每次進(jìn)入微淘的時(shí)候都是各種促銷(xiāo)信息，我們已經(jīng)習(xí)以為常了；對(duì)于我來(lái)說(shuō)，如果長(zhǎng)時(shí)間看到同一家店每次都是發(fā)這種促銷(xiāo)信息，我會(huì)毫不留情地地取消關(guān)注，因?yàn)檫@樣的店鋪很讓人討厭。那么要怎樣來(lái)玩好微淘？又有什么玩法能讓微淘起到吸粉和粉絲轉(zhuǎn)化的作用呢？今天我們來(lái)仔細(xì)探討一下
一、有效增加粉絲
在做之前首先是要讓買(mǎi)家關(guān)注我們，那可以通過(guò)那些方式呢，這邊我主要總結(jié)了三個(gè)方法：
1. 在店鋪首頁(yè)放上微淘二維碼，這樣買(mǎi)家在看中店鋪寶貝的時(shí)候就可能會(huì)掃二維碼，關(guān)注店鋪；
2. 在包裹上加入微淘二維碼，買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)寶貝之后如果對(duì)寶貝和服務(wù)滿意的話可能會(huì)掃二維碼關(guān)注店鋪（另外這里運(yùn)營(yíng)們可以做一個(gè)互動(dòng)，那就是買(mǎi)家關(guān)注之后可以返現(xiàn)發(fā)放優(yōu)惠券）；
3. 在客服回答問(wèn)題的時(shí)引導(dǎo)買(mǎi)家關(guān)注微淘。
通過(guò)這三個(gè)方法，開(kāi)始有部分買(mǎi)家成為店鋪粉絲了，然后我們就要去維護(hù)這些買(mǎi)家，跟他們互動(dòng)。
這里有一個(gè)需要重點(diǎn)說(shuō)一下的，那就是微淘的賬戶名字，運(yùn)營(yíng)同學(xué)在設(shè)置賬戶名字的時(shí)候一定要想好之后再輸入，因?yàn)檫@個(gè)名字是不能修改的’；其次就是設(shè)置頭像，頭像這一塊盡量用一些和自己的昵稱(chēng)相符合的元素。把基本信息設(shè)置好之后，就可以開(kāi)始正式地運(yùn)營(yíng)維護(hù)粉絲以及進(jìn)行互動(dòng)了。
要玩好微淘主要就是兩點(diǎn)：一點(diǎn)是內(nèi)容，還有一點(diǎn)就是玩法。首先咱們來(lái)說(shuō)說(shuō)內(nèi)容，現(xiàn)在很多賣(mài)家包括一些大賣(mài)家的微淘內(nèi)容很多都還處在拼命發(fā)產(chǎn)品內(nèi)容和促銷(xiāo)內(nèi)容的階段，這樣的內(nèi)容吸引一些新買(mǎi)家還可以，但對(duì)于一些經(jīng)常逛淘寶的老買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，這樣的促銷(xiāo)內(nèi)容對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)什么吸引力了。所以咱們要做一些創(chuàng)新，我舉個(gè)例子：大家都知道一個(gè)網(wǎng)店做起來(lái)有N多真實(shí)的故事，我們可以先在微淘里面發(fā)些店鋪的發(fā)展史，這樣買(mǎi)家可能會(huì)有興趣去看，因?yàn)閷?duì)于80、90后來(lái)說(shuō)，日常的真實(shí)故事是最容易打動(dòng)他們的；另外也可以發(fā)一些自己對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，比如說(shuō)店鋪是做服裝的，就可以寫(xiě)服飾的搭配、選購(gòu)指南等等，這樣的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容也是很容易吸引買(mǎi)家來(lái)看的。這里有一點(diǎn)提醒：寫(xiě)好了文章，一定要在店鋪里做好鏈接哦！要不然就白寫(xiě)了，一定要讓我們的店鋪和我們的微淘動(dòng)起來(lái)。
二、微淘互動(dòng)
微淘活動(dòng)可以設(shè)置：投票選款、猜謎送禮、看圖找茬、寶寶秀、蓋樓、簽到等等，通過(guò)這些活動(dòng)可以引起粉絲的興趣，促動(dòng)買(mǎi)家與賣(mài)家之間的交流，從而產(chǎn)生更大的粘性。這里舉一個(gè)“寶寶秀”的例子：
活動(dòng)介紹：店鋪的目標(biāo)客戶都是0-3歲萌寶的媽媽們，在萌寶的育兒心路歷程上特別有共同語(yǔ)言，而且每個(gè)媽媽都是萌寶的腦殘粉，為了讓她們更加的活躍，吸引身邊類(lèi)似的更多媽媽們一起參與這樣的秀，商家設(shè)計(jì)的這次“寶寶秀”活動(dòng)，達(dá)到了增粉與粉絲互動(dòng)的雙重目的，效果非常的好。
活動(dòng)效果：
通過(guò)以上的數(shù)據(jù)可以看出來(lái)，活動(dòng)當(dāng)天的增粉效應(yīng)特別明顯，因?yàn)橛幸欢ɡ娲碳ぃ瑫r(shí)又有趣味性，找到了用戶共同的興趣點(diǎn)。所以，這類(lèi)微淘互動(dòng)的主要目的是為了做氛圍，讓媽媽們能快速找到共同點(diǎn)。
三、粉絲成交
做內(nèi)容并不是為了簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地只吸引來(lái)客戶，粘合客戶，最終還是要讓我們的客戶能為了這個(gè)內(nèi)容買(mǎi)單，所以也可以借助微淘的一些活動(dòng)來(lái)促成粉絲轉(zhuǎn)化。微淘活動(dòng)可以設(shè)置的有：微淘專(zhuān)享價(jià)、精選寶貝、上新、達(dá)人團(tuán)購(gòu)、碼上減等。通過(guò)以上這些活動(dòng)可以增加寶貝的曝光率，另外還可以提供針對(duì)粉絲的專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)惠，提高成交。這里以米西果童裝的微淘活動(dòng)為例：
活動(dòng)第一波是進(jìn)行微淘粉絲投票，選出秒殺款，然后在周末進(jìn)行秒殺活動(dòng)，微淘投票有禮結(jié)合店鋪秒殺活動(dòng)提升了粉絲的參與感及用戶利益點(diǎn)。
活動(dòng)效果：
通過(guò)以上的數(shù)據(jù)可以看到，訪客數(shù)有明顯的提高。這類(lèi)促進(jìn)微淘粉絲成交的活動(dòng)設(shè)計(jì)，充分考慮了客戶的參與度及受益度，比如微淘專(zhuān)享價(jià)的設(shè)計(jì)，充分照顧到了客戶的優(yōu)越感心理，也有利于后期的口碑傳播。
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