很多中小賣家都是自已既做客服,又做推廣,同時運營著多個不同崗位,那么難免會有分身乏術的時候,就會時常擔心自己沒有在旺旺旁邊會造成客戶個訂單的流失;有的人是自已掛著手機千牛,那么在做活動的時候怎么辦呢?把客戶都分流在主帳號上面,一個人又忙不過來!導致很多訂單流失!其實很早之前手機千牛已經可以實現分流了,手機千牛的分流功能,可以為你解決以上遇見的問題!手機千牛登錄后,在后臺設置,就可以跟pc端登錄千牛一樣自動分流。
那么如何設置手機千牛?
1.在千牛電腦版(工作臺模式)下,啟用 “旺旺分流”插件,步驟如圖所示:
2.工具太多不好找,最簡單的辦法在插件中心搜索“旺旺分流”并打開“旺旺分流”插件;
3、點擊“設置”,勾選“開啟手機分流”,點擊“保存”即可;
常見問題解
問:如何關閉手機分流?
答:類似上圖3所示,去掉“開啟手機分流”的勾選,重新“保存”即可。
問:手機上登錄后,不想接待客戶,可以掛起嗎?
答:可以的,千牛手機端,支持“掛起/取消掛起”功能,手機上可以掛起。掛起狀態手機端和電腦端是同步的,也就是說,手機端掛起了,相同賬號的電腦端也會掛起;電腦端掛起了,手機端也會掛起。
如今手機是越來越方面,不單可引流,還可查看數據,這些你必須知道才行哦。
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