2016年馬上就過去了,回看這一年的努力,滿意與否還是要給自己些許的肯定和認(rèn)可,所以我今天還是來和大家聊聊自己這一年經(jīng)營(yíng)淘寶的所得,也當(dāng)做是對(duì)這一年里工作的總結(jié)和剖析,望來年我們都會(huì)有所改變。
這一年里
老店鋪已經(jīng)4鉆了,正處于一個(gè)尷尬的時(shí)期,為什么會(huì)這樣說?無論是天貓店鋪,企業(yè)店鋪,還是集市賣家,哪一類,都該有自己的特點(diǎn)。天貓和企業(yè)店鋪從名稱上應(yīng)該就已經(jīng)擊敗了一部分集市賣家吧,所以我們總是強(qiáng)調(diào)即便是小店鋪也要做到有自己的特色,就是我們常說的小而美。哪一類店鋪都應(yīng)該有自己的主打產(chǎn)品,一款主打產(chǎn)品會(huì)在一個(gè)店鋪起著舉足輕重的作用,尤其是流量的增加。其實(shí)我也是很困惑,一直在尋找,尋找一個(gè)可以作為店鋪的主打產(chǎn)品,就是我們常說的爆款。
在這里關(guān)于爆款我也只是淺談,和大家分享自己的一點(diǎn)心得,畢竟也是在努力中一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試,改變,能否成功真的不是必然,在此也可以聽聽大家的意見,探討,望我們都能有所成。
首先打造爆款真的不是一味的打價(jià)格戰(zhàn),不是價(jià)格低了就會(huì)成為打造爆款的關(guān)鍵,是其中一個(gè)可影響的條件,但是絕對(duì)不是唯一。爆款一定是購(gòu)買人數(shù)多的,可是為什么如此多的買家會(huì)去買,那么需求量一定是第一位,就是我們?cè)谶x擇爆款時(shí),首先要確定這款產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量,如果需求量很大,購(gòu)買和需要的人很多,產(chǎn)品才可能在搜索后展現(xiàn)在買家的眼前。所以這個(gè)一定是前提,這樣我們才可以去考慮如何打造。如果一款產(chǎn)品連需求量都沒有,自然就不會(huì)有買家去搜索,那后面的營(yíng)銷方案大可不必去做,因?yàn)橐彩峭絼凇F浯文兀枨罅看蟮漠a(chǎn)品有很多,同類不同品牌的產(chǎn)品更是數(shù)不勝數(shù),我們?cè)撊绾芜x擇?以前也有說過,產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ),是一個(gè)產(chǎn)品無形的廣告,好的產(chǎn)品有好的市場(chǎng)口碑,我們就可以去選擇。試問,如果只是因?yàn)樾枨罅看螅雎粤水a(chǎn)品本身,這樣真的能否長(zhǎng)久。比如說,當(dāng)我們?nèi)ベI一款口紅,通過搜索,A店鋪一款口紅付款人數(shù)上千,可是我們點(diǎn)擊進(jìn)入,發(fā)現(xiàn)中差評(píng)居多,內(nèi)容大多是脫色,斷裂,氣味不好聞,我想當(dāng)我們看到類似的評(píng)價(jià)都會(huì)放棄購(gòu)買,那這樣的爆款是否就真的能長(zhǎng)久成功?所以,在爆款的選擇時(shí),需求量,產(chǎn)品質(zhì)量一定是前提,也會(huì)給爆款的打造奠定良好而又長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。
前期爆款選定后,就是大家說的如何打造,營(yíng)銷方案就真的很重要,晴天懂得也只是皮毛,分享一些小細(xì)節(jié)給大家。比如說冬季搜索潤(rùn)唇膏的顧客很多,每每搜索出來都有許多,眼花繚亂真的不知道該如何選擇,但是不管如何,產(chǎn)品主圖設(shè)計(jì)很好的一定是最先吸引我們眼球的,我們才有欲望去點(diǎn)開看,所以好的主圖文案設(shè)計(jì)也是必不可少,其中包括產(chǎn)品的拍攝,文字的排版,在這些方面應(yīng)該多下功夫。圖片的色調(diào)還是要盡量明亮清晰,產(chǎn)品的拍攝一定是最突出的,這樣顧客才會(huì)有很舒適的感官體驗(yàn),如果一張主圖,昏昏暗暗,連產(chǎn)品都看的不是很清楚,是否也失去了銷售的意義?
其次就是營(yíng)銷了,我們?cè)鯓幼尞a(chǎn)品變得有競(jìng)爭(zhēng)力,更加的吸引顧客。現(xiàn)在網(wǎng)商大多都是低價(jià)銷售,先賺取銷量和人氣,但是這種并不是一定的,也有許多賣家采用買贈(zèng)活動(dòng),顧客都是喜歡物美價(jià)廉的,再收到小禮品的心情我想都是不言而喻的。經(jīng)營(yíng)這么久,不得不說大多數(shù)買家都是這樣的,所以作為賣家就要抓住顧客的心理,從這點(diǎn)去做營(yíng)銷,至于選擇哪一種,要根據(jù)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和市場(chǎng)環(huán)境而定。有些產(chǎn)品不適合做低價(jià),因?yàn)轭櫩蛷男睦砩蠒?huì)排斥,當(dāng)然有些產(chǎn)品也不是一定適合做買贈(zèng)活動(dòng),所以方案不是唯一的,我們要選擇適合自己的,這點(diǎn)上大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況出發(fā),制定和選擇方案。
打造爆款的主觀因素目前就談這么多,都是經(jīng)營(yíng)過程中總結(jié)出來的,不一定是對(duì)的,也當(dāng)做給大家一些啟發(fā)了。存在主觀因素當(dāng)然客觀因素也是存在的,比如售前客服質(zhì)量,售后客服態(tài)度等等,當(dāng)然這些不僅限于爆款的問題上,但是都是值得注意的。
所以這也是剛開始說店鋪4鉆了,為什么仍然處于一個(gè)尷尬期,因?yàn)槿鄙俦睿粋€(gè)店鋪就總感覺是沉寂的,不過,凡事真的不可急于求成,慢慢嘗試和改變,選擇一種適合自己的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)模式,才是最主要的,真的不怕大家笑話,關(guān)于主圖設(shè)計(jì),我的U盤存檔的,一款產(chǎn)品不止10種,不停的在修改,有的時(shí)候真的也很煩躁,煩躁的時(shí)候就要停下來,先認(rèn)清自己,讓自己接受,在重新開始,我一直安慰自己,欲速則不達(dá),很多事需要時(shí)間,很多結(jié)果也需要時(shí)間來驗(yàn)證,所以親愛的們,無論你們正處于電商的哪個(gè)時(shí)期,無奈,暴躁,灰心等等一切負(fù)能量的狀態(tài),那就停下來,想想自己為什么要開始,開始又是為了什么,等想明白這些再開始去做。每個(gè)階段都會(huì)有瓶頸期,打破瓶頸,沖出重圍,才會(huì)晴空萬里,所以,請(qǐng)大家,別心急,更別灰心,哈哈,我又在這里給你們灌雞湯了,不過雞湯有益,適時(shí)的還是需要的。
新的開始
再說說新店鋪,新店鋪?zhàn)?cè)是在今年7月的時(shí)候,夏天的燥熱總是給了我停留在家里的機(jī)會(huì),所以無事就想著在注冊(cè)一個(gè)店鋪吧。其實(shí)我真的是一個(gè)很隨性的人,有時(shí)候連自己為什么開始都不知道,也許去做了,才會(huì)去想為什么要做,要做到什么程度,自己又想要一個(gè)怎樣的結(jié)果?可是也沒有關(guān)系,畢竟這樣的開始是沒有壓力的,是輕松的。可能有了以往的經(jīng)驗(yàn),所以并沒有立刻去上產(chǎn)品,而是首先考慮要去做一個(gè)什么樣風(fēng)格的店鋪。什么樣的風(fēng)格也就決定了產(chǎn)品主圖拍攝的特點(diǎn)和后期修圖的方向,所以前期親們?nèi)绻腴_店,可以不要急于去上產(chǎn)品,先考慮我們想要什么風(fēng)格的,每個(gè)店鋪就像一個(gè)故事,每個(gè)風(fēng)格都代表了賣家自身的風(fēng)格,這點(diǎn)我一直是這么認(rèn)為的。
考慮好這些,就開始拍主圖,不知道親們是如何選擇,一般我是不建議使用廠家的圖片,因?yàn)槲覀儽旧砭褪切〉赇仯@樣一來就更沒有自己的特點(diǎn)了,搜索同類產(chǎn)品那么多,一樣的產(chǎn)品主圖我們是沒有優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力的。所以所有產(chǎn)品圖晴天都會(huì)自己去拍。我沒有單反,沒有蘋果,貌似對(duì)電子產(chǎn)品潮流的追求上好像弱了好多,哈哈,有的朋友當(dāng)然是好的,拍出的產(chǎn)品圖清晰,不過沒有也沒什么的,就這樣用啦。有團(tuán)隊(duì)和專業(yè)攝影的那就不多說了,專業(yè)的就是專業(yè)的,這點(diǎn)是一定的。拿手機(jī)拍產(chǎn)品圖,盡量選擇晴天,陽(yáng)光好的時(shí)候,這樣拍出的產(chǎn)品光線是很明亮清晰,聚焦的使用這樣不會(huì)圖片模糊,突出主產(chǎn)品清晰度,關(guān)于拍攝時(shí)背景可以純白,也可以選擇一些帶色調(diào)的小背景,這個(gè)就根據(jù)個(gè)人風(fēng)格而定了。
花了大概一個(gè)月的時(shí)間拍攝好產(chǎn)品主圖,再通過PS修圖,設(shè)計(jì)文案,前提是做到清晰明了,有時(shí)候雖然不是專業(yè)的,盡量做到文字表達(dá)清楚,至于選擇什么樣的文案,是明星效應(yīng),營(yíng)造氛圍,還是價(jià)格吸引等等,在這點(diǎn)上是值得下功夫?qū)W習(xí)的。
接著就是上架產(chǎn)品,新店鋪開起來也花了不少時(shí)間,不過確實(shí)有前期的經(jīng)驗(yàn),所以上手還是很熟練的。看著新店鋪的開啟,感覺又多了一份希望。從第一單開始的欣喜,到2個(gè)月做到現(xiàn)在的一鉆,其中的付出真的和以前一樣,不過還是堅(jiān)信都是一個(gè)好的開始,不過近期好像到了新店鋪的瓶頸了,單量在逐漸減少,所以還是要一遍遍的修改,調(diào)整,我想很多親們應(yīng)該和我是一樣的吧,今天在這里,把這些分享給你們,也是我自己的一種舒緩壓力的方式吧,有感的親們,我們可以互相討論,在電商的日子里一起努力,進(jìn)步。
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