淘寶為了發(fā)展萬能的淘寶，其實(shí)一直在捕捉更好的產(chǎn)品，所以新開店和新品都會有扶持，每個店鋪，每個季度會給與7次單品扶持機(jī)會，如果在3個月內(nèi)，你上新的單品都盤活了，那么會繼續(xù)扶持。如果7次機(jī)會都浪費(fèi)，也就是說7個單品都是死鏈接，那么這個季度內(nèi)你再上新都不會享有扶持，因為你浪費(fèi)7次機(jī)會，足以證明你的產(chǎn)品和運(yùn)作都不行。但是為了避免季節(jié)性影響，所以在下個季度依然給你若干次機(jī)會。所以大家請珍惜每一次機(jī)會，不要讓店鋪成為死店。
今年銷量權(quán)重減弱，目的是為了發(fā)展高動銷的品質(zhì)店鋪，動銷率的周期是28天，動銷率就是你店鋪中28天內(nèi)有銷售的產(chǎn)品在所以產(chǎn)品中的占比。動銷率10個產(chǎn)品起算，就是你店鋪中最少要有10個產(chǎn)品，淘寶才會開始算你的動銷率，少于10個，動銷率就是0，淘寶客有一個門檻就是動銷率，少于10款產(chǎn)品不給于推廣。（但是大家不要為了湊動銷率去拼湊產(chǎn)品，品質(zhì)店鋪是最重要的，依然有不少店鋪只有一兩個單品，照樣爆) 在今年，我認(rèn)為，動銷率到80%算及格，90%算優(yōu)秀。
一個新產(chǎn)品上架，想獲得足夠的自然搜索，大概需要用時四個周期(7天上下架為一個周期)，這里分享下保證單品不會死掉的方法，注意這不是螺旋，也不是什么高超技術(shù)，僅僅是保證一個鏈接是活的。第一個周期上架，做好基礎(chǔ)銷量(至少2-4筆/每天，直接開車3天測圖，7天測款)，第二周期以此繼續(xù)做基礎(chǔ)銷量(3-5筆/每天)，第三周期以此繼續(xù)做基礎(chǔ)銷量(4-6筆/每天)、直通車單個計劃基本趨于穩(wěn)定、鉆展輔助推廣、淘客、如意投傭金加大、麻吉寶互動問答積累人氣，第四周期基礎(chǔ)銷量做大(7-10筆/每天)推廣工具繼續(xù)加大推廣，這時自然搜索必然趨于穩(wěn)定。
在這個里面，我分享過一個控制退款率和提高復(fù)購率的技巧。在前期至關(guān)重要！
第一，遇到退款的客戶：方法1按照成本價給客戶，讓他別退。方法1行不通的情況下執(zhí)行方法2別申請退款，收到貨物這邊直接全款打給客戶包括運(yùn)費(fèi)，另外再多打2-3元感謝費(fèi)，減少一個退款多得一個全5分。態(tài)度第一，把服務(wù)做到極致，這畢竟是你產(chǎn)品真實(shí)的客戶。
第二，遇到換貨的客戶。讓客戶直接再拍一個，另外一個寄來退款，這樣速度快，能同時發(fā)貨。另外獎賞客戶3-5元。寄來退款的那筆訂單參考第一條。這樣就能迅速做起來。 注意一個寶貝有4個階段，初期（上架-7天）凸顯期（7-14天）高峰增長期（14-49天）平緩期（49天以后）也就是說如果一個寶貝到了49天還不增長，那么就基本起不來了，所以說如果你的寶貝過了49天，就別猛砸錢了，49天之后再次提升是很有難度的。
所以通過這個搜索規(guī)則計算，我們要想做好，那么我們要保證在每一個28內(nèi)，全店每個單品必須有出售且每個單品的每個SKU都有出售，這就叫做全店動銷，動銷率越高會被系統(tǒng)收錄為品質(zhì)店鋪，動銷率越高越容易獲得淘寶的展現(xiàn)。
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