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    搞定淘寶無線端70%轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵:首圖及詳情頁

    2018-04-27 10:41:23 文/玄微子 人氣:8092

    先問大家?guī)讉€(gè)問題,然后再看我們今天的分享。

    你認(rèn)為主圖對于轉(zhuǎn)化有影響么?

    你的無線端詳情頁是直接從PC端轉(zhuǎn)過來的,還是單獨(dú)設(shè)計(jì)的?

    你的無線端詳情頁是在電腦上做的么?如果是在電腦上做的,你是以無線端的思維做的,還是以傳統(tǒng)的PC端思維做的呢?

    你認(rèn)為無線端的詳情頁是不是只需要把字變大一些就可以了呢?

    為什么我要問上面的問題,因?yàn)槟銜l(fā)現(xiàn)大多數(shù)人的思維是有錯誤的!

    先來談?wù)劅o線端的特點(diǎn)吧。

    特點(diǎn)1:流量更加的碎片化

    這種碎片化包括流量來源的碎片化,進(jìn)店關(guān)鍵詞的碎片化,購物時(shí)間的碎片化等等。換句話來說,你通過手機(jī)端在淘寶上買東西是“隨時(shí)隨地”的。舉個(gè)簡單的小例子吧,在以前PC時(shí)代,對于很多母嬰用品而言,早晨六七點(diǎn)中的時(shí)候是成交量的一個(gè)小高峰。

    這個(gè)也比較好理解,夜里兩三點(diǎn)的時(shí)候,很多年輕的父母要起來給孩子喂奶,在喂奶的時(shí)候就有可能發(fā)現(xiàn)有一些東西沒有了,比如紙尿布、奶粉啥的。但是,因?yàn)槭窃谝估铮饋黹_電腦不方便,最主要的是影響家里人的休息。所以,都會在凌晨六七點(diǎn)種的時(shí)候,打開電腦購買。

    但是有了無線端,這個(gè)規(guī)則就被打破了,因?yàn)橐估锇l(fā)現(xiàn)沒有東西了,立刻在床邊摸到手機(jī),打開客戶端,然后迅速的完成購買行為(尤其是一些習(xí)慣型購買,比如買奶粉或者紙尿布,可能很習(xí)慣在一家買)。在無線時(shí)代,整個(gè)的購物行為被打碎的很厲害,以前不太可能的購物時(shí)間段,比如上班途中、午飯期間等等,都被充分的利用起來了。

    特點(diǎn)2:手機(jī)屏幕的有限性

    這是一個(gè)物理上的差異,跟PC機(jī)相比,手機(jī)的屏幕顯得太小了。這個(gè)“小”使得我們在實(shí)際運(yùn)營過程中,很多的思維模式都要變換一下。比如,詳情頁的設(shè)計(jì)。我相信,現(xiàn)在很多的淘寶賣家依然是把PC端的詳情頁直接轉(zhuǎn)化過來,這樣包括字體大小、顏色搭配布局等方面,都可能會出現(xiàn)不適,進(jìn)而影響轉(zhuǎn)化率。從淘寶自身的角度看,他也是希望無線端的詳情頁能夠單獨(dú)做,只不過在最早的時(shí)候,為了鼓勵更多的賣家轉(zhuǎn)移陣地到無線端,所以設(shè)置了直接從PC端轉(zhuǎn)過來的功能。

    但是,可以確定的是:無線端的詳情頁如果單獨(dú)做,是會有加權(quán)的,這不僅僅是對你好,對消費(fèi)者更好。

    特點(diǎn)3:購物決策時(shí)間變短

    原因有兩個(gè),第一個(gè)是因?yàn)樗槠槠臅r(shí)間畢竟是短的,比如在等公車的時(shí)候,在中午吃飯的時(shí)候,在晚上睡之前等等,所以決策時(shí)間要更短。我先前做過一個(gè)關(guān)于《淘寶賣家店鋪?zhàn)栽\模型的思維導(dǎo)圖》,它能夠讓你找到自己店鋪的核心問題,很重要。看完后你也可以做店鋪的自我診斷。會有意想不到的收獲。大家需要可以加微信號:xuanweizi88,加入后免費(fèi)索取。決策時(shí)間變短,你就必須在更短的時(shí)間內(nèi)抓住消費(fèi)者的注意力,并且說服消費(fèi)者。

    第二個(gè)是因?yàn)闊o線端不像PC端那樣,因?yàn)槠聊恍。栽跓o線端每次你只能看一個(gè)寶貝,如果你想看另外的寶貝,必須要關(guān)掉這個(gè)寶貝。所以,理論上來說,你的寶貝只要被打開了,如果你不能迅速的抓住消費(fèi)者,形成轉(zhuǎn)化或者收藏、加購等等,那么,基本你就沒有機(jī)會了,可能連比較的機(jī)會都沒有了。

    無線端購物的這三個(gè)特點(diǎn)基本就決定了,影響無線端轉(zhuǎn)化的因素跟PC端會有比較大的區(qū)別,我在這里通過三個(gè)點(diǎn)給大家講一下:

    1. 必須用更加精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞

    不精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞一定不用,因?yàn)榍懊嫣徇^了,作為無線端,特點(diǎn)就是:如果你不能盡可能的促進(jìn)轉(zhuǎn)化、收藏、加購等等,你可以連被比較的機(jī)會都沒有。關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)帶來的最關(guān)鍵的問題就是,你獲取到的每一個(gè)展現(xiàn)帶來的僅僅是頁面停留時(shí)間短、跳失率高等負(fù)向指標(biāo)。

    在這些指標(biāo)當(dāng)中,你要重點(diǎn)考慮支付轉(zhuǎn)化率這個(gè)指標(biāo),當(dāng)然前提是,你所選取的關(guān)鍵詞你一定要是能用的,要跟你的寶貝屬性密切相關(guān)的。這種精準(zhǔn)的匹配,也要通過下面的兩個(gè)維度凸顯出來:首圖維度和詳情頁維度。我們在這里可以以這個(gè)防蚊門簾為例,這是前一段時(shí)間我們指導(dǎo)的一個(gè)店鋪。

    2. 首圖承擔(dān)著更為重要的轉(zhuǎn)化職能

    這是最近兩周的流量狀況,在第三層級的狀態(tài)下,流量的上升態(tài)勢極其明顯,目前已經(jīng)超過行業(yè)優(yōu)秀了。并且你會發(fā)現(xiàn)主要的流量來源全部來自于搜索,看紅框內(nèi)的數(shù)據(jù),在搜索流量大幅度上升(行業(yè)均值是77)的狀態(tài)下,下單轉(zhuǎn)化率基本和行業(yè)均值持平(某種意義上隨著基數(shù)的增加,這個(gè)轉(zhuǎn)化率還是很不錯的)。我們看看這個(gè)首圖的設(shè)計(jì)是如何的?

    因?yàn)檫@種產(chǎn)品的進(jìn)店關(guān)鍵詞,肯定主要是“防蚊”,對于買家來講,核心訴求也是防蚊效果怎么樣。我們先看一下淘寶的其他商品的主圖是什么樣的:

    大家也可以自己去看看,很多要么就是簡單的圖片,要么就是這種送什么什么東西的文案添加,但是這對于消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化(尤其是無線端)有幫助么。“防蚊門簾”對于這個(gè)關(guān)鍵詞來講,防蚊一定是轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞。所以,看看我們指導(dǎo)的這個(gè)店鋪的主圖設(shè)計(jì),說不上多漂亮:

    這兩張,分別是第一張和第二張主圖,因?yàn)樵跓o線端的時(shí)候,對于全部主圖的查看率遠(yuǎn)高于PC端,這樣主圖在促進(jìn)轉(zhuǎn)化方面的作用也要更加明顯。因此,你覺得這兩張主圖是不是在促進(jìn)轉(zhuǎn)化方便要好一些呢?

    3. 詳情頁的前兩屏設(shè)計(jì)很關(guān)鍵

    因?yàn)橐?ldquo;快速決策”,所以你一定要盡快的讓消費(fèi)者看到他們最想看到的信息,也就是“轉(zhuǎn)化信息點(diǎn)”。防蚊門簾的轉(zhuǎn)化信息點(diǎn)是什么?肯定是有效快速防蚊!

    所以,第一屏放這個(gè),直接告訴你,防蚊效果是非常好的。

    第二屏放這個(gè)(缺點(diǎn)是字太小,放到無線端就看不清楚了),所以我告訴他無線端要重新設(shè)計(jì)了。

    兩屏,迅速抓住消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化焦點(diǎn),所以轉(zhuǎn)化率高一些也就好理解了!

    今天就給大家分享到這里!我先前做過一個(gè)關(guān)于《淘寶賣家店鋪?zhàn)栽\模型的思維導(dǎo)圖》,它能夠讓你找到自己店鋪的核心問題,很重要。看完后你也可以做店鋪的自我診斷。會有意想不到的收獲。大家需要可以加微信號:xuanweizi88,加入后免費(fèi)索取,只要加必然給!

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