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    2017淘寶賣家高效運營必須搞懂這些!

    2017-04-21 14:15:03 文/電商聯盟老楊 人氣:15801

    很多賣家淘寶運營的時候經常會反映店鋪銷售額上不去了,銷售額=流量*轉換率*客單價,相信大家都清楚這個公式,如何突破,很明顯:要么增加流量,要么提高目前的轉化率,要么提高目前成交客單價,圍繞這三個點,看自己還有什么是可以做的更好的!

    淘寶運營

    大家都知道每個人做電商的基礎是不一樣的,類目,資源等也都是有差異的。這就是說我們可以修煉一樣的內功或者是特殊的技巧,但真正用到自己店鋪的時候的實際操作是有所不同的,也就造就了過程和結果的不同,最終我們歸結到應該把學到的,交流到的和實踐的要結合自己自身情況,形成自己類目的有效運營技巧進而盈利,在我看來這就算成功!

    做電商先搞明白五件事,看看大家是否也認同這幾點:

    1.    你目前有的什么(貨源,團隊,資金,技術,能力)

    2.    同行競爭對手的優劣勢(產品布局,如何表達,客服維護,推廣方式)

    3.    如何進行差異化的表現(拍攝,美工,文案,搭配,整體布局)

    4.    適合你的引流的方式(自然搜索,直通車,淘寶客,鉆展,活動,站外,自媒體等)

    5.    客戶維護能力能否做到(回購,轉介紹,傳播,參與)

    那么影響我們銷售的流量,轉化率及客單價又該從哪些方面進行思考也運營呢?也和各位掌柜一起屢一下運營思路!

    一.   流量來源 

    有很多賣家總問怎么提高流量,我們先看流量來源,然后賣家可以看一下自己目前進店流量來源都是哪些,有什么地方是沒有做好的,有什么地方是可以去做的,但還沒有行動!

    我們看一下流量來源,如果要說具體的入口那太多了,老楊僅僅和大家梳理一下流量來源框架。

    免費流量:

    1.站內流量    自然搜索,淘寶首頁,站內其他

    2.站外流量    站外社交工具推廣

    一個健康的流量體系,一定是免費流量占比要高,所以大家的一定要在自然搜索內功上面下功夫,關鍵詞做好全店布局,至于站外社交這塊,看自己的精力和實力。

    付費流量:

    1.直通車    2.鉆展   3.淘寶客 

    目前來說,直通車是點擊付費,鉆展是點擊和展現付費兩種形式,淘寶客是傭金形式,成交后付費。大家看自己情況選擇,需要提醒的是,寶貝本身要好,有一定人氣銷量基礎再去搞這些付費推廣,因為這些都是給你流量和展現的,具體成交轉化要看你寶貝內功!

    活動流量:

    雖然活動流量也是有站內活動和站外第三方活動,還是鼓勵大家參加官方的活動,這樣做起來,會有更多的流量扶持,比如大家經常知道的天天特價,聚劃算等等,除此之外還有各個類目特殊的活動,具體能報名什么活動你后臺都可以看到。

    達人和直播流量:

    這個方面大家應該今年來并陌生,內容價值的產出及粉絲效應的力量真的不簡單,有很多店主也是自己親身參與這塊,賺的盆滿缽滿。如果自己擔心沒有這個實力,也可以聯系淘寶達人和有實力的主播。

    很多賣家總是天天嚷嚷沒有流量啊,但并不具體找原因,以上幾個方面去看一下,自己還可以做好哪些?哪些又根本沒有用心去做?抱怨沒有任何意義!

    二.    影響轉化率的因素 

    1.市場行情整體趨勢影響

    2.客單價競爭優勢

    3.詳情頁文案圖片營銷水平

    4.DSR動態評分情況

    5.流量來源多少及是否精準

    6.評價問題影響

    7.問大家的影響

    8.增加無理由退換貨時間承諾及運費險的贈送

    9.客服咨詢轉化及維護老客戶能力

    10.自身活動營銷及競爭對手經營環境變化

    11.淘寶官方活動大促預熱期間的影響

    之前我寫過一篇專門的文章:【店鋪自我診斷】11個方面解析你的店鋪轉化問題

    具體內容大家可以看這篇文章,在這里老楊就不啰嗦了!

    三.    如何提高客單價

    1.同一產品用更高的價格出售    突出產品價值和服務超值

    2.提供同類高客單價更高級的產品    同類產品升級版

    3.想辦法讓買家一次購買更多  關聯銷售,打折、套餐活動等

    今天就分享這么多,希望這些可以啟發到大家,做電商不易,每天進步一點點,堅持就是勝利!多學習,多交流,多溝通實踐,你越努力就越幸運!

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    淘寶運營

    淘寶運營

    簡單來說淘寶運營是對于一個店鋪經營的計劃、實施與控制,是與產品銷量掛鉤的各個工作的總稱,也就是那個運籌帷幄的人。本專題將教大家如何從零開始學習淘寶運營。

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