強者生存,弱者淘汰,這是自然界的生存法則,同樣適用于現在競爭激烈的淘寶。如何鎖定自己的競爭對手,并快速的對競爭對手進行分析,然后在分析后制定相關的對戰策略,在運營店鋪的過程中就尤為重要。
做淘寶最怕的就是把任何人都當成自己的競爭對手,尤其是打價格戰的淘寶賣家。
你會悲催的發現,在淘寶上,沒有最便宜,只有更便宜。便宜到讓你懷疑人生。
所以,要找到自己的競爭對手之前就必須先了解自己,如果連自己都不清楚自己的店鋪和產品定位,那么你還沒有開戰就已經輸在起跑線上了。
店鋪的產品定位是很重要的,不僅會影響到店鋪的客單價、店鋪的消費人群、店鋪的裝修風格還會影響到后期的營銷策略等等,所以它是店鋪之本。
當買家看到一個產品,最直觀看到的信息就是你給產品的定位,比如女裝,我是要賣連衣裙還是牛仔褲,是要高客單價還是低客單價,是要英倫風還是復古風還是淑女風,這些都是需要在開店前就要思考的問題,概況的話,可以分為三點那就是類目、價格、風格。
在確定了自己的產品定位后,接下來就可以去尋找與自己產品定位類似的競爭對手。
圖1(圖片源自淘寶網,僅供參考)
以圖1這家店鋪為例,從全店的寶貝信息可以看的出這是一家主打雪紡、真絲系列淑女風格,價格在300-400之間的中高端女裝天貓店鋪,那么以這個店鋪為例,應該如何找到競爭對手呢?
一、 通過搜索詞再圈定競爭對手
在淘寶搜索與店鋪寶貝最符合的搜索詞,之后按照店鋪客單價精確競爭對手,更具體的還可以根據店鋪寶貝的屬性進一步精確競爭對手。比如這家店鋪寶貝多以雪紡為主就可以在搜索頁面的“雪紡連衣裙”和“雪紡淑女風”進行進一步的圈定。
圖2(圖片源自淘寶網,僅供參考)
二、通過銷量來圈定競爭對手
圖3(圖片源自淘寶網,僅供參考)
根據自身寶貝的平均銷量圈定幾家和自己店鋪客單價和銷量相近的賣家作為競爭分析的對象。最后會送大家電商運營資料,對大家有幫助,這個時候可以以銷量為維度在淘寶搜索頁面找出相關賣家,然后找到店鋪寶貝所在的排位,圈定寶貝前后最接近的幾家風格,最接近的店鋪作為競爭對手進行分析。
三、 通過推廣活動來圈定競爭對手
圖4(圖片源自淘寶網,僅供參考)
現在的軟件功能都很強大,可以對競爭對手產品進行全面的分析,不管是淘寶客、關鍵詞還是直通車、其它活動都能盡收眼底。
淘寶客這里也跟大家說下他的推廣分析原理,可以從競爭對手的營銷計劃傭金下手,30天的推廣量,及30天的支付傭金進行觀察。
圖5(圖片源自淘寶網,僅供參考)
圖6(圖片源自淘寶網,僅供參考)
通過數據分析可以明顯的看出,競爭對手淘寶客的傭金為5.5%-10%之間,熱銷單品月推廣量為180件,165件,150件,通過月推廣支出可以推算出淘寶為競爭對手帶來的銷售額,并對自己的店鋪熱銷單品進行相應的淘寶客傭金及月推廣件數和競爭對手進行對比,并作出相應調整,及淘寶客推廣計劃,吸引淘寶對自己店鋪進行推廣。
四、通過關鍵詞來圈定競爭對手
圖7(圖片源自淘寶網,僅供參考)
競爭對手關鍵詞分析,通過對競爭對手的淘寶PC,PC直通車、無線、無線直通車的關鍵詞展現分析,例如,分析雪紡拼接連衣裙,通過生意參謀中相應全網搜索熱度,熱度搜索變化,全網點擊率,全網商品數,挖掘競爭對手關鍵詞中是否有流量上升熱點詞,針對性的破敵。對競爭對手流量熱詞進行沖刺及攔截。
圖8(圖片源自淘寶網,僅供參考)
五、通過詳情頁做競爭對手分析
鎖定競爭對手后除了用一些軟件得知對手的推廣情況外,最直觀的了解方式就是點擊進去觀察詳情頁和買家評論。還是以上面的店鋪為例對競爭對手進行分析。
圖9(圖片源自淘寶網,僅供參考)
首先打開對手的詳情頁面,我們可以看到類似這個截圖,這是這個寶貝的屬性頁面,這里就有很多屬性了,比如說:風格、裙型、袖型,流行元素等進行分析。看自身店鋪屬性是否站位準確。
再從詳情頁分析:由于詳情頁是促進消費者下單最后一關,建議對比詳情頁。同時還可以關注競爭對手近期是否有詳情頁活動海報,對寶貝的展示拍攝、細節展示,產品賣點是否恰到好處,對買家痛點的描述是否簡單明了,更多是通過對比找到競爭對手詳情頁值得學習的地方,從而借鑒運用。
圖10(圖片源自淘寶網,僅供參考)
圖11(圖片源自淘寶網,僅供參考)
六、從評論分析競爭對手
競爭對手的評論,其實是了解店鋪相類似人群需求點的一個比較好的途徑,是一個值得研究的地方。
圖12(圖片源自淘寶網,僅供參考)
通過對競爭對手評論的分析,我們發現其中部分買家最在意的是裙子的修身、質量的好壞、舒適度還有手感如何,而服務質量也是買家比較在意的。在了解了買家的需求后,再回過頭看看自己店鋪的評論有哪些是做的不好的,哪些的做的不錯可以繼續維持的。在檢查自身評論的時候可以看出買家對寶貝的款式質量是比較認可的,對于手感和舒適度的滿意程度。
很多賣家對評價的真實性表示懷疑,那大家可以深入挖掘競爭對手的問大家。通過問大家可以很明顯的發掘對方產品的劣勢,及存在的問題。及消費者關心的問題,通過問大家,明顯發現消費者對競爭店鋪的修身效果不太滿意,不顯瘦,對存在的問題進行分析,分析自身店鋪是否存在同樣問題,是否有解決方式,是否可以發現新的賣點,讓自己的產品在競爭對手中突圍。
圖13(圖片源自淘寶網,僅供參考)
圖14(圖片源自淘寶網,僅供參考)
競爭對手的定位及數據情況,主要就是以上幾個維度進行分析,所以想做好店鋪,知己知彼就顯得有為重要了,通過對競爭對手的流量攔截,流量挖掘,問題挖掘這樣才能在淘寶的大浪淘沙下活下來。
更多干貨及交流大家可以加我微信:yhtaobao ,備注:甩手網 獲取以下資料:1.打造爆款運營計劃EXCEL表;2.客服7大模塊技巧;3.學美工系統視頻教程
圈子,最新技巧,好的產品,成功的信心!每天進步一點點!本文原創,文/電商聯盟老楊。