京東商品的評價對于客戶的購買多多少少還是有一定的影響，那么怎么才能去優(yōu)化京東商品評價呢，先來了解這些。
1、京東商家為什么要關(guān)注商品的評價？
情況有三種，一是如果訂單評價如果被刪除了，所有的關(guān)鍵詞反饋、收貨、銷售額權(quán)重基本都沒有了。如果說銷售量還在，但你要沖類目排名和銷售額下排名，就很難了。
情況二、商家去報名活動有很多是對于商品評價有硬性要求的，要求好評率在95%以上的單品才可報名成功。
情況三、對于客戶來說，如果要購買商品，會去瀏覽商品評價，如果說商品評價不好又不多，那么客戶購買這個產(chǎn)品的可能就大大降低。
2、京東商品中，為什么有的評價不顯示有的被刪除？
為了客戶的良好購物環(huán)境，一般出現(xiàn)評價內(nèi)容不符合規(guī)則，內(nèi)容事違規(guī)信息、涉及虛假交易等問題的訂單，這類商品評價就不會顯示在前臺。
3、為什么說京東商家要初關(guān)注商品評價不顯示問題？
排名和銷量下降，賣家就要去看是那些商品出現(xiàn)了異常，什么商品的評價數(shù)量減少了，減少的是哪些商品的評價內(nèi)容。如果如果說商品評價被刪除，那么對于的客戶購買行為或者評價內(nèi)容不符合平臺規(guī)定了，賣家要去看是不是評價出現(xiàn)不文明信息了、找到不顯示的原因，對癥下藥優(yōu)化評價策略。
4、京東商家怎么才能記錄和觀察到評價的變化？
方法有三個，一是去看寶貝詳情頁的評價數(shù)量和評價內(nèi)容，但是有一個不是很好的地方是寶貝詳情頁的評價數(shù)量是不會具體到個位數(shù)的。
方法二，在商家后臺去查看具體的數(shù)據(jù)，這個可以看到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，把每天的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計在表格里，這樣也能和之前的評價記錄做出對比。
方法三，可以利用京東的工具去檢測，比如金豆云，在刪評監(jiān)控功能里添加監(jiān)控的商品，自動監(jiān)控好評率、評價數(shù)量增加減少、增減評價條數(shù)、評價內(nèi)容，也避免人工統(tǒng)計的繁雜和數(shù)據(jù)誤差。
好了，以上就是京東商家如果說想要去優(yōu)化商品評價，那么就要知道這些，如果不了解這些還談什么優(yōu)化商品評價。
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