為了幫助商家定位物流異常問題，同時方便及時跟進(jìn)和處理，降低消費(fèi)者咨詢和投訴的概率。淘寶物流管理“包裹中心”迭代功能上線，該功能可查看攬收超時與即將超時訂單、物流停滯（攬收停滯、運(yùn)輸停滯、派送停滯）與即將停滯的...
抖音小店惡意索賠指的是消費(fèi)者不以生活消費(fèi)為目的，承認(rèn)自己是打假人，且已向平臺客服提交賠付單進(jìn)行惡意索賠（例如已生成發(fā)貨超時賠付單）。那么遇到惡意索賠商家該怎么辦？
快手小店處理運(yùn)費(fèi)的核心原則“誰過錯，誰承擔(dān)”，依據(jù)【快手小店售后服務(wù)管理規(guī)則】，為保障消費(fèi)者權(quán)益，對于導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損或有導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的趨勢的情形，在商家超出合理時限仍未處理或出現(xiàn)以下情形之一時，平...
1124 2025-02-24
春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束，拼多多商家朋友們也逐漸回歸生產(chǎn)經(jīng)營，那么有哪些問題需要重點(diǎn)關(guān)注呢？這幾點(diǎn)盡快操作起來，以免違規(guī)。 下面的內(nèi)容請您仔細(xì)閱讀：
2773 2025-02-06
緊急通知：Temu 平臺產(chǎn)品說明書管控升級 各位跨境賣家注意啦！Temu 平臺在 12 月 31 號開始對產(chǎn)品說明書加強(qiáng)管控，這一變動關(guān)乎商品能否順利入庫、發(fā)貨，大家務(wù)必重視。
抖音小店為營造寬松有序的營商環(huán)境，同時減少處罰帶來的打擾，平臺推出了“先改后罰”功能。商家朋友們，收到罰單后，請您務(wù)必第一時間查看，如果罰單上有【去整改】指導(dǎo)，您可以通過及時整改，避免受到“商品下架/封禁”等處罰...
商家在抖音電商開通聚合賬戶或抖音支付賬戶后，因?yàn)榇嬖凇敖?jīng)營證照信息過期”和“非同名結(jié)算”兩種情況，抖音支付會限制商家聚合賬戶或抖音支付賬戶的【支付、提現(xiàn)、充值】等權(quán)限。根據(jù)不同的風(fēng)控類型，有不同的解脫方式。只有...
抖音凍結(jié)商家保證金后，權(quán)利人該如何進(jìn)行維權(quán)？權(quán)利人超過凍結(jié)時間未起訴，商家保證金會如何處置？...抖音小店商家在繳納知識產(chǎn)權(quán)保證金后，是否有遇到過以上問題，下面將為大家一一解答。
抖音商家在平臺活動報(bào)名過程中，可能會出現(xiàn)疊加店鋪優(yōu)惠，或活動提報(bào)錯誤價格導(dǎo)致商品實(shí)際售賣價格低于商家預(yù)期的情況，造成商家資損。為避免商家朋友的資產(chǎn)損失，活動界面新增了對破價風(fēng)險商品的預(yù)警攔截功能。希望各...
8130 2024-08-14
抖音小店商家是否有遇到子賬號登陸時，顯示賬號凍結(jié)的情況，子賬號被凍結(jié)后是可以嘗試解凍的，這里說明下抖音子賬號被凍結(jié)后具體的解凍操作步驟，商家請收藏好。
抖音小店商家有沒有因?yàn)椤斑h(yuǎn)距離訂單配送時間長，導(dǎo)致物流分提升困難”而頭疼過，現(xiàn)在抖音平臺改版體驗(yàn)分，重新調(diào)整物流分指標(biāo)，將直接解決物流分提升困難這一問題，那么具體調(diào)整了哪些內(nèi)容呢？
抖音針對有平臺違規(guī)記錄的達(dá)人，支持商家拉黑與該達(dá)人的“所有合作”，即拉黑后與該達(dá)人歷史合作全部商品均取消合作！不知道如何拉黑達(dá)人，具體操作和細(xì)節(jié)往下看。
12634 2024-07-03
為了持續(xù)提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，打造持續(xù)健康發(fā)展的平臺營商環(huán)境，天貓平臺將依據(jù)市場通常價格對運(yùn)費(fèi)可設(shè)置上限進(jìn)行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面為準(zhǔn)。運(yùn)費(fèi)可設(shè)置上限調(diào)整會在2024年6月21日起對新增以及編輯的商品或運(yùn)費(fèi)模版...
Shopee為提升買家購買體驗(yàn)，鼓勵賣家有更好的交易表現(xiàn)并在市場中更具備競爭力，Shopee新加坡站點(diǎn)將于2024年7月10日（當(dāng)?shù)貢r間）起調(diào)整本地化履約賣家現(xiàn)貨商品的備貨時長DTS（Days To Ship），預(yù)售商品不受影響，具體如下：
淘寶平臺根據(jù)消費(fèi)者的日常行為數(shù)據(jù)、檢索詞以及商品本身的行業(yè)特性，在商品所在類目屬性中圈定出部分屬性作為【決策屬性】，商品需要完整填寫這些屬性項(xiàng)。這會給給買家的選購過程造成誤導(dǎo)和困擾，商家需要自查是否有...
淘寶店鋪標(biāo)題異常指的是：長標(biāo)題或?qū)з彉?biāo)題中存在違禁黑詞、特殊符號、數(shù)字過多、缺少品類詞和屬性詞或多次出現(xiàn)、標(biāo)題信息與實(shí)際售賣商品及主圖內(nèi)容不一致。這樣可能會導(dǎo)致商品信息質(zhì)量分降低，這里給大家說清楚標(biāo)題異常...
淘寶實(shí)際售賣商品與其所在類目不一致，如將手鏈放在項(xiàng)鏈類目下等、將女裝放在3C數(shù)碼類目下等。將會直接影響商品信息質(zhì)量分，錯放類目不僅會導(dǎo)致商品上的屬性無法正確填寫，也會造成商品的搜索和推廣權(quán)重下降。來看看違...
拼多多temu商家在拓展歐洲市場的同時，需要充分了解并且遵守該地區(qū)的法律法規(guī)。這里將詳細(xì)講解歐盟分類、標(biāo)簽和包裝(CLP)的法規(guī)。 CLP在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)（EEA）中具有法律約束力，并且直接適用于所有產(chǎn)業(yè)（Industrial sector）...
開拼多多TEMU美國或加州站點(diǎn)的跨境新手商家，是否對能效標(biāo)簽、實(shí)物標(biāo)簽還不夠了解，這里講講這兩種標(biāo)簽的注意事項(xiàng)。
拼多多Temu作為新興的電商平臺，其商品標(biāo)簽的準(zhǔn)確性與合規(guī)性能夠提升消費(fèi)者權(quán)益，并且保證temu商家發(fā)貨不被退貨。商家在填寫商品標(biāo)簽時，應(yīng)詳細(xì)閱讀平臺說明，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確。同時，合規(guī)中心的填寫操作也不容忽視，它...
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