雙十一臨近，我們?cè)撟鲂┦裁矗?/h1>

2017-10-23 14:48:09 文/老化電商運(yùn)營 人氣：5208

雙十一雙十一活

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雙十一馬上到了，隨著活動(dòng)的臨近，我們這段時(shí)間需要做些什么來為雙十一當(dāng)天蓄力呢?答：店鋪引流、數(shù)據(jù)維護(hù)、庫存管理、活動(dòng)氛圍營造。

一、店鋪引流：

引流的目的主要是提銷量、收藏、加購等，在活動(dòng)前為店鋪加權(quán)。店鋪引流主要有2點(diǎn)，一是免費(fèi)流量，二是付費(fèi)流量。免費(fèi)流量主要是手淘首頁流量與手淘搜索流量，付費(fèi)流量主要是直通車與鉆展。

1、手淘首頁流量：如何獲取更多的免費(fèi)手淘首頁流量?答案是寶貝表現(xiàn)與人群標(biāo)簽。

什么是寶貝表現(xiàn)呢?淘寶首頁推薦的核心就是向買家推薦最有可能成交的寶貝，我們沒有看到哪個(gè)寶貝表現(xiàn)很差或者一般般而獲得大量首頁流量的。這里的寶貝表現(xiàn)又主要是：點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購率等。這段時(shí)間重點(diǎn)是收藏率與加車率，我們可以通過收藏領(lǐng)券、收藏抽獎(jiǎng)等方法引導(dǎo)買家收藏、加購。

什么是人群標(biāo)簽?zāi)?淘寶首頁推薦的基準(zhǔn)點(diǎn)是產(chǎn)品與買家的標(biāo)簽匹配度。我們一個(gè)產(chǎn)品，經(jīng)過數(shù)據(jù)的積累會(huì)形成它的主要購買人群，這些主要購買人群的人群特性標(biāo)簽，就是該寶貝的人群標(biāo)簽。當(dāng)我們的寶貝人群標(biāo)簽與買家人群標(biāo)簽精準(zhǔn)匹配時(shí)，會(huì)有很大機(jī)會(huì)得到首頁展示機(jī)會(huì)。活動(dòng)當(dāng)天，首頁流量非常大，我們這段時(shí)間需要不斷強(qiáng)化我們的人群標(biāo)簽。怎么操作呢?可以通過直通車精準(zhǔn)關(guān)鍵詞以及精準(zhǔn)人群計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。

2、搜索流量：搜索流量關(guān)鍵就是關(guān)鍵詞了，這段時(shí)間我們一方面需要優(yōu)化我們的寶貝關(guān)鍵詞，另外一個(gè)方面就是根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，挖掘雙十一熱詞。

標(biāo)題優(yōu)化：我們通過生意參謀-商品效果-單品分析-關(guān)鍵詞效果分析，逐日下載我們的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)小的下載半個(gè)月的，數(shù)據(jù)大點(diǎn)的下載7天的，將表格中的關(guān)鍵詞、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率3項(xiàng)合并到一個(gè)表格，找出入店訪客數(shù)最少的詞。再通過行業(yè)對(duì)比優(yōu)秀賣家關(guān)鍵詞、市場(chǎng)行情找詞，找到當(dāng)下市場(chǎng)的熱詞進(jìn)行替換。

挖掘雙十一熱詞：有的類目到了雙十一會(huì)有流量很大的活動(dòng)詞，這種詞我們?cè)陔p十一期間可以加入到標(biāo)題中。

3、直通車：流量一般的店鋪，平時(shí)沒開直通車，這段時(shí)間建議去開。平時(shí)已經(jīng)開直通車的店鋪，這段時(shí)間建議去加大投入的開。特別是對(duì)節(jié)日人群這一快，我們及時(shí)添加進(jìn)行溢價(jià)。對(duì)于關(guān)鍵詞計(jì)劃，我們需要加多詞;對(duì)于定向計(jì)劃，我們?cè)黾宇A(yù)算。

4、鉆展：我們可以通過鉆展為單品計(jì)劃或者全店引流，目的還是引導(dǎo)收藏加購，因?yàn)殂@展流量大(競(jìng)爭(zhēng)可能沒有直通車大)，我們有條件的或者說資金充足的建議開。另外淘積木針對(duì)收藏加購引導(dǎo)力度很大，而且可以千人千面，很好的工具。

二、數(shù)據(jù)維護(hù)：

1、店鋪層級(jí)提升：

我們都知道淘寶層級(jí)的劃分意：第一與第二層屬于底層賣家，底層賣家會(huì)以70%的賣家數(shù)量去競(jìng)爭(zhēng)30%的流量;第三到第五層級(jí)屬于腰部賣家，會(huì)以25%的賣家數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)40%的流量;第六和第七層級(jí)屬于頂層賣家，會(huì)以5%的賣家數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)30%的流量。對(duì)于底部賣家，提升層級(jí)能夠直接帶來更多流量;對(duì)于要不賣家，提升層級(jí)能夠有效的擺脫流量瓶頸。

2、提升DSR：

DSR是商品描述、賣家服務(wù)、物流的動(dòng)態(tài)評(píng)分，是影響店鋪權(quán)重的重要因素，店鋪權(quán)重會(huì)影響寶貝的排名。因此我們?cè)谶@段時(shí)間要及時(shí)去提升DSR，以免下滑降權(quán)。另外就是評(píng)論了，一方面是收貨沒有評(píng)價(jià)的，催評(píng)價(jià)。一方面是有負(fù)面評(píng)價(jià)的，要及時(shí)了解原因以便及時(shí)改正。

3、避免違規(guī)操作：

違規(guī)操作的后果大家都知道，扣分后會(huì)直接影響寶貝、店鋪權(quán)重。我們這段時(shí)間要避免有意無意的違規(guī)操作，以免降權(quán)而是流量下滑。

三、庫存管理：

庫存管理這方面主要是產(chǎn)品的備貨問題、物流公司的提前對(duì)接以及打包輔料的準(zhǔn)備。特別是針對(duì)代理的賣家，應(yīng)該提前與代理商做好溝通，確保數(shù)量、質(zhì)量以及發(fā)貨速度的精準(zhǔn)度。

四、活動(dòng)氛圍營造：

對(duì)于已經(jīng)報(bào)名成功的雙十一商家，官方會(huì)有活動(dòng)標(biāo)以及承接頁，對(duì)于我們沒有報(bào)上名的商家，我們可以提前從商品的主圖、詳情頁、客服等方面，提前打造活動(dòng)氛圍，為雙十一蓄水。

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標(biāo)簽雙十一

雙十一

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