對于許多掌握來說,開完店后都會想去參加一些營銷活動或者是上一些淘寶站內(nèi)、站外的活動,但是對于店鋪內(nèi)部的玩法還不是很熟悉,下面就來跟大家講解常用的店鋪營銷玩法:
一、會員權(quán)益工具
可能很多同學(xué)對于會員權(quán)益工具比較陌生,甚至很大一部分不知道有這個(gè)工具。在淘寶網(wǎng)買過東西就會成為淘寶會員,有V1、V2到V6,還有各種等級的劃分,會員權(quán)益(賣家中心-店鋪營銷中心-會員權(quán)益工具)的會員不僅僅指的是店鋪里的老客戶,而是這個(gè)會員指的是整個(gè)淘寶的會員,因此會員權(quán)益是淘寶會員專屬的福利。
淘寶會員場景主要有生日專享、升級特惠、注冊周年、百筆好禮、百天好禮、好評達(dá)人、五月會員日、兒童節(jié)等,標(biāo)簽會根據(jù)實(shí)時(shí)更新。
針對中小賣家可以把這些產(chǎn)品都設(shè)置上,對于店鋪來說這是一個(gè)非常好的展現(xiàn)并且能夠帶來轉(zhuǎn)化的平臺。
此外,在會員權(quán)益工具里還有一個(gè)VIP專享價(jià),針對會員等級的不同,享受的折扣也不相同,并且對于新買家是有專門扶持的。
接下來以一個(gè)寶貝為例:VIP折扣分為V1-V3的折口,V4-V5的折扣和V6的折扣。
要注意的是VIP的折扣是通過原價(jià)的折扣,不會把第三方折扣價(jià)或者是官方的限時(shí)折口再去做折上折。
二、CRM客戶關(guān)系管理營銷
CRM客戶關(guān)系管理營銷主要是針對兩種買家,一種是興趣買家,另一種是老客戶。
首先打開客戶關(guān)系管理-營銷工具-專享價(jià)
興趣用戶指的是在90天內(nèi)把你的寶貝加入過購物車,收藏過你的寶貝、收藏過你的店鋪,甚至在旺旺上來詢問過你的寶貝的買家。那么我們就可以對這些買家進(jìn)行精準(zhǔn)的定向營銷,并且要告訴他們他們關(guān)心的寶貝降價(jià)了。
在設(shè)置活動名稱的時(shí)候,如果是針對興趣用戶的可以設(shè)為新人尊享特惠,如果是針對老客戶的,可以設(shè)為VIP專屬優(yōu)惠。活動的時(shí)間最好設(shè)置為1天或者3天以內(nèi),以增加客戶的緊迫感。選擇商品時(shí)要避開正在參加活動的寶貝,這樣才不會給店鋪造成不必要的損失。
設(shè)置成功后,可以通過微淘精準(zhǔn)地傳達(dá)到收藏過店鋪的粉絲,并且定向的獲得優(yōu)惠,雖然前期效果不明顯,但是后期成交會增加。因此,要堅(jiān)持做到店鋪定向優(yōu)惠營銷。
三、店鋪寶箱
當(dāng)我們設(shè)置了店鋪寶箱以后就會在店鋪首頁出現(xiàn)一個(gè)“丘比特小孩”,當(dāng)我們?nèi)c(diǎn)擊它的時(shí)候就會獲得優(yōu)惠券或者其他獎品,這個(gè)獎品主要是有賣家設(shè)置的。
那么如何去設(shè)置店鋪寶箱呢?店鋪寶箱的設(shè)置要配合優(yōu)惠券和獎池。這里的優(yōu)惠券和其他的優(yōu)惠券的使用時(shí)不同的,打開淘寶卡券-創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券,在設(shè)置優(yōu)惠券的面額時(shí),如果設(shè)置的面額較大時(shí),就會促進(jìn)店鋪的轉(zhuǎn)化,拉升寶貝的權(quán)重。特別要注意的是在選擇推廣范圍時(shí)要選擇渠道專享中的互動平臺。
然后回到店鋪獎池的設(shè)置
設(shè)置完獎池后,進(jìn)行店鋪寶箱的設(shè)置,在設(shè)置活動范圍的時(shí)候要選擇店鋪寶箱而不是每日贏寶箱,店鋪寶箱一定要創(chuàng)建為24小時(shí)后。
四、分享有禮
分享有禮是讓更多的買家愿意把你的產(chǎn)品分享到其他社交媒體上去,可以讓人人為你的寶貝進(jìn)行引流,創(chuàng)建入口。
打開賣家中心-手機(jī)營銷中心-分享有禮
在剛開始玩分享有禮時(shí)最好使用贈送流量包
五、店鋪紅包
這個(gè)不多說大家應(yīng)該都會設(shè)置!
六、店鋪優(yōu)惠券
店鋪紅包和店鋪優(yōu)惠券是穿插在店鋪寶箱和分享有禮中進(jìn)行的。