在拼多多開店的商家都避免不了退貨退款環節,一旦碰到這種事一定要先了解其規則后再去應對,這樣可減少出錯的次數。下面我就正式跟大家分享拼多多退貨退款流程......
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拼多多退貨退款流程
1. 買家可在以下時間范圍內提交退貨退款申請:商家發貨后至 確認收貨后 15天時間內申請。
2. 如買家已提交退貨退款申請,但商家在 48 小時內未操作,則系統默認商家同意退款申請,系統自動退款。
3. 如果商家拒絕了買家的退貨退款申請,買家約定時間(參見第 1 條)內,可以重新修改申請或者重新申請。
4. 商家同意退貨申請,進入等待買家退貨的環節,如果買家在 7 天內未完成退貨操作(填寫物流單號,確認退貨),則默認退貨退款申請關閉,但買家可以在約定時間(參見第 1 條)內再次發起退貨退款申請。
5. 如果買家已將退貨發出,商家在 7 天內未操作,則默認進入下一個環節:等待退款。
6. 若商家同意了退款申請,系統會自動操作退款。
拼多多退貨退款流程圖
說明:
2、虛擬商品/水果生鮮類只支持僅退款。
雖然這篇講述的拼多多退貨退款流程,但同樣退款流程也存在,夠您們足夠了解了,如果還想了解更多,可去“
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