近期淘寶網(wǎng)公布了虛假交易規(guī)則及實(shí)施細(xì)則變更公示通知中，對(duì)虛假交易規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整，主要變更有：
1、調(diào)整虛假交易獲利的范圍，明確成交金額獲利亦屬不當(dāng)獲利范圍；
2、對(duì)短期內(nèi)大規(guī)模進(jìn)行虛假交易的情形進(jìn)行補(bǔ)充，增加“短期內(nèi)通過虛假交易累計(jì)成交數(shù)額巨大的”的情形，每次以一般違規(guī)扣48分。
這次規(guī)則的調(diào)整之所以受到廣泛關(guān)注，就在于“短期內(nèi)通過虛假交易累計(jì)成交數(shù)額巨大”這一條。因?yàn)檫@個(gè)伴隨著非常重要的一個(gè)點(diǎn)：店鋪層級(jí)。
1. 你的店鋪層級(jí)到底是什么？怎么看？
打開你的“生意參謀”，在首頁的右側(cè)邊欄，你就可以看到你的店鋪層級(jí)。其中淘寶是按照金額來劃分層級(jí)的，天貓是按照比例劃分層級(jí)的。統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)都是：最近30天的支付寶成交金額，只不過淘寶跟淘寶比，天貓跟天貓比。所以，你的店鋪層級(jí)排名跟DSR評(píng)分一樣，是動(dòng)態(tài)變化的。
一般情況下，店鋪層級(jí)分為7層，而店鋪層級(jí)對(duì)于淘寶賣家來講，最大的影響就是“流量天花板”了，也就是說，你的店鋪層級(jí)決定了你能夠獲取到的免費(fèi)自然搜索流量的上限。在這里我們可以簡(jiǎn)單的這樣去理解：
第一和第二層級(jí)，這部分賣家的數(shù)量占到了全部賣家數(shù)量的70%，但是他們只能分到30%的免費(fèi)自然搜索流量；
第三到第五層級(jí)，賣家數(shù)量占到全部賣家數(shù)量的25%，他們可以分到大約40%的免費(fèi)自然搜索流量；
第六和第七層級(jí)，賣家數(shù)量占到全部賣家數(shù)量的5%，但是他們卻能分走總計(jì)約30%的免費(fèi)自然搜索流量。
因此，我們又可以把所有淘寶賣家層級(jí)分成三層：底層賣家、腰部賣家、頂層賣家。
2. 店鋪層級(jí)對(duì)你的搜索權(quán)重的影響到底是如何實(shí)現(xiàn)的？
其實(shí)，店鋪層級(jí)影響的你店鋪的綜合質(zhì)量得分，你可以把這個(gè)東西理解成支付寶的信用積分。我做了一個(gè)淘寶自然搜索權(quán)重模型及優(yōu)化技巧思維導(dǎo)圖，如有需要可看文章作者介紹。我一直覺得在未來支付寶的信用積分可能會(huì)比一個(gè)人的征信報(bào)告要更有價(jià)值，你的信用積分越高，你能夠獲得的信任就越多（最直觀的體現(xiàn)，就是你的信用貸款額度就越高）。
同樣，你店鋪的綜合質(zhì)量得分越高，你能夠獲得的流量的扶植就會(huì)越多。前面談到了，因?yàn)榈赇亴蛹?jí)是動(dòng)態(tài)變化的，所以單日的上升或者下降的影響可以忽略不計(jì)（但是層級(jí)的突破或者跌落不在此范圍之內(nèi)）。真正有影響的實(shí)際上是兩個(gè)方面：
（1）層級(jí)的直接變化
也就是說你的層級(jí)上升或者下降的時(shí)候，你的店鋪綜合質(zhì)量得分是一定會(huì)發(fā)生變化的，比如你從第一層級(jí)變到了第二層級(jí)，或者從第三層級(jí)降到了第二層級(jí)。但是在這里你要注意一個(gè)小細(xì)節(jié)：你的店鋪層級(jí)突破到高層時(shí)，你的免費(fèi)自然搜索流量并不一定立刻上升，甚至有可能短期內(nèi)會(huì)有小幅下滑。
這怎么理解呢？其實(shí)也不復(fù)雜：這就跟足球一樣，你原本在中甲，你很厲害，是冠軍，然后你升到中超了，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣了，不要說冠軍了，你甚至都有可能要為保級(jí)而奮斗。
（2）同一層級(jí)內(nèi)排名的持續(xù)變化
比如你在同一個(gè)層級(jí)內(nèi)，排名持續(xù)上升的時(shí)候（一般是持續(xù)7天），那么你的綜合質(zhì)量得分就會(huì)提升；相反，如果你的排名持續(xù)下降，那么你的綜合質(zhì)量得分就會(huì)下降，然后你的排名下降，如果不解決，你的層級(jí)進(jìn)一步下降，惡性循環(huán)。
3. 在什么樣的場(chǎng)景下，我們需要去提高店鋪層級(jí)呢？
店鋪層級(jí)對(duì)于店鋪綜合質(zhì)量得分的影響主要體現(xiàn)在五個(gè)層面上，我們進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化也是從這五個(gè)層面上進(jìn)行，換句話來說，我們需要去優(yōu)化店鋪層級(jí)的時(shí)候，也是在這5個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景下
第一場(chǎng)景：層級(jí)的高低會(huì)決定免費(fèi)自然搜索流量的天花板
你可以明顯的看到：你的層級(jí)越高，理論上，在其他條件不變的情況下，你能夠獲取到的免費(fèi)自然搜索流量就會(huì)越多。這里面，從第二變到第三層級(jí)和從第五變到第六層級(jí)，所帶來的流量變化會(huì)比其他層級(jí)的變化要更明顯。當(dāng)然，反向（層級(jí)下降）也是成立的。所以，如果你的店鋪層級(jí)突然掉下來了，伴隨的一定是你的免費(fèi)自然搜索流量的下降。
第二場(chǎng)景：同一層級(jí)排名的持續(xù)上升或者下降的時(shí)候?qū)Φ赇伨C合質(zhì)量得分的影響
當(dāng)然，大多數(shù)時(shí)候，我們的店鋪都是在同一個(gè)層級(jí)內(nèi)波動(dòng)。就像前面說的，單日的上升或者下降，是不會(huì)影響排名的。但是量變引起質(zhì)變，如果持續(xù)的上升或者下降，就會(huì)讓搜索引擎重新估量你的店鋪綜合質(zhì)量得分，或者給你提高或者降低，進(jìn)而影響商品的自然搜索排名。
所以，在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)工作中，你必須安排人（當(dāng)然更多的時(shí)候是你自己），每天去關(guān)注你的店鋪層級(jí)排名，每天記錄一下，如果出現(xiàn)連續(xù)5天（不要等到連續(xù)7天，因?yàn)槟菚r(shí)候再去處理，就來不及了）下降的時(shí)候，你必須在第六天的時(shí)候進(jìn)行處理。
第三場(chǎng)景：大促時(shí)店鋪層級(jí)的重要作用
大促的時(shí)候（雙十一、雙十二等等淘寶官方大促以及節(jié)假日都可以歸結(jié)于此），流量暴增是必然的，這種暴增是全方位的，當(dāng)然也包括自然搜索。大促當(dāng)天，搜索引擎在對(duì)自然搜索流量進(jìn)行分配的時(shí)候，會(huì)充分考慮店鋪層級(jí)，店鋪層級(jí)高的分配的就多一些，店鋪層級(jí)少的，相應(yīng)的也會(huì)少。
所以，大促前，能夠突破店鋪層級(jí)，至少持續(xù)的提高層級(jí)排名，將會(huì)是一個(gè)非常好的優(yōu)化思路。
第四場(chǎng)景：店鋪層級(jí)對(duì)新品獲得的搜索扶植的影響
新品一定可以得到搜索引擎的扶植，只不過有多少問題，其中店鋪層級(jí)就是影響因素之一（并且有時(shí)候是非常重要的影響因素）。如果你的店鋪層級(jí)比較高的話，那么你獲得的機(jī)會(huì)就要多一些，這是可以理解的。
第五層面：店鋪違規(guī)時(shí)店鋪層級(jí)的影響
當(dāng)?shù)赇佭`規(guī)的時(shí)候，一般都會(huì)伴隨著降權(quán)，不管是單品降權(quán)還是全店降權(quán)，降權(quán)又自然會(huì)意味著你的免費(fèi)自然搜索流量下降。一般情況下，降權(quán)還會(huì)影響你的開車、淘寶客等等推廣行為，所以店鋪層級(jí)的持續(xù)下滑是必然的。
但是，你一定要注意：這時(shí)候保店鋪層級(jí)是超級(jí)關(guān)鍵的。當(dāng)你出現(xiàn)違規(guī)降權(quán)的情況的時(shí)候，一定要想盡辦法，把失去的流量盡可能的補(bǔ)回來。比如說，你單品違規(guī)的時(shí)候，其他的商品可能還能繼續(xù)開車，那么，必須加大直通車投入，彌補(bǔ)自然搜索下滑帶來的流量損失。
4. 當(dāng)我們需要提升店鋪層級(jí)的時(shí)候，應(yīng)該怎么去做
這就歸結(jié)到我們開篇提到的淘寶關(guān)于《虛假交易》的補(bǔ)充規(guī)定上，因?yàn)楹芏嗳嗽谔岣叩赇亴蛹?jí)的時(shí)候，想到的第一個(gè)就是通過虛假交易來進(jìn)行！很顯然，這樣做是有問題的，那么我們應(yīng)該怎么做呢？
其實(shí)提高店鋪層級(jí)就是提高店鋪支付寶成交金額，想提高交易額，在轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)穩(wěn)定的情況下，肯定是增加流量的獲取。尤其是當(dāng)你的某一渠道（一般是自然搜索）的流量因?yàn)楦鞣N原因受阻時(shí)，必須通過其他的渠道把失去的流量補(bǔ)回來。
而這里面最常用的，實(shí)際上就是直通車！在需要持續(xù)提升店鋪層級(jí)的時(shí)候，在店鋪層級(jí)需要突破的時(shí)候，加大直通車的投入，獲取更多的流量，進(jìn)而提高店鋪層級(jí)（或者維持店鋪層級(jí)不持續(xù)下滑）。
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