升級期間只要保存默認(rèn)開票信息即可，如果需要修改開票的抬頭信息需要在升級企業(yè)店鋪完成之后，進(jìn)入【賬房】 點擊新增開票信息，根據(jù)實際情況填寫信息之后保存提交修改申請，后續(xù)等待人工審核，一般審核時間為7個工作日。
升級/過戶繳納的服務(wù)費用主要用于淘寶審核申請人提供的申請信息并進(jìn)行升級信息維護(hù)；若店鋪最終未升級/過戶成功，已經(jīng)收取的服務(wù)費用是不予退回的。
如原認(rèn)證人死亡，就無法進(jìn)行店鋪升級哦。建議您先進(jìn)行過戶（繼承），過戶成功后需要滿2年后才可通過店鋪升級的方式升級為企業(yè)店鋪哦。
辦理時需要提供以下資料：1、企業(yè)出具的委托書，加蓋公司公章； 2、委托人的身份證原件及身份證復(fù)印件加蓋公司公章； 3、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本。 具體事項建議咨詢您當(dāng)?shù)氐墓ど叹峙丁?/div>
41、已有一個企業(yè)店鋪和個人店鋪，個人店鋪還能升級嗎？
淘寶一個身份信息只能開一家店鋪，若您的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)開了一家淘寶企業(yè)店鋪，那個人店鋪就無法再使用該企業(yè)營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行升級企業(yè)店了。
42、店鋪升級不成功提示賬號換綁：ALIPAY_INVALID_ACCOUNT
問題原因： 接收人企業(yè)支付寶賬號升級期間在支付寶后臺修改過登錄郵箱，所以支付寶賬號變了，有報錯。
解決方法：去支付寶后臺修改登錄郵箱為申請升級時填寫的郵箱，完成升級流程。
43、店鋪升級中接收人支付寶已綁定淘寶賬戶如何處理？
店鋪升級過程中，若接收人支付寶已綁定淘寶賬戶，則需要您確認(rèn)是否有過開店記錄呢。
1、若接收方的營業(yè)執(zhí)照從未開過淘寶店，那么可以用該營業(yè)執(zhí)照重新注冊企業(yè)支付寶，并進(jìn)行支付寶關(guān)聯(lián)認(rèn)證，關(guān)聯(lián)認(rèn)證成功后在符合換綁條件的情況下，可登入頁面提示的淘寶賬戶進(jìn)行支付寶換綁（注意：登入換綁的淘寶賬戶為接收方企業(yè)支付寶綁定的賬戶并非升級店鋪的淘寶賬戶），最終確保接收方企業(yè)支付寶未綁定淘寶賬戶則可繼續(xù)升級；
2、若接收人的企業(yè)身份已開過淘寶店鋪（無論當(dāng)前店鋪是否正常），則無法進(jìn)行店鋪升級。請使用已開店的企業(yè)店鋪進(jìn)行經(jīng)營。淘寶網(wǎng)不允許一個身份開多家店鋪。
44、店鋪升級中接收人支付寶未認(rèn)證如何處理？
接收人的支付寶賬戶必須通過支付寶企業(yè)認(rèn)證，因此請參考支付寶企業(yè)認(rèn)證流程提交對應(yīng)資料進(jìn)行審核。
1.以法人名義申請認(rèn)證。
2.以代理人名義申請認(rèn)證。
45、店鋪升級中要上傳的企業(yè)機讀材料，指的是什么？
企業(yè)機讀材料，是當(dāng)升級選擇是股東身份的時候需要提交，證明店鋪的認(rèn)證人是企業(yè)股東的需有工商局蓋章的材料證明哦。
溫馨提醒：
1、需要聯(lián)系工商局提供，并蓋工商局的章哦。
46、店鋪升級企業(yè)后交200元的手續(xù)費，發(fā)票怎么申請？
若您要申請200元的升級手續(xù)費，請登錄賬房系統(tǒng)進(jìn)入【發(fā)票管理】-【申請發(fā)票】-【普通業(yè)務(wù)發(fā)票】哦。
溫馨提示：由于上月賬單在本月10號生成，請在10號之后申請上月發(fā)票，5月31日之后無法申請本年度之前的發(fā)票。例：6月11號即可申請今年1月至5月的發(fā)票，1月1日之前的發(fā)票無法申請。
47、店鋪升級后無法同意操作退款，怎么處理？
親，確認(rèn)是否主賬號能操作，子帳號不能，同時報錯提示是：Seller refund:refund failed.:RP)REFUND_ERROR 。
解決方法：
1.打開【賣家中心】-【子賬號管理】-【員工管理】，
2.找到要授權(quán)的子帳號，點最后一欄的"修改權(quán)限"，進(jìn)入子帳號設(shè)置頁面，
3.在設(shè)置頁面，點擊"修改權(quán)限"按鈕，查找"交易管理-子賬號售中退款-同意子賬號退款"權(quán)限，如果已經(jīng)授權(quán)，先取消授權(quán)，點右上角的確定按鈕，然后再點保存。
4.重新進(jìn)入授權(quán)頁面，勾選 "同意子帳號退款"，提示框的右邊會有"簽署支付寶付款協(xié)議"按鈕，點擊即可進(jìn)入。
溫馨提醒：升級完成以前所產(chǎn)生的訂單，只能通過主賬號操作同意退款，子賬號無法操作。
48、店鋪升級提交營業(yè)執(zhí)照審核不通過原因有哪些？
淘寶店鋪升級材料審核過程中，因提交的營業(yè)執(zhí)照未通過審核的原因及解決方案，包含但不僅限以下幾種情況：
1、營業(yè)執(zhí)照：模糊。建議您拍攝后放大查看，確認(rèn)營業(yè)執(zhí)照上的信息都清晰可辨認(rèn)后再進(jìn)行上傳。
2、營業(yè)執(zhí)照：有遮擋。建議您請按示例照要求完整露出營業(yè)執(zhí)照，確保營業(yè)執(zhí)照信息無遮擋。
3、營業(yè)執(zhí)照：有修改。建議您重新拍攝并上傳原始照片，不要對照片進(jìn)行任何的修改、裁剪、翻拍，不要使用QQ、微信等聊天工具進(jìn)行傳輸。
4、營業(yè)執(zhí)照：非原件。建議您重新拍攝營業(yè)執(zhí)照原件，非復(fù)印、掃描件。
5、營業(yè)執(zhí)照：非營業(yè)執(zhí)照。建議您提供營業(yè)執(zhí)照原件的有效照片進(jìn)行上傳。
6、營業(yè)執(zhí)照：與認(rèn)證信息不一致。建議您重新提供與賬戶認(rèn)證信息一致的有效營業(yè)執(zhí)照照片。
7、營業(yè)執(zhí)照：已過期。建議您提供有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照照片。
49、店鋪升級時提示有保險欠費如何處理?
在店鋪升級的過程中提示因保險欠費無法進(jìn)行下一步操作時，請確保申請人綁定的支付寶中可用余額大于欠費金額，可以第二天重試。每天會嘗試自動扣款。
50、店鋪升級有一個公示環(huán)節(jié)，是指什么？
店鋪公示是指根據(jù)法律要求把店鋪要進(jìn)行變更的信息同步在論壇上公示哦。
溫馨提醒：只會公示出有變更信息的會員名；
51、店鋪升級有哪些條件?
店鋪升級所需滿足的條件分為申請人和接收人兩部分
一.申請人淘寶賬戶需滿足以下條件
1.個人店鋪并且店鋪是可以正常訪問
2.通過淘寶身份認(rèn)證
3.保證金未欠費
4.淘寶客未欠費
5.無淘寶貸款
6.店鋪未處于處罰中
7.無1688.com經(jīng)營行為
8.無進(jìn)行中的購買行為
9.未入駐供銷平臺
10.退出貨到付款服務(wù)
11.無進(jìn)行中的分階段付款交易
12.保險未欠費
13.無凍結(jié)中聚劃算保證金/淘搶購保底費用
14.未拖欠技術(shù)服務(wù)費
15.無拍賣保證金
16.無賬期延長中的訂單
17.開票信息已添加
二.接收人（企業(yè)）需滿足以下條件
1.接收人（企業(yè)）無淘寶開店記錄
2.接收人（企業(yè)）支付寶賬戶通過支付寶商家認(rèn)證
3.接收人（企業(yè)）支付寶賬戶未綁定淘寶賬戶
52、店鋪升級過程中可以報名參加活動嗎？
若您的店鋪正在升級為企業(yè)店鋪過程中，還未完成的情況下，是不允許報名參加聚劃算、淘搶購活動的。其次還有一些特殊的交易類型，例如預(yù)售等都不建議報名參加，請知悉哦~
53、店鋪升級過程中又不想升級了，要如何取消升級?
在店鋪升級資料審核失敗的頁面可以選擇取消升級記錄，但在審核資料已經(jīng)通過后升級記錄無法取消哦。
溫馨提醒：如不想繼續(xù)升級了，就不要進(jìn)行下一步操作；之前提交的升級記錄無法取消。如果下次要重新升級，需繼續(xù)走之前未進(jìn)行的流程即可。
54、店鋪升級，條件檢測提示“拖欠技術(shù)服務(wù)費”，怎么辦？
您可以進(jìn)入【賣家中心】-【店鋪管理】-【賬房】查看"實時未繳技術(shù)服務(wù)費"中具體未繳納的技術(shù)服務(wù)費，根據(jù)需繳納的金額將相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費充值到支付寶賬戶余額中（非余額寶），系統(tǒng)會在您充值成功后的24小時自動劃扣哦。
溫馨提醒：如需知道具體是什么服務(wù)費點擊"金額"進(jìn)入查看明細(xì)哦。如下圖示例
55、店鋪升級/過戶需要收費嗎？不成功也收費嗎？
店鋪升級/過戶需要繳納服務(wù)費200元，店鋪升級/過戶申請公示通過，申請人繳納服務(wù)費，費用主要用于淘寶審核申請人提供的申請信息并進(jìn)行信息維護(hù)。如果店鋪最終未升級/過戶成功，已經(jīng)收取的費用不予退回哦。
56、店鋪已升級為企業(yè)店鋪，是否還需要重新進(jìn)行淘寶認(rèn)證？
企業(yè)店鋪目前是需要進(jìn)行店鋪責(zé)任人認(rèn)證的哦
57、店鋪有虛擬商品可以升級為企業(yè)店鋪嗎？
建議可以進(jìn)入升級入口查看，系統(tǒng)會進(jìn)行核實如果符合要求會有升級入口，如不符合會有提示；
58、店鋪過戶/升級提交材料半身照審核不通過原因有哪些？
淘寶店鋪過戶/升級材料審核過程中，因提交的半身照未通過審核的原因及解決方案，包含但不僅限以下幾種情況：
1、半身照：半身照模糊。建議您拍攝后放大查看，確認(rèn)照片臉部清晰可辨認(rèn)后再進(jìn)行上傳。
2、半身照：半身照非本人。建議您提供認(rèn)證人本人的半身照進(jìn)行上傳。
3、半身照：半身照有遮擋。建議您請按示例照要求完整露出本人上半身，確保臉部、身體清晰無遮擋。
4、半身照：半身照有修改。建議您重新拍攝并上傳原始照片，不要對照片進(jìn)行任何的修改、裁剪、翻拍，不要使用QQ、微信等聊天工具進(jìn)行傳輸。
5、半身照：照片非半身照。建議您提供認(rèn)證人本人的有效半身照進(jìn)行上傳。
6、半身照：衣著背景不合理。建議您更換背景、衣著重新拍攝半身照提交。
59、武漢市地區(qū)店鋪升級提供工商機讀檔案材料說明
由于武漢市工商局上線，免費為企業(yè)提供檔案查詢服務(wù)，不再提供紙質(zhì)工商機讀檔案證明，企業(yè)可以登錄：“武漢市工商行政管理局門戶網(wǎng)站”打印企業(yè)所有檔案材料（帶電子印章）；所以武漢市 股東類型用戶升級，提供工商機讀檔案證明，可以提供特定網(wǎng)站打印的（帶電子印章）的檔案證明材料。
60、法人擁有個人店鋪和天貓店鋪，個人店鋪還能升級嗎？
如果營業(yè)執(zhí)照在淘寶沒有開店記錄，可以升級；如果已經(jīng)在淘寶開過店鋪了，無法升級哦。
溫馨提醒：已經(jīng)開了天貓店鋪的賬號不能直接再開淘寶店鋪，需要注冊一個關(guān)聯(lián)賬號用于開淘寶店鋪。
61、深圳地區(qū)店鋪升級所需資料
由于近期收到大量深圳地區(qū)賣家反饋店鋪升級時，當(dāng)?shù)毓ど滩块T無法出具機讀檔案證明。經(jīng)與深圳工商部門核實會提供替代材料給于證明股東信息
2014年12月之前注冊的公司：需要提供工商局出具的《政府信息公開（企業(yè)檔案）查詢結(jié)果答復(fù)函》來代替機讀檔案材料。
2014年12月之后注冊的公司：需要提供工商局出具的《深圳市企業(yè)設(shè)立登記 營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、刻章許可證 "四證合一"申請書》來代替機讀檔案材料。
溫馨提醒：資料詳細(xì)要求請查看https://guohu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a21pp.8204670.0.0.11e48458X9eaxO&postId=1017031&822
62、營業(yè)執(zhí)照開過1688，可以再用于淘寶店鋪升級或開企業(yè)店鋪嗎？
淘寶的開店規(guī)則是一證一店的，若您的營業(yè)執(zhí)照開過1688店鋪，但是沒有開過淘寶店鋪，可以注冊一個關(guān)聯(lián)賬戶來用于淘寶店鋪升級或者開企業(yè)店鋪哦。
63、非食品、保健類目賣家,認(rèn)證人不是法人或股東可以升級嗎？
非食品類目賣家認(rèn)證人不是企業(yè)法人或股東，無法進(jìn)行升級哦。
溫馨提醒：食品類目屬于特殊行業(yè)，為配合國家食品安全法政策提供特殊升級流程。
64、C店升級企業(yè)店鋪期間可以營業(yè)嗎？
可以經(jīng)營，店鋪升級期間不會影響店鋪的正常營業(yè)（即不停交易）；但不建議參加聚劃算，淘搶購等一些活動，因為參加這些活動需要在活動結(jié)束后才能繼續(xù)升級。
65、C店轉(zhuǎn)企業(yè)店鋪，提示有進(jìn)行中的購買訂單怎么處理？
升級企業(yè)店鋪必須要完成所有進(jìn)行中的購買訂單（即作為買家身份的交易訂單），建議等待購買的交易訂單結(jié)束之后再操作升級企業(yè)店鋪哦。
溫馨提示：交易訂單結(jié)束，既交易狀態(tài)顯示為交易成功或交易關(guān)閉。如果有顯示交易狀態(tài)為：等待買家付款、等待賣家發(fā)貨、賣家已發(fā)貨這幾個狀態(tài)，均屬于進(jìn)行中的訂單哦。
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