拼多多物流服務異常，一直都是商家的顧慮。如果說服務指標飄綠商家就慌了，也是應各位商家的要求，拼多多平臺全量上線了物流服務異常投訴查詢功能。
主要功能：
1. 發貨24小時內（含等于24小時）的投訴不計算入內，24小時后的N（大于等于2）次投訴只算1次。
2. 默認展示全部的投訴信息
3. 商品ID、物流單號 、訂單號在精確搜索時候是必填項，假如選擇商品ID，但不填直接點擊查詢，系統會提示：商品ID是必填項。
查詢入口：商家管理后臺——發貨管理——批量發貨——物流服務異常投訴
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