其實，作為賣家在淘寶上開店，必須了解市場，消費者，以及平臺的發(fā)展趨勢。當然這些都離不開生意的本質交易。那么淘寶的歷屆交易入口分為四個階段。

第一個階段：流量。

作為平臺來說流量是任何時候的血液，有了流量才能健康正常運轉，目前來說淘寶的流量不缺，這里和大家分享個故事，淘寶早期的流量來的也是異常的艱難，05年的時候淘寶剛拿到軟銀的投資，但與此同時ebay也是在中國市場上的國際企業(yè)巨頭。為了抵制淘寶，ebay買斷所有門戶的廣告，因為有錢任性，作為平臺淘寶沒有流量是多么可怕的一件事。

于是淘寶那個時候在語嫣的帶領下去創(chuàng)造了彈窗廣告，就是很多時候打開一個網(wǎng)頁，就彈出一個彈窗，就這樣比較粗暴野蠻的方式讓淘寶獲取了新的流量，但沒多久，出現(xiàn)了更夸張的事情，淘寶流量運營部突然收到幾百封匿名死亡威脅信，如果淘寶繼續(xù)彈窗，他就跳樓。一下子把部門的人嚇到了，不知所措，因為這個威脅，淘寶早期的員工一下子不知道怎么辦了，開始動搖到底淘寶是好還是不好，后來馬云過來，安撫了一下，繼續(xù)加大力度狂推，明顯是競爭對手所為。講這個故事，目的是讓大家知道早期淘寶的第一個交易入口的階段是流量，所以那個時候大家都是拼命獲取流量即可，就能賺錢。

第二階段：商品。

當流量慢慢達到飽和的情況下，商戶還在不斷增加的過程中，用戶可選擇性多了，于是就開始挑，開始選擇性價比，實惠，質量優(yōu)質的產品。于是各種導購網(wǎng)站，蘑菇街，美麗說等等導購平臺迅速崛起，當然同期狠抓產品質量和體驗的商戶也賺到錢了。

第三個階段：信任。

當大家的流量和商品都基于差不多的起跑線的同時，用戶依然選擇你的原因就是基于對你產品和你店鋪的信任。這就是去年網(wǎng)紅經(jīng)濟為什么這么火的原因。網(wǎng)紅有一定的粉絲基礎，粉絲對于自己關注的網(wǎng)紅是有一種莫名的信任和崇拜感，所以網(wǎng)紅推薦也好推銷也好，銷量是短平快。這個時候對于普通買家來說，你做的任何詳情頁優(yōu)化，評價的優(yōu)化，都是在不斷的建立信任的一個環(huán)節(jié)。如何把店鋪和產品給消費者打造出信任的感覺，這是賣家必須思考的一個話題。包括今天張闊也宣布了手機淘寶詳情頁接下來也推出了視頻功能模塊，需要商家在傳統(tǒng)的方式上逐步完善產品和用戶的信任建立。為什么說需要做好老客戶維護，為什么要做好crm，這些都是日積月累的與用戶建立強信任關系的過程。

第四個階段：知識，反過來就是專業(yè)。

在用戶信任的基礎上做出選擇，無疑是專業(yè)度。淘寶會越來越正規(guī)，門檻也會越來越高，不再是寶貝發(fā)布就能賺錢的時代了。需要你真正用心經(jīng)營，回歸生意的本質。也就是未來賣羽毛球的店鋪，他的老板一定是羽毛球教練，因為知識，因為專業(yè)。我接觸了很多做的很大很好的賣家，都是自己非常熱愛去做的領域。同時也都是所在領域的佼佼者。

所以，作為賣家，你需要思考的是如何在產品和用戶建立信任？其次就是如何在你的產品上的知識專業(yè)度得以突破？