對于大多數(shù)運(yùn)營而言,生意參謀是我們?nèi)粘=佑|最多的數(shù)據(jù)運(yùn)營工具,但是我發(fā)現(xiàn)從身邊的學(xué)生和朋友聊天過程中,發(fā)現(xiàn)很多人雖然天天都在看生意參謀,但是實際上一點都不了解它,更別說更深入的解讀數(shù)據(jù),用一句話來形容大家對生意參謀的感覺那就是“最熟悉的陌生人”!今天將由寧靜給大家分享生意參謀新應(yīng)用《產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分層數(shù)據(jù)診斷分析》。
前面我們說過,首頁的指標(biāo)是具有非常明顯的代表意義的。所以接下來我們簡單看下除了經(jīng)營概括外,還有哪些指標(biāo)是重要的:
從上面這些指標(biāo)中,我們簡單的做個解釋和延伸:
流量分析給出的三項指標(biāo)反饋出來的是人群的瀏覽深度,而這要求的是我們對產(chǎn)品關(guān)聯(lián)布局,頁面設(shè)計引導(dǎo)的能力,阿里對于我們的考驗是流量內(nèi)部消化能力。
商品分析這里重點強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品的喜好度,但是這個要注意一點,不要看收藏/加購絕對值,而是要分析里面的比率。這里一定要注意做好關(guān)聯(lián)應(yīng)用(下面我們會重點分析品類數(shù)據(jù))。
交易分析這里我們要看清楚里面表達(dá)的信息,下單后的轉(zhuǎn)化能力(下單支付轉(zhuǎn)化率)臨門一腳的能力是很重要的,買家支付件數(shù)(我們上面一直在強(qiáng)調(diào)關(guān)聯(lián)的重要性)。
上面我們講訴了產(chǎn)品需要側(cè)重的指標(biāo),接下來我們就需要重點對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析!
備注:以下所有數(shù)據(jù)來源于生意參謀商品數(shù)據(jù),分析的過程是經(jīng)過處理后展示的。
從生意參謀提取商品類目數(shù)據(jù);
從上面下載數(shù)據(jù)出來分析:
分析開始:
1.在上圖這些高流量款中,我們發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率比較好的兩款產(chǎn)品都是T恤,而且一個是80元,一個是81元價位,轉(zhuǎn)化率分別為(1.64%,2.63%),而從其他的價位段的轉(zhuǎn)化率比較差來看,可以簡單說明該店鋪引入人群定位的價格段在80左右。而第二款178的牛仔褲,雖然流量很大,但是其轉(zhuǎn)化率卻非常差,遠(yuǎn)低于同行平均的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)(看下圖)。
2.接下來我們繼續(xù)發(fā)現(xiàn),牛仔褲雖然流量那么多,但是其搜索流量卻很少(該款主要流量來源直通車,但是一樣轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表現(xiàn)教差,直通車投放的人群標(biāo)簽沒有卡好,這需要調(diào)整),但是從收藏率來看,該款是最高的,加購物車率算在里面算中等水平,說明在目前的產(chǎn)品款式喜好度不算差,但是其轉(zhuǎn)化率卻出奇低,有很大因素應(yīng)該是在價格性價比上以及人群引入方面原因。
3.上面我們說到價格上,我們從下面這張分析圖同樣得到驗證,第二流量款雖然收藏加購在產(chǎn)品中還算可以,但是其加購支付率卻非常低,下單支付占比也偏低,我們發(fā)現(xiàn)有一個共性,價格在150以上的產(chǎn)品明顯要比價格150以下的加購支付率和下單支付占比要低很多(這是否可以發(fā)現(xiàn)了該店鋪的人群接受價位段呢?我們往下分析)。
4.下面我們在繼續(xù)看下引流款的訪問深度或者跳失率。我們發(fā)現(xiàn)第一款產(chǎn)品能夠分出去的有至少一萬以上的流量,那么我要非常注重這些分出去的流量對于關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的表現(xiàn)情況,一般如果搜索T恤不購買那么他的需求依舊是t恤為主,那么我們的產(chǎn)品分層是否能夠消化就很考驗了。(關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的好與壞可以在下面第五步體現(xiàn)到)。
5.從下面圖里我們要分析的是非搜索流量(注:下面的數(shù)據(jù)是已經(jīng)去除上面熱銷款影響的數(shù)據(jù),而且也非主力直通車等付費(fèi)流量的產(chǎn)品數(shù)據(jù)),從下面的圖表中我們發(fā)現(xiàn)t恤品類(以T恤為例子),價格100-150是該店鋪的主要開發(fā)價格段,有15個產(chǎn)品,其整體轉(zhuǎn)化率而言都相對比較低,另外我們會發(fā)現(xiàn)具體產(chǎn)品中,越靠近80-98,100-138以內(nèi)左右的,其轉(zhuǎn)化率則會有提升,而目前50-100的產(chǎn)品僅僅只有3款(轉(zhuǎn)化率2.3%,比100-200價格段的高出),因此這里我們可以給該類價格段的產(chǎn)品做一個擴(kuò)充(備注:搜索引擎不僅僅是關(guān)注該產(chǎn)品引入的流量的本產(chǎn)品轉(zhuǎn)化情況,同時也會觀測引入的流量在店鋪整體的表現(xiàn)情況,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的分析是非常重要的對于流量的消化,因為這個可以更好的判斷你所引入的人群是否適合你店鋪整體的定位)。
6.最后我們對第一個單品做一個監(jiān)控分析給大家做個展示,具體這里就不去解釋那么多,很多指標(biāo)是根據(jù)生意參謀衍生出來的,至于一些指標(biāo)的解析不明白的可以。
從上面的圖表中我們可以看大到該產(chǎn)品的指標(biāo)是在往良性發(fā)展的。這也是為什么我們要做趨勢圖的分析對指標(biāo)做監(jiān)控,就是為了讓產(chǎn)品優(yōu)化到良好的趨勢發(fā)展。
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