繼續回到文章主題,通過這些數據,可以直觀的看到,產品的銷量天花板在哪里,如果是頭部商家的銷量都不高的情況下,那么你的產品可能銷量也不會很高,最終就是做了付費推廣,對于搜索的拉動效果也是很小。
2、產品價格
價格也是制約產品銷售的一個非常大的問題,客單的高和低,對應的是不同的消費群體,也就是我們說的人群,人群的不精準,除了是標簽的不精準,再者就是對應的消費能力不精準,導致店鋪的銷量不高,
人群不精準,付費的推廣操作數據也不會太好,甚至一直都在虧錢做推廣,就是經過了優化,也很難有大的改善,就是因為店鋪開始做之前對人群,以及市場的體量,沒有經過分析和了解,導致店鋪后期操作困難重重,甚至很多做著做著,都失去信心了,就是花在多的推廣費用,都沒有用。
3、產品賣點
賣點其實是操作引流的一個重要數據分析和操作方式,主要體現在主圖和視頻,以及詳情的圖片上,因為這是買家對產品最直觀的了解,主圖決定產品的點擊,詳情決定的是店鋪的最終轉化,
主圖的賣點是不是夠突出,主圖的視覺沖擊,決定買家是不是會點擊,所以主圖的賣點設計一定要突出,
詳情圖片對產品細節的詳細展示,以及文案的描述,也要做到位,主圖和詳情一定要突出和競品的差異化,提煉產品的競爭優勢,才能最終決定產品的點擊和最終的轉化結果。
那么既然是這樣,店鋪接下來該怎么來繼續操作呢?
做店鋪產品的價格調整,價格決定的是具有購買力的人群,客單較高,有購買力的人群自然就不會是很多的,做店鋪款式的分層運營,打造店鋪爆款的方式來為店鋪做引流操作,在豐富店鋪產品價格的基礎上,分成引流款和盈利款式,廣泛低價撒網引流,做起來店鋪的投產,首先保證推廣不虧,還能有一些盈余的基礎上,帶動店鋪整體的流量,然后才是店鋪的主要盈利款式為店鋪帶來利潤。
4、關鍵詞問題
很多商家做不好,就是因為關鍵詞問題,導致的,搜索流量和店鋪的關鍵詞是密切相關的,開始做關鍵詞,不用做的太多,基礎的關鍵詞的投放方式,方法,不分品類,基本都是一致的,如果是直通車的流量做不起來,做不好,根本還是在關鍵詞的問題上。
(數據來自九方龍丘操作的店鋪)
再來復習一下關鍵詞的投放基本思路,
開始選定的關鍵詞,做測試,看數據的反饋,做一個關鍵詞的優化,店鋪權重不是很高的情況下,大詞和熱詞不要使用的太多,因為很難和已經有權重的大店進行競爭,可以適當的使用一到兩個大詞或者是熱詞,其余的都使用二級和三級的長尾詞,再來看直通車的數據測試反饋,做優化,
看哪些詞是可以拿到流量的,哪些詞是拿不到流量的,然后做優化,對于可以拿到流量的詞,可以適當的加大力度來做投放,對于拿不到數據的詞,及時的更換,優化。
結合案例分析,
這是一位商家的操作案例,車子也是開了一段時間了,但是花費一直都居高不下,投產也是很低,一直都沒有做起來,通過對店鋪操作和詞的分析發現,基本地市行業的大詞,而且匹配的方式使用的也是精準的方式,所以店鋪的流量渠道會進一步變小,導致店鋪的花費不低,但是點擊和轉化的效果不好,投產也一直做不起來,
這里為什么會出現這樣的問題呢,
正常來講就是覺得人群不夠精準導致的,但是這里單單說是人群不夠精準還不夠準確,首先是得看市場體量和價格以及競品的數據做一個分析,如果是競品已經有了比較成熟的產品了,且店鋪具備了一定的權重,產品的標簽是比較精準的了,這時候做引流,只要是相關詞,都會有一個不錯的反饋,這也是基于千人千面的搜索邏輯,系統知道分配店鋪什么樣的人群流量,
而店鋪做的不行,就是因為店鋪的產品標簽,不夠明朗,及時使用同樣的詞,系統無法知道你店鋪匹配什么樣的人群流量,導致數據的測試效果不好。
比如:一個店鋪點擊成交的客戶都是大碼的女裝的產品,而且店鋪也是有了一定的基礎銷量也累計有一定的基礎,而且通過引流,收藏和加購的數據反饋,判斷出究竟是哪類人群需要店鋪的產品,給店鋪打標,再去根據買家的瀏覽記錄,給買家打標,最終讓兩個標簽匹配在一起,才能最終讓買家購買產品,
(數據來自九方龍丘操作的店鋪)
當同樣需求買家進行產品搜索的時候,也會優先推薦你的產品,展現在買家的面前。所以在做引流操作的時候,一定要先來進行打標,再來結合關鍵詞,以及關鍵詞的搜索人群,制作好標題,寫好標題也是能不能帶動搜索的關鍵細節,標題的詞,最好要有包含具體的人群指向。
比如是顯瘦,微胖人群,都是具體的人群指向詞,如何來找人群指向詞呢,這里也是可以從生意參謀的后臺進行分析選擇,這里也要看具體的人群指向詞的搜索人氣和搜索的體量,一樣的不能太小,不然引流操作也是受限,
(數據來自九方龍丘操作的店鋪)
最后是人群
關鍵詞精準了,人群也經過數據測試優化,能夠很快的找到店鋪的精準人群,其實人群就是在關鍵詞的基礎上,來疊加操作的,主要以性別年齡和消費能力,這是因為一些高客單的產品,對消費能力有一定的需求,不然產品的點擊和轉化數據不會很好。
(數據來自九方龍丘操作的店鋪)
今天就和大家分享這么多,日常優化店鋪必須找到問題的核心,細心分析、堅持信念,將自己的想法落地執行,才能有效的解決店鋪問題。