315越來越近了,淘寶正在嚴(yán)打,為各位商家提供一個公平公正的交易平臺。那么這次熱度取代月銷勢必對中小賣家是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),讓那些真正做產(chǎn)品的,有好產(chǎn)品的賣家獲得更多的展現(xiàn)機會,即使你的產(chǎn)品沒有好的銷量,一樣可以有不錯的轉(zhuǎn)化。
“月銷熱度”是什么鬼
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低價沖量打爆款將徹底失效?
我們經(jīng)常用“月銷”X萬件這樣的詞來衡量爆款。如果有一天,月銷量這個數(shù)字被隱藏,那么爆款將如何定義?換句話說,還會有爆款嗎?
前幾天發(fā)生了一件轟動全網(wǎng)的大事:
某“天貓男鞋”店鋪,一款皮鞋的“月銷量”數(shù)字竟然消失了:
取而代之的是一個“5”的數(shù)字,名為“月銷熱度”“月銷量”如果消失!那些忍痛低價沖量、淘寶客虧本沖量的賣家情何以堪?
其實,按搜索排名來看,按綜合或者人氣搜索產(chǎn)品時依然顯示的是“xxxx人付款”,按銷量搜索依然顯示的是”xxxx人收貨“,電腦端和手機端對于這方面是沒有任何改變的,所以說對于搜索展現(xiàn)的點擊率和客戶看到產(chǎn)品時對于銷量因素的第一判斷不會有影響,和以前是一樣的,不會帶來什么影響。從權(quán)重這塊來看,也不用多說了,銷量在搜索排名的權(quán)重不會隨著外在的展示有什么影響。所以僅從搜索排名這塊來看,銷量爆款至少在這方面的優(yōu)勢依然存在,小賣家依然沒有優(yōu)勢,也就沒有公平的機會了。
那么,按轉(zhuǎn)化率及操作爆款來看。從上面的對于搜索排名的分析,至少到達頁面之前的階段是沒有任何變化和影響的。那么到達頁面之后呢,那就是轉(zhuǎn)化率了,那我們就拋開影響轉(zhuǎn)化率的其它因素,單從銷量這塊來看對于銷量展示對于客戶的影響。銷量展示前客戶可以通過看到產(chǎn)品的銷量來看這款產(chǎn)品熱銷不熱銷,從而影響客戶內(nèi)心對于產(chǎn)品的判斷(從眾心理,對于產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂釋疑等,對比產(chǎn)品熱銷程度等,這里不做探討);那么取消銷量展示后呢,客戶還會有想看這款產(chǎn)品熱銷不熱銷,那么客戶會從哪里去獲取這方面的信息呢,毋庸置疑那就是評價,評價這里依然顯示著“累計評論xxxx”,那么評價就會變向的被賦予于原來銷量展示的功能,還不僅僅于此,評價的數(shù)量和評價的內(nèi)容的作用就會被無形的放大,評價內(nèi)容的曝光率就大大提升,我們就不得不去優(yōu)化好中差評(評語的好中差評),這里的難度就高了,那就引起商家提升產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)做起了,如果去*這些評價,難度再次提升了。那么對于淘寶的長遠(yuǎn)來看,會提升平臺的質(zhì)量和服務(wù),但小賣家那么就慘嘍,勢必會引起好的越來越好,沒優(yōu)勢的那就只能淘汰了。并且優(yōu)化評價的數(shù)量和內(nèi)容所花費的時間和人員精力那就太大了,評價數(shù)量不可控,內(nèi)容不可控,難度太大了。
總體來說,商家在這兩方面去做優(yōu)化,就在操作爆款中,加重了這兩項的考慮因素,那么對于操作上,我們再結(jié)合到操作爆款中去分析。為什么對于評價數(shù)量和內(nèi)容陳述這么多,主要還是操作了爆款,或許排名很好,點擊很高,但最終還要歸結(jié)在轉(zhuǎn)化(這里只分析銷量對轉(zhuǎn)化的影響)上,沒轉(zhuǎn)化那就別談爆款了,操作了也都是在浪費錢財。那么展示前我們只是考慮銷量如何增加,增加多少,從哪里來的銷量(因有計不計入搜索及權(quán)重有關(guān));展示取消后權(quán)重還在,我們依然還是要按著原來的老方法去操作爆款,依然按原來的權(quán)重因素去做,不管哪里來的銷量都會計入評價數(shù)量和內(nèi)容中。那么從淘寶競爭來看,操作爆款會帶來成本增加、人員配置增加,可控制難度大,產(chǎn)品必須提高質(zhì)量,服務(wù)也必須要提高,如果有人為去*(不只考慮**權(quán)重了)這些,那成本又增加了,小賣家沒有這樣的財力物力,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù),對于中小賣家運作成本更高,但爆款依然存在,別人想追趕上難度就大了,也許會兩極分化,商家之間的差距就會因此拉開,可能會出現(xiàn)幾家獨大的情況,對于中小賣家來說想追趕大賣家,只能說太難了。
銷量變熱度,預(yù)測五大趨勢
這項新的評估體系一旦實施,將會給整個行業(yè)的運營方式帶來翻天覆地的變化。在淘寶平臺上,我覺得沒有任何一家店可以真正壟斷一個類目,因為當(dāng)你真的要壟斷的時候,阿里一定會改規(guī)則。思路決定出路,在淘寶的平臺上生存,必須跟著平臺的規(guī)則走,用正確的思路去支配你的執(zhí)行。
挑戰(zhàn)與改革即將來臨,你做好準(zhǔn)備了嗎?關(guān)于這一變化大膽的猜測:
一、天貓問世的時候,為了提高天貓入駐率,抓了C店商家一個痛點:中差評。因此天貓沒有中差評制度,而近期內(nèi)部人員提出了讓中差評在天貓現(xiàn)身。原因在于一方面,提高售后服務(wù)質(zhì)量,讓天貓也有處理中差評的機會。另一方面,提高買家體驗,讓客戶也能直接看到天貓的中差評。
二、手淘搜索可能會融入MCN板塊,占據(jù)30%流量。
三、月銷量制度可能會取消,取而代之的是月銷熱度。這是打壓黑搜的殺手锏。目前只有女裝和女鞋類目在試水。
四、直通車、鉆展的權(quán)重可能都會提升一個層次,以前是自然搜索大于直通車大于鉆展。以后可能是自然搜索直通車大于鉆展。
五、直通車定向板塊可能會遷移到鉆展,提高使用率。
最后,無論規(guī)則怎么改變,其實對真正專注于產(chǎn)品的賣家來說,這次改變沒有太大影響。專注才能更長久!
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