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    看不懂這張圖 還怎么運營京東店鋪?

    2016-02-29 17:24:02 文/甩手問答林儉 人氣:5776
    做京東一定要會看數據,如果一個做京東的不會看數據,不懂分析數據,一看就是外行,但是打開數據羅盤有那么多數據,店鋪的、行業的、活動的,等等還有很多,我們應該看哪些數據呢?經常看帖子的朋友會有一種感受,那就是很多帖子都會教你看數據,但是不同的帖子看的數據都不一樣,看多了我們糾結了,迷茫了,怎么辦?沒關系,下面我總結了一張圖,一張圖保證教會你看數據!
    看不懂這張圖 還怎么運營京東店鋪?
    我們做電商的目的不外乎賺錢,也就是追求利潤,基本上利潤要靠銷售來實現:
    1、京東的訪客主要來自哪里呢?
    首先見下圖,這是我們要看的一組數據,通過訪客的分析,你可以清楚了解你各個渠道的訪客情況,通過訪客情況分析和變動,你可以及時發現問題并做對應的調整。
    看不懂這張圖 還怎么運營京東店鋪?
    舉個例子,你哪天突然PC端數據急劇下滑,你可以去看下你產品的排名,快車是否沒錢了等相關的問題,你也可以通過這塊數據去分析你這些訪客,比如哪塊的訪客是比較有效的,哪些是無效的,針對這些如何去調整你的流量構成結構。
    2、再下面我們要看轉化率,這個數據也是我們要看的一個關鍵數據。
    轉化率的影響因素基本就那些,如果你家的轉化率有問題,你就要去找相關的問題了。是不是你家的差評太多了,如果是抓緊做售后讓客戶把差評刪除吧;如果是促銷到期了,抓緊改正吧。
    看不懂這張圖 還怎么運營京東店鋪?
    轉化率很重要,可以反映你店鋪的許多問題,相關的數據如訪問深度,停留時間也都是需要把握的,通過這些數據分析你都會發現問題。
    3、最后一個是客單價。
    這塊數據可以參考上圖 ,客單價影響的因素簡單來說就兩點,一個是關聯搭配,一個客服推薦。這塊小編個人感覺要分類目來看,針對具體類目具體分析,客服的作用是很大的。
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