生意參謀升級(jí)了，不知道賣(mài)家們有沒(méi)有注意到這一點(diǎn)，除原有功能外，生意參謀2.0版新增了個(gè)性化首頁(yè)、多店融合、服務(wù)分析、物流分析等多個(gè)功能。此外，還上線了擁有近百門(mén)優(yōu)質(zhì)課程的數(shù)據(jù)學(xué)院等等，具體的變化我們一起來(lái)觀摩觀摩！

門(mén)戶(hù)升級(jí)：

支持多崗多面、多店融合

2.0版上線后，生意參謀首頁(yè)的數(shù)據(jù)卡片將開(kāi)放定制，商家可根據(jù)不同崗位需求，選擇首頁(yè)出現(xiàn)哪些數(shù)據(jù)內(nèi)容。

同時(shí)，對(duì)擁有多店的品牌商，生意參謀還推出了多店功能，商家只要在平臺(tái)上綁定分店，就能實(shí)時(shí)監(jiān)控多個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)情況。對(duì)不同分店的數(shù)據(jù)，還可以按品牌、類(lèi)目、產(chǎn)品、售后等維度進(jìn)行匯總分析。

以韓都衣舍為例，目前韓都旗下品牌擁有分店將近40家。在沒(méi)有多店功能之前，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人需要多個(gè)賬號(hào)重復(fù)登錄，才能了解不同分店的具體數(shù)據(jù)。但在2.0版中，他們只需要提前綁定分店，就可以在同個(gè)屏幕上一鍵切換集團(tuán)層面、主店層面和分店層面的多個(gè)頁(yè)面數(shù)據(jù)，還能進(jìn)行店鋪之間的橫向?qū)Ρ龋视纱舜蟠筇嵘?/p>

圖：多店功能下，商家可以快速了解多個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)情況

全鏈路覆蓋：

新增服務(wù)分析、物流分析

除門(mén)戶(hù)方面有多處升級(jí)外，生意參謀2.0版還推出服務(wù)分析、物流分析等全新功能。

其中，服務(wù)分析包含維權(quán)概況、維權(quán)分析、評(píng)價(jià)概況、評(píng)價(jià)分析、單品服務(wù)分析等五個(gè)模塊；物流分析則支持商家隨時(shí)查看自己店鋪的物流概括、物流分布，同時(shí)支持物流監(jiān)控。

圖：物流分析物流概況頁(yè)面

對(duì)于攬收異常的包裹，物流分析還支持一鍵點(diǎn)擊旺旺“聯(lián)系買(mǎi)家”，商家可以更高效地和客戶(hù)溝通物流事宜，從而減少糾紛。

圖：物流分析物流監(jiān)控頁(yè)面北京聯(lián)盟

據(jù)了解，今年生意參謀的目標(biāo)之一是根據(jù)商家需求，提供線上運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)之外的店鋪經(jīng)營(yíng)全鏈路數(shù)據(jù)服務(wù)。因此，今年9月，生意參謀還有望推出財(cái)務(wù)分析等全新功能。

教學(xué)相長(zhǎng)：

把數(shù)據(jù)學(xué)院搬到線上

數(shù)據(jù)學(xué)院是生意參謀團(tuán)隊(duì)致力培養(yǎng)商家數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力的學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)，也是今年生意參謀重點(diǎn)打造的全新板塊。隨著2.0版推出，原本只在線下運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)學(xué)院正式上線亮相。

圖：數(shù)據(jù)學(xué)院課程中心頁(yè)面

眾所周知，數(shù)據(jù)本身具備一定門(mén)檻，不少中小商家在理解數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)方面的能力還有所欠缺，數(shù)據(jù)學(xué)院將直面這批商家需求，幫助他們提升數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力。

目前，數(shù)據(jù)學(xué)院已擁有講師70人，研發(fā)線上課程超過(guò)100門(mén)。其中，課程不僅與生意參謀產(chǎn)品功能相關(guān)，還包含了數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)技巧、商家經(jīng)驗(yàn)分享等內(nèi)容，甚至還有新人專(zhuān)區(qū)，可幫助小微商家快速掌握電商運(yùn)營(yíng)等基本技能。

隨著生意參謀平臺(tái)上的功能不斷豐富，數(shù)據(jù)學(xué)院將在其中扮演“教學(xué)相長(zhǎng)”的角色，幫助更多商家快速了解產(chǎn)品功能，理解數(shù)據(jù)意義，從而提升數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力。