雖然我們都知道直播終歸會像標題、關鍵詞、直通車、鉆展、詳情頁一樣成為電商標配，最終肯定會褪下分分鐘成交過萬的光環，但現在直播這么火，迅速站穩腳跟的電商肯定能花最少的資源吃到電商直播的最大紅利。所以抓緊時間很重要。

我只說有關淘寶直播的幾個關鍵點：

1、說白了，直播走得還是內容營銷的路子，強制營銷行不通了，那就加上直播這樣比較新鮮、 好玩兒的方式做營銷好了。關鍵點就是靠內容（生活方式推薦、人格魅力吸引、社群價值捆綁、荷爾蒙引誘）引爆傳播、刺激消費。但有兩個問題：第一，直播對沖動性消費效果明顯，其他嘛，見仁見智了。第二，直播對內容生產能力的要求很高，大部分賣家很顯然并不具備優質內容生產能力，想分分鐘生產爆款直播太考驗想象力了。

2、不要想著靠直播吸引所有人，你要明白，你做直播的第一目的是討好老客，提高復購率，能吸引新客就是意外之喜了。

3、直播內容的設計要有兩個錨點：第一，直播的個人特色，少點套路，多點真誠。真誠的內容可能不好成爆款，但也不容易成流星。看看現在天天玩兒快閃（一會兒過氣一個）的網紅就知道了。你做直播的目的是賣貨不是做明星，別搞錯了。第二，店鋪的獨特優勢。賣什么就播什么。千萬別跑題。你是賣家居了，結果主播對家居一無所知，你是賣老干媽的，結果天天跳舞，就算直播很火，流量很大，那又怎樣？現在能成交還是以后能成交？被虛胖的流量坑得還不夠嗎？流量不重要，成交才重要。

4、不要太功利。上來就急吼吼的賣貨。先把粉絲留下才能談其他。不要太單純，真把自己當媒體了，一心只做好內容。內容是為了賣貨，別忘了。

5、直播什么？你的觀眾是老客，你的目的是成交。直播垂直領域、有競爭力、觀眾訂制、有互動的內容就行了。追熱點當然熱鬧，但沒用。

6、要投入多大精力做直播？千萬不要抱著別人有我也要有的心態匆匆上馬。每一種營銷形態都是一個成交機會，要珍惜。要么不做，要么做好。認真衡量自己的實力，能做就做，不能做也沒什么大不了的。

7、直播并不簡單。直播并不像網上說的有網、有手機就可以。內里的彎彎繞并不少。如何介紹產品？如何跟粉絲互動？如何挑動粉絲的參與熱情？如何促成交易？如何以直播為入口搭建社群？這些都是學問。某種程度上直播是視頻的變種。這方面國內的視頻網站優酷很有發言權。這個月的皇冠聚會我會請到優酷副總裁和大家詳細講講視頻、直播這回事兒。

8、主播的選擇是門技術活兒。第一選擇是店主，但時間、才華是大問題；第二選擇是簽約職業直播，但成本、穩定性是大問題。這其間的取舍需要商家自己斟酌。

9、要不要請明星做直播？明星做直播不是常態，對商家本身的運營并不起決定性作用。可以作為噱頭打知名度，但明星引來的粉絲都是流水粉，只關注明星本身，對商家并不關心，不要抱太大希望。

10、多渠道投放。直播平臺那么多，多來幾個，反正就是多個手機的事兒。撒網撈魚，沒準有驚喜呢！

11、要有點情懷。直播終歸要變成電商標配的。想靠賣萌做直播是在做白日夢。只有獨一無二的內容才是最有辨識度、最能吸引粉絲的。顏值、才藝太泛濫，知識、產品太容易被模仿，只有情懷才是最能建立壁壘的神器。賣衣服不是在賣纖維，而是對美的追求。情懷最不值錢，情懷又最值錢。

12、你的舞臺不僅僅在直播。時刻謹記粉絲粘性的培養，做好利益引導、社群價值觀塑造、社交參與感這三點，讓粉絲變成你的粉絲而不是平臺的粉絲。

13、不要越線，不論是淘寶的還是網信辦的，這個不用我多說吧。

14、如何把淘寶直播做好？如何把店鋪和直播結合起來。7月28日的皇冠例會上，我會請來阿里的高手來詳細講講直播、講講粉絲、講講網紅。

15、直播是個長期活動，奢望一步登天是很傻的，做一錘子買賣是很虧本的。靠直播培養忠實粉絲，搭建以產品為核心的社群，以社群為中心反向升級產品、吸引新粉絲、擴大影響力才是長久之道。