現(xiàn)在一直存在這種現(xiàn)象：賣(mài)家店鋪的產(chǎn)品被人盜圖，而且賣(mài)家也沒(méi)有給他們供貨，不知道他們的貨源從哪里來(lái)的，價(jià)格還比旗艦店的低。這樣一來(lái)，賣(mài)家覺(jué)得自己產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)都被打亂了，貨源不好還會(huì)影響品牌影響力。沒(méi)想到一石激起千層浪，群里賣(mài)家們立馬炸了起來(lái)，大家開(kāi)始七嘴八舌的討論，有的賣(mài)家認(rèn)為可能是好事，有的賣(mài)家建議等店鋪上去了再去投訴……

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)呀，合法經(jīng)營(yíng)的店鋪如果遭遇侵權(quán)，甚至被同行惡意攻擊，賣(mài)家們又該如何保護(hù)自己的合法權(quán)益呢？淘寶被盜圖怎么投訴？投訴無(wú)門(mén)？不妨看看以下幾種途徑：

賣(mài)家可以根據(jù)自己想要舉報(bào)/投訴的類(lèi)型選擇合適的維權(quán)途徑，就目前來(lái)說(shuō)，淘寶平臺(tái)有三種渠道讓賣(mài)家維護(hù)自己的合法權(quán)益，分別是規(guī)蜜、全網(wǎng)舉報(bào)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)，那么這三種渠道有什么不同呢？接著往下看就知道啦~

規(guī)蜜——絕招：對(duì)付惡意買(mǎi)家和惡意行為

受理范圍：

1）異常拍下：如，包含不僅限于：低價(jià)包郵商品/貨到付款/贈(zèng)品 在短時(shí)間內(nèi)被大量拍下等；

2）異常退款：如，買(mǎi)家申請(qǐng)了多個(gè)無(wú)理由不退貨僅退款、買(mǎi)家退貨退款物流單號(hào)有誤、買(mǎi)家退回的商品數(shù)量與您發(fā)出的商品不一致等；

3）異常投訴：如，買(mǎi)家濫用投訴權(quán)利獲取違約金賠付等；

4）敲詐勒索：以上異常情況同時(shí)買(mǎi)家利用聊天工具進(jìn)行敲詐勒索等；

5）不合理評(píng)價(jià)：利用評(píng)價(jià)進(jìn)行要挾或同行攻擊、辱罵等行為（惡意評(píng)價(jià)投訴入口）

（具體網(wǎng)址：https://guimi.taobao.com）

如果遭遇同行的惡意攻擊行為，賣(mài)家可以收集相關(guān)的材料，到規(guī)蜜上去投訴，維護(hù)自己的權(quán)益哦~

假貨、虛假交易和盜圖（統(tǒng)統(tǒng)走開(kāi)）——全網(wǎng)舉報(bào)

1、受理范圍：虛假交易、收到**裹、假冒及盜版等全網(wǎng)舉報(bào)平臺(tái)上呈現(xiàn)的類(lèi)型哦，平臺(tái)正在繼續(xù)開(kāi)發(fā)更多的類(lèi)型呢~

2、注意事項(xiàng)：

1）全網(wǎng)舉報(bào)目前僅對(duì)商家開(kāi)放，子賬號(hào)不支持發(fā)起舉報(bào)的哦~

2）上傳舉報(bào)憑證需要注意以下兩點(diǎn)：

a、舉報(bào)時(shí)圖片大小限制從原來(lái)的5m擴(kuò)大到20m

b、需提交原始的圖片，若提交的圖片提示非原圖，可能是因?yàn)槟膱D片使用ps、美圖等修圖軟件打開(kāi)或編輯過(guò)，均不屬于原始圖片；

3）舉報(bào)發(fā)起之后處理時(shí)間為4個(gè)工作日

4）同一舉報(bào)方不能對(duì)同一被舉報(bào)方的同一商品在當(dāng)天發(fā)起兩次投訴，請(qǐng)?jiān)诘谝淮翁峤粫r(shí)確保憑證正確。

（具體網(wǎng)址：jubao.taobao.com）

希望全網(wǎng)舉報(bào)可以快速開(kāi)發(fā)完善各種違規(guī)的舉報(bào)類(lèi)型，這樣賣(mài)家維護(hù)合法權(quán)利更加方便了~

對(duì)付侵權(quán)投訴——知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)（好高大上的樣子）

1、受理范圍：

據(jù)了解，目前淘寶受理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)型包括：商標(biāo)權(quán)侵權(quán)投訴、專(zhuān)利權(quán)侵權(quán)投訴、著作權(quán)及其他侵權(quán)投訴。具體場(chǎng)景如下：

2、注意事項(xiàng)：

1）以下場(chǎng)景不屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)受理的范圍哦~

2）在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)進(jìn)行投訴，需要重新注冊(cè)賬號(hào)發(fā)起投訴；如果未注冊(cè)，要先注冊(cè)哦；

（具體網(wǎng)址：http://ipp.alibabagroup.com/index.htm?spm=a21bo.50862.1997523009.38.AGBAI1）

知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)不但可以投訴侵權(quán)的行為，還可以進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的報(bào)備哦~讓賣(mài)家們的權(quán)益得到更好的保護(hù)喲！

小總結(jié)：

（1）依據(jù)兩會(huì)精神，阿里也提出了“要像治理酒駕那樣治理售假”，后續(xù)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，是平臺(tái)管理的趨勢(shì) ，各位賣(mài)家也要自查自檢，是否存在侵權(quán)的行為；

（2）每個(gè)賣(mài)家都有權(quán)利去保護(hù)自己的合法權(quán)益，當(dāng)自身的利益收到侵犯時(shí)，選擇合適的維權(quán)渠道維護(hù)自身合法權(quán)益；

（3）任何店鋪，如果已有自己的品牌及相應(yīng)的作品備案，建議報(bào)備阿里“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)”，更好維護(hù)自身的品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。