京東商品的評價對于客戶的購買多多少少還是有一定的影響,那么怎么才能去優化京東商品評價呢,先來了解這些。
1、京東商家為什么要關注商品的評價?
情況有三種,一是如果訂單評價如果被刪除了,所有的關鍵詞反饋、收貨、銷售額權重基本都沒有了。如果說銷售量還在,但你要沖類目排名和銷售額下排名,就很難了。
情況二、商家去報名活動有很多是對于商品評價有硬性要求的,要求好評率在95%以上的單品才可報名成功。
情況三、對于客戶來說,如果要購買商品,會去瀏覽商品評價,如果說商品評價不好又不多,那么客戶購買這個產品的可能就大大降低。
2、京東商品中,為什么有的評價不顯示有的被刪除?
為了客戶的良好購物環境,一般出現評價內容不符合規則,內容事違規信息、涉及虛假交易等問題的訂單,這類商品評價就不會顯示在前臺。
3、為什么說京東商家要初關注商品評價不顯示問題?
排名和銷量下降,賣家就要去看是那些商品出現了異常,什么商品的評價數量減少了,減少的是哪些商品的評價內容。如果如果說商品評價被刪除,那么對于的客戶購買行為或者評價內容不符合平臺規定了,賣家要去看是不是評價出現不文明信息了、找到不顯示的原因,對癥下藥優化評價策略。
4、京東商家怎么才能記錄和觀察到評價的變化?
方法有三個,一是去看寶貝詳情頁的評價數量和評價內容,但是有一個不是很好的地方是寶貝詳情頁的評價數量是不會具體到個位數的。
方法二,在商家后臺去查看具體的數據,這個可以看到準確的數據,把每天的數據匯總統計在表格里,這樣也能和之前的評價記錄做出對比。
方法三,可以利用京東的工具去檢測,比如金豆云,在刪評監控功能里添加監控的商品,自動監控好評率、評價數量增加減少、增減評價條數、評價內容,也避免人工統計的繁雜和數據誤差。
好了,以上就是京東商家如果說想要去優化商品評價,那么就要知道這些,如果不了解這些還談什么優化商品評價。